一、領導者
1、領導者最主要職責是：確定未來前進道路上的主要障礙，并制定連貫性的方案來克服
2、領導者需要判斷哪個方面的路徑是最有效的，然后集中整個企業的知識、資源和精力為之奮斗
3、確定形式中的一個或兩個關鍵問題，也就是讓你事半功倍的“著力點”，然后集中資源與行動將其解決
4、進行抉擇是非常痛苦、困難的事情，當領導者不愿意或者沒能力在相互矛盾的價值觀和利益相關方之間進行抉擇的時候，出現壞戰略就成了必然的結果。
二、好戰略VS壞戰略
好戰略，認識到挑戰的本質，并提供一個應對挑戰的途徑。一味懷有遠大抱負不能稱為戰略
好戰略旨在實現某一重要目標
好戰略的優勢在于能夠將精力與資源集中于一個或少數幾個關鍵目標，而這些目標一旦實現，將會帶來一系列可喜的成果。
好戰略在挑戰與行動之間、愿望與即期目標之間搭建了一座橋梁。好戰略的目標在現有資源和能力的前提下得以實現的可能性更大。
壞戰略通常通過提出一些宏偉的目標、抱負、愿景和價值觀來掩蓋無法提供有效指導的事實。
壞戰略，逃避令人頭疼的細節和焦點問題，忽視抉擇和集中性的力量，試圖同時照顧到多種沖突的訴求和利益
壞戰略的特征：空話、不能直面關鍵挑戰、錯把目標當戰略、互相沖突的目標
糟糕的戰略目標的一種表現形式就是各種目標雜亂無章。
大多數復雜的組織都會分散資源，而不是集中資源，以期安撫并實現內部與外部的利益。。。目標之間互相沖突、將資源用于互不連貫的目標以及協調互不兼容的利益，這些都是壞戰略的體現。
三、戰略制定
“戰略” 是為了應對重大挑戰而作出的連貫性反應。包括一系列連貫性的分析、理念、方針、論證和行動
戰略工作核心：發現關鍵問題，設計合理方案，集中力量采取行動
戰略的核心包括 三個要素：調查分析、指導方針以及連貫性活動
如果不能確定并分析障礙，就不會擁有真正的戰略，你擁有的只是一個挑戰性目標、一個預算或者愿望清單而已。
四、戰略機會（關鍵問題）
? ?1）外部機遇
? ? ? ? 當需求狀況產生變化或者新技術誕生打開“機會窗”，率先跳過這扇窗戶，抓住機遇
? ? ? ? 認識到可以用來服務自身利益的力量，而且能夠快速而靈敏地搶抓機遇。
? 2）本身優勢
? ? ? ?“實現戰略的第一步就是找出自身令人驚訝的特質，以獲得具有可持續性的競爭優勢?！?--杰克。韋爾奇
? ? ? ? 應當尋求機遇發揮自己的一種或多種獨特能力，以在具體領域和整體上獲得競爭優勢。。。動用你的相對優勢，使對手付出巨大的成本，讓對手在競爭過程中面臨的問題復雜化。
? ? ? ? 確定你的優勢與劣勢，評估機遇和風險（對手的優勢與劣勢），不斷增強你的優勢，同時尋求通過各種方式給對手施加超出其承受能力的成本。
? ?3）現存問題
? ? ? ? 戰略目標都是針對具體的事情或任務而制定的，比如把回應客戶訴求的時間縮短一半
? ? ? ? 表現不佳只是一種結果，真正的挑戰在于導致表現不佳的那些因素。
五、設計合理方案
? ? ? 好戰略的力量之源：杠桿作用、近似目標、鏈條系統、設計、焦點、增長、優勢、動態、慣性和熵
? ? ? ? 戰略杠桿作用：戰略預測、對形勢中最關鍵因素的深刻見解，并能找準支點、集中力量解決關鍵問題。
? ? ? ? 戰略預測只需要考慮一下他人的習慣、偏好和方針，以及妨礙變革的慣性因素和制約瓶頸。最關鍵的預測是對他人行為的預測，尤其是競爭對手的行為。
? ? ? ? 杠桿作用－支點：“著力點”，這是一種自然或人為的失衡，只需要在這個點上作出一個相對較小的調整，就能釋放出更大的、被壓抑的力量。。。包括：未能滿足的市場需求或對手目前處境或其力量配置與其潛在能力之間的失衡。
? ? ? ? ?形勢越是充滿不確定性和變動性，戰略目標就越需要有近似性。
六、戰略行動
? ? ? ?戰略行動的第一個優勢：可以通過 對形勢的新視角 和 連貫的系列行動 ，創造出新優勢
? ? ? ?好戰略的第二個優勢：從不同的角度看事物，揭示出新的優勢和機遇。。戰略就是利用己方相對優勢攻擊對手軟肋
? ? ? ?集中力量處理好整個關鍵問題后，就會取得一定的成就
? ? ? ?任何連貫性的戰略都會把資源集中應用到某些目標上，而將其他目標擱置起來，這是資源稀缺性和進行變革的必然結果。
? ? ? ? 當人們無法在多種發展道路之間進行取舍抉擇的時候，這個組織也就無力制定新的戰略，最終達成的是大家都同意的平凡普通、含混不清的目標。
? ? ? ? ?企業需要集中力量的原因：1、“閥值效應”，必須投入一定數量的資源才能解決問題。2、企業高管的認知能力和精力是有限的。3、某些目標實現后，能增強其他人采取類似措施的決心。
