好奇心日?qǐng)?bào)體驗(yàn)報(bào)告
Slogan --?好奇驅(qū)動(dòng)你的世界
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
? ? ? 好奇心日?qǐng)?bào)以商業(yè)視角觀察生活并啟發(fā)你的好奇心,囊括商業(yè)報(bào)道、科技新聞、生活方式等各個(gè)領(lǐng)域,致力成為這個(gè)時(shí)代最好的媒體,為用戶提供最好的新聞資訊。
?體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)機(jī)型：Iphone 5
體驗(yàn)系統(tǒng)：iOS 9.3.4
體驗(yàn)版本：3.1.5
體驗(yàn)時(shí)間：2016.09.01
體驗(yàn)人：Michael Sin (大四單身PM汪)
對(duì)好奇心日?qǐng)?bào)產(chǎn)品定位的思考
? ? ? 正如產(chǎn)品簡(jiǎn)介所說(shuō)，好奇心日?qǐng)?bào)以商業(yè)視角解讀生活，并以這種方式啟發(fā)讀者的好奇心。商業(yè)視角進(jìn)行分析立論，往往富有邏輯性，而且深諳人性，可以經(jīng)過(guò)剖析一步步到達(dá)本質(zhì)。這個(gè)社會(huì)每個(gè)人都是商業(yè)中的消費(fèi)者，作為消費(fèi)者（尤其是感知互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)升級(jí)的年輕消費(fèi)者）很有興趣了解商業(yè)運(yùn)作的邏輯，看看好奇心日?qǐng)?bào)app中，閱讀量最多的往往是對(duì)知名企業(yè)的熱點(diǎn)分析，足見讀者對(duì)這方面的“好奇心”之重。當(dāng)然，日?qǐng)?bào)中其他類型的文章也挺賣座，但都是基于核心內(nèi)容帶來(lái)的用戶沉淀。
產(chǎn)品分析
?初登載入畫面
? ? ? 第一張是在高空俯瞰城市的照片，配合圖中標(biāo)語(yǔ)，告訴用戶“好奇心日?qǐng)?bào)以另一種角度帶你探索這個(gè)花樣世界”；第二張是一個(gè)正在拍照的人，背景廣闊，并在圖中列出app中包含的一些有趣欄目，激發(fā)用戶興趣；第三張背景是辦公桌，配合文字告訴用戶“辦公之余，不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)世界發(fā)生的好奇事件，還能找到和你有一樣好奇心的人哦”。這三張圖片都是年輕活躍的畫風(fēng)，鼓勵(lì)用戶進(jìn)入app釋放好奇心感受世界要聞。第一印象對(duì)用戶很重要，而好奇心日?qǐng)?bào)的載入畫面無(wú)疑激起了用戶的好奇心，引導(dǎo)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品。
? ? ? 另外，最后一張載入畫面中有兩個(gè)用戶入口按鈕，一個(gè)是“開啟通知，進(jìn)入首頁(yè)”，一個(gè)是“以后再說(shuō)，先看看”，按鈕設(shè)計(jì)上明顯引導(dǎo)用戶開啟推送，方便以后的運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)時(shí)帶著停不下來(lái)的好奇心，會(huì)直接點(diǎn)擊黃色按鈕進(jìn)入，PM引導(dǎo)用戶的目的也就順利達(dá)到。同時(shí)，在載入頁(yè)面設(shè)置不同用戶入口，我覺(jué)得優(yōu)于其他一些資訊類app（如今日頭條）進(jìn)入app之后彈出提示的做法，彈出彈窗提示對(duì)于用戶專心體驗(yàn)產(chǎn)品的干擾更大，好奇心日?qǐng)?bào)的這個(gè)設(shè)定個(gè)人覺(jué)得很棒。
?首頁(yè)
? ? ? 圖一為頂部滾動(dòng)窗展示，相當(dāng)于報(bào)紙的首版，放的是最熱點(diǎn)的時(shí)評(píng)、針對(duì)某一市場(chǎng)現(xiàn)象的深入剖析長(zhǎng)文或者發(fā)表在外國(guó)著名商業(yè)雜志（Medium、NYT）上的商業(yè)時(shí)評(píng)。而且每篇文章留在首版的時(shí)間超過(guò)1天，給足了露臉時(shí)間。至于只放三篇，我覺(jué)得這個(gè)設(shè)定就像是吃飯的時(shí)候，餐前的湯用以開胃，但是不會(huì)影響主食。三篇不會(huì)花費(fèi)用戶太多時(shí)間，并有一種莫名的暗示：下方還有很多有趣的內(nèi)容。
