這兩天在一個界面的設計上我和產品經理們出現了一點小分歧?
背景介紹
某操作分三個主要步驟，用戶在第三步要選一些對象出來。系統會根據用戶在第二步的選擇結果，從全部選項中抽取一部分作為系統推薦，但由于種種原因目前無法保證推得準，所以還需要提供全部選項供用戶自選。
選項根據屬性分五類。我將它們放在系統推薦標簽的后面，如下圖：
產品經理認為應該根據系統推薦和自定義將對象先分個類，然后在自定義中將對象按屬性分類如下圖，甚至也可以不分類，如下圖：
分歧點
產品經理認為：按方案一，這些tab不屬于一個層級。
而我認為：按方案二，易用性差，并且我認為這個案例中tab層級邏輯對于用戶來說并沒那么重要。
首先，這頁面本身就是個彈窗，層級不宜太深，一個本就不太簡單的任務（分三步才能完成）操作繁瑣效率低，體驗差。
接著，同事提議說可以不分類不提供篩選 只把選項列在這。我覺得這更加難以接受。因為選項數量龐大，某一個分類就可能有兩千多個選項，這么多備選項混雜在一起，用戶很難選擇，只能靠搜索了；而且，如果不把分類展示出來，用戶可能都不知道還有這類選項可選，更加不會去主動搜索這類選項。 ?
最關鍵的一點，在這個界面，用戶是否關心這個邏輯層級？
產品經理認為：可以稍微犧牲易用性來保全邏輯層級清晰。可是，追求邏輯層級清晰的目的是什么呢？為了沒人教的情況下自己就能學會怎么用，簡單說就是易學易用。如果為了邏輯層級清晰反而導致不易學易用了，感覺有點本末倒置。他們怕用戶不理解這個層級關系導致不會用。我也怕用戶不理解，特意讓另外兩個同事（一個是視覺設計，一個也是產品經理）看了這個頁面，都表示可以理解。
特意翻出了臭魚很早的兩篇舊文《為產品結構的設計，為用戶任務的設計》 《設計原則和實際情況》?，重讀一遍還是很有感觸：
優秀的產品設計不是為產品結構而設計，而是為用戶完成任務設計的。因為產品是要給用戶用的，而不是告訴用戶我的邏輯很清晰哦。用戶關心產品的邏輯么？用戶關心的是快速的完成他的任務，邏輯層次清晰是服務于此的而不是為此設置障礙。
很多優秀的設計上都能看到此理念的實踐。比如，蘋果iAd廣告系統中【新建廣告活動頁】選“推廣產品”，不是只列出可選產品，而是還能夠添加產品，且添加產品【Add a Product】排在很醒目的第一個。
按邏輯層級優先的觀點：“添加產品”和其他產品不是一個層級的啊！選擇產品時應該只列出產品，如果想添加新產品 就應該先從【新建廣告活動頁】退出，然后到【我的產品模塊】添加產品，然后再回到【新建廣告活動頁】重新創建活動（如下圖藍色線路所示）。聽著都累是不是？ 對比看看黃色路線，簡單吧？
蘋果也發現了這一點。所以，在蘋果iAd廣告系統的【我的產品】模塊里，壓根就沒有“添加產品”按鈕。有趣的是，本來去年還有的，但我剛剛看已經去掉了。現在，添加產品就只有一個入口，只能在新建廣告活動的時候添加。
我心中的完美方案
實際上，作為一個完美主義者，我深深的認為成熟的系統推薦就應該做準確了。用戶輸入需求（比如用戶要達到一個什么目的和效果），系統把最適合他的內容推薦出來，用戶僅僅微調就滿足需求。
但是現實情況是 做一件事很難一開始就完美（無奈臉），都是從不完美逐步優化 到趨近于完美的。
最后，重復一遍最重要的話：
優秀的產品設計不是為產品結構而設計，而是為用戶完成任務而設計?
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后續：
這事挺有趣，我給產品看了他們想要的那個方案的具體頁面以后，他們也覺得太復雜了。之后領導介入了，領導喜歡第三種方案的邏輯，即“推薦項默認選中”，但出于推薦準確性的考量，又要便于手動修改。于是，最后的方案是：在方案一的基礎上，默認推薦項全選。