? ? ? 圖二到圖五主要是關(guān)于好奇心日?qǐng)?bào)首頁(yè)的內(nèi)容排布，排布方式是按照文章推出的timeline進(jìn)行排序，在每?jī)善恼轮g會(huì)插入好奇心研究所、不同的欄目、廣告。而不是按照內(nèi)容類型（即分欄目）有序劃分之后在不同的內(nèi)容類型中按照timeline進(jìn)行feed。看似雜亂的畫風(fēng)，其實(shí)和產(chǎn)品的核心“好奇心”很吻合。的確用戶一開始登入app時(shí)，會(huì)覺(jué)得文章的排序也太亂了點(diǎn)，沒(méi)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分類，第一篇是智能欄目，第二篇就是設(shè)計(jì)欄目，思維跨度略大。但是從培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的角度，這樣的排序是最合理的。好奇心是表現(xiàn)是博覽，什么領(lǐng)域的文章都看看。只要app上保證文章質(zhì)量，那么可以逐漸養(yǎng)成用戶發(fā)散性閱讀的習(xí)慣；從用戶體驗(yàn)的角度，用戶養(yǎng)成閱讀習(xí)慣后，會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)好奇心日?qǐng)?bào)提供的內(nèi)容確實(shí)大開眼界，本來(lái)沒(méi)有這方面的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在卻漸漸培養(yǎng)了這方面的好奇心，而且app的內(nèi)容確實(shí)能夠不斷的滿足我的“貪婪”。不是所有使用這個(gè)app的人就是天生好奇心重度患者，但是好的應(yīng)用的確可以通過(guò)一些功能設(shè)計(jì)的小細(xì)節(jié)來(lái)幫助用戶更好地認(rèn)識(shí)自己。
? ? ? 圖六的關(guān)注核心是廣告體系。好奇心日?qǐng)?bào)的主要營(yíng)收方式還是來(lái)自廣告，幫助某品牌植入廣告信息。點(diǎn)擊廣告，可以進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)，觀看該產(chǎn)品或品牌的廣告視頻。
? ? ? 關(guān)于好奇心研究所及不同的內(nèi)容欄目（欄目中心），在接下來(lái)會(huì)給出分析。
?文章內(nèi)容頁(yè)
? ? ? 圖一：文章依舊是從一張題圖開始，仔細(xì)想想，好奇心日?qǐng)?bào)的所有文章都帶有一張題圖，個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)激發(fā)閱讀興趣的良策，一張圖片可以引發(fā)各種腦洞。然后圖片下方是文章所屬的“新聞分類”、文章的作者、文章更新時(shí)間，之后再就是正文，正文基本都是圖文及視頻穿插。底部有“返回<”、“評(píng)論”、“點(diǎn)贊”、“分享”四個(gè)功能按鈕。
? ? ? 圖二：看完文章，會(huì)出現(xiàn)從文章中提煉出來(lái)的關(guān)鍵詞和相關(guān)話題的文章。點(diǎn)擊關(guān)鍵詞可以查看包括該詞語(yǔ)的其他文章。關(guān)鍵詞本質(zhì)也是一種分類，不過(guò)是根據(jù)話題聚焦點(diǎn)進(jìn)行分類，用戶對(duì)于該詞語(yǔ)有深入了解的需求，這個(gè)功能就能發(fā)揮作用。相關(guān)話題的文章推薦也是一種引導(dǎo)讀者閱讀的行為。曾經(jīng)我觀察過(guò)身邊的一位女性朋友，她看到一條“中國(guó)惡俗鬧洞房”的新聞后，去很多門戶網(wǎng)站搜索相關(guān)話題的文章。我們看到對(duì)自己觀念造成沖擊或者帶來(lái)深刻情緒的內(nèi)容，會(huì)不自覺(jué)的深入瀏覽這個(gè)話題的其他相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)然，關(guān)鍵詞和相關(guān)推薦是所有資訊類app都會(huì)有的功能，并不是好奇心日?qǐng)?bào)獨(dú)有的亮點(diǎn)。
? ? ? 圖三&圖四：點(diǎn)擊分享按鈕彈出的分享按鈕。分享已經(jīng)成為多數(shù)app必不可少的功能，大家都希望通過(guò)分享帶來(lái)流量，帶來(lái)用戶。好奇心日?qǐng)?bào)顯然也在做這樣的引流，但是仔細(xì)觀察他們分享的頁(yè)面（圖四的微信分享），好奇心日?qǐng)?bào)的PM還是動(dòng)了點(diǎn)小心機(jī)。右下側(cè)有”下一篇“按鈕，意味著用戶可以連貫閱讀，”好奇心“被激發(fā)的用戶可能會(huì)停不下來(lái)然后連續(xù)閱讀，最后選擇下載app或者瀏覽官網(wǎng)。這個(gè)按鈕的設(shè)計(jì)我覺(jué)得很符合”好奇重度患者“的閱讀習(xí)慣，連續(xù)閱讀，他們不會(huì)選擇性的閱讀，更喜歡的方式是漫游式閱讀，下一篇是什么帶來(lái)的期待感很強(qiáng)烈。但是，為什么app不放這個(gè)按鈕呢？這個(gè)需要后續(xù)再進(jìn)行思考。
?三大內(nèi)容板塊
? ? ? 好奇心日?qǐng)?bào)首頁(yè)左下角有個(gè)”Q“字樣的圓形按鈕，點(diǎn)擊彈出側(cè)邊欄，如下圖。App中總共有三個(gè)內(nèi)容板塊--新聞分類、欄目中心、好奇心研究所。
1.新聞分類
? ? ? 如前面提到的。”新聞分類“的命名不是很妥。再仔細(xì)看看分類，有個(gè)性化標(biāo)簽--”長(zhǎng)文章“、”Top15“等，也有定義清晰的新聞信息分類--”商業(yè)“、”城市“等。個(gè)性化標(biāo)簽放在前面，說(shuō)明這幾個(gè)欄目是發(fā)展成熟的，比如”10個(gè)圖“的欄目文章多是干貨，10圖長(zhǎng)文對(duì)一個(gè)行業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行深度剖析，是好奇心日?qǐng)?bào)上一個(gè)發(fā)展很久的欄目。當(dāng)然個(gè)性化標(biāo)簽下的文章什么類型都會(huì)有，可能包含”商業(yè)“、”智能“，滿足于沒(méi)有明確閱讀興趣的用戶。而定義清晰的標(biāo)簽欄目是方便于目的清晰的用戶，熱衷商業(yè)分析的用戶查看商業(yè)欄目的文章，熱衷科技智能的用戶查看智能欄目的文章。
2.欄目中心
? ? ? 點(diǎn)擊欄目中心，首先看到的是”我的訂閱“。這個(gè)板塊呈現(xiàn)的是用戶訂閱的欄目的內(nèi)容，以timeline的形式feed。點(diǎn)擊頂部的tab切換到”全部欄目“，里面的欄目和前面的”新聞分類“的欄目是截然不同的。這里的欄目根據(jù)話題性，用戶訂閱這個(gè)欄目代表對(duì)這個(gè)欄目有濃厚興趣，每一個(gè)欄目更像是一本專題雜志，用戶訂閱的行為無(wú)異于實(shí)際中訂購(gòu)一本雜志。其中有些欄目用戶是可以投稿的，UGC可以鼓勵(lì)用戶進(jìn)行創(chuàng)作，也可以為app提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。不過(guò)當(dāng)前開放投稿的欄目比較少，建議增加可投稿的欄目。
3.好奇心研究所
? ? ?好奇心研究所是一個(gè)很有趣又很有用的板塊，其實(shí)本質(zhì)是一個(gè)話題討論區(qū)。話題形形色色，不過(guò)多數(shù)是從用戶熟悉的生活中提煉出來(lái)的，比如”講真，你覺(jué)得實(shí)時(shí)社交軟件給你造成了哪些麻煩“，用戶很熟悉的一個(gè)事物，想法很多。圖二、圖三和圖四是每個(gè)話題的詳細(xì)頁(yè)面，其中圖二圖三是對(duì)某個(gè)話題發(fā)表評(píng)論的形式，而圖四則是投票形式。圖二頂部是個(gè)窗口，每個(gè)用戶對(duì)這個(gè)話題的看法一條條從右側(cè)出現(xiàn)然后顯示在左側(cè)。這個(gè)設(shè)計(jì)和彈幕一樣，用戶快速瀏覽，攝取好玩的評(píng)論，是一種消遣娛樂(lè)的方式。考慮到多數(shù)話題都帶有趣味性，感覺(jué)模仿彈幕的形式設(shè)計(jì)展示評(píng)論的形式，是一個(gè)不錯(cuò)的構(gòu)想；不過(guò)建議彈幕滑動(dòng)的速度慢一點(diǎn)，親測(cè)看久了眼花。圖三是評(píng)論區(qū)，用戶可以寫下評(píng)論，也可以瀏覽最新的評(píng)論，下拉可以查看較早前的評(píng)論。評(píng)論區(qū)的UI設(shè)計(jì)很棒，感覺(jué)每一個(gè)評(píng)論都像寫在黑板一樣。圖四是話題討論的另一種形式--投票，感覺(jué)很像是一個(gè)用戶調(diào)研的板塊；或者換句話說(shuō)，好奇心研究所的每一個(gè)話題討論都是一次用戶調(diào)研，隨著評(píng)論數(shù)的增多，好奇心日?qǐng)?bào)能不能擁有自己的大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品呢？翻看下好奇心研究所，發(fā)現(xiàn)有個(gè)話題叫--好奇心&宜家。現(xiàn)如今，關(guān)于家具設(shè)計(jì)你最在意的”點(diǎn)“是什么。這其實(shí)是好奇心日?qǐng)?bào)和宜家的合作，或許宜家認(rèn)為這里的用戶是自己需要重點(diǎn)培養(yǎng)的用戶群，或許只是一次普通的用戶調(diào)研。但這會(huì)是好奇心日?qǐng)?bào)營(yíng)收方式多元化的開端。
?個(gè)人中心
? ? ? 個(gè)人中心頂部欄有一個(gè)五維圖，通過(guò)五個(gè)指標(biāo)衡量用戶的開腦洞指數(shù)；下方是喜歡的文章以及參與的研究?jī)刹糠謨?nèi)容。這部分不像多數(shù)app，把用戶的編輯資料塞在個(gè)人中心，而是把編輯資料（賬號(hào)設(shè)置）放在了首頁(yè)側(cè)邊欄--設(shè)置--賬號(hào)設(shè)置；并把”我的消息“獨(dú)立出來(lái)。這么處理使得幾乎每個(gè)頁(yè)面操作按鈕都很少，給人一種至簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)風(fēng)。
一點(diǎn)思考
好奇心日?qǐng)?bào)為什么沒(méi)有Search？！！
? ? ? 一開始，我覺(jué)得應(yīng)該是在規(guī)劃中，但是覺(jué)得暫時(shí)沒(méi)必要做搜索。后來(lái)細(xì)想，覺(jué)得好奇心日?qǐng)?bào)的PM和攻城獅們不會(huì)經(jīng)過(guò)這么多個(gè)版本迭代之后，還不做；如果不做，說(shuō)明沒(méi)有很高的價(jià)值。搜索的本質(zhì)是縮短尋找的時(shí)間，但是好奇心日?qǐng)?bào)希望用戶在使用app的時(shí)候是怎么樣的閱讀狀態(tài)。個(gè)人覺(jué)得他們最希望用戶把閱讀當(dāng)做漫無(wú)目的的旅程，漫游式的閱讀，由好奇心驅(qū)使去閱讀。所以仔細(xì)想想，這個(gè)理想的過(guò)程是沒(méi)有目的，也就沒(méi)有尋找這個(gè)動(dòng)作。應(yīng)該有人會(huì)反駁說(shuō)，欄目不算縮減尋找的時(shí)間嗎？那再舉一下旅游的例子。在日?qǐng)?bào)首頁(yè)隨意翻閱的行為是無(wú)國(guó)界旅游，而選擇相應(yīng)的欄目后閱讀，就是選定一個(gè)大洲，然后瞎逛。欄目在我的理解是畫圈為地，進(jìn)入這個(gè)圈依舊還是漫無(wú)目的的游玩。
兩點(diǎn)吐槽
1.我剛閱讀完一篇文章，還沒(méi)離開app，正在翻閱其他文章，突然手機(jī)屏幕頂部就出現(xiàn)了好奇心日?qǐng)?bào)的推送，還剛好推送的是我剛剛讀完的那篇文章。我不清楚是不是bug；因?yàn)槲沂怯脀echat賬號(hào)登錄的，是不是如果不綁定手機(jī)號(hào)，跟蹤不到我閱讀那篇文章的行為？
2.有些翻譯外文的文章，似乎把文章里原本帶有的鏈接也帶過(guò)來(lái)了。比如我下午閱讀一篇從日本某網(wǎng)站翻譯的旅游營(yíng)銷廣告的文章，發(fā)現(xiàn)有些詞句下面有黃色的下劃線，我一開始以為是注釋，點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)是一個(gè)人物投票的鏈接，還全是日文；而且整篇文章通讀下來(lái)有好多的黃色下劃線，點(diǎn)擊進(jìn)去還都是這個(gè)投票鏈接。
