既包括認知能力，也包括人際關系技巧，具體有：
- 準確評估人們在目標，價值觀，理念和利益上的差異大小的能力。
- 洞察人們之間微妙的相互依賴關系的能力。
- 判斷上述兩項之未來影響的能力。
- 有效地影響大量存在一定差異性的群體以成功實施管理方案。
前提條件
擁有足夠的權力來解決領導工作中固有的權力倒掛現象，同時盡可能負責任的用這種權力處理好所有的相互依賴關系。
權力基礎
- 信息和知識
- 良好的工作關系
- 個人能力
- 正確的行動計劃
- 資源網絡
- 良好的工作履歷
信息
- 要實施某項方案需要得到誰的合作？
- 誰的服從是必不可少的？
- 會有人拒絕合作或服從么？
- 如果會，為什么？
- 會有何等的抵制強度？
- 我能減少或客服這種抵制行為嗎？
- 用什么可行辦法來做到這一點？
- 這些可行辦法是否符合每一個人的利益？
- 假如不是，為什么？
- 什么人必須付出何種代價？
工作關系
基于尊重，佩服，需要，責任和友誼的良好工作關系是做好領導工作的重要權力資源。
認知能力
誰真正擁有解決某個問題的影響力？人們之間的分歧及其根源？人們的共同利益點？
下屬的關系網
高效領導要求管理者必須認識到他不是在面對一組個體，而是管理由不同員工通過各種相互關系組成的一套復雜的人際關系網絡。
假如你有一些實權，你應當利用這種權力來建立自己的下屬體系，讓他們之間的差異性和互賴關系為你的總體目標服務，而不要讓他們形成幫派等負面的東西。強有力的領導意味著要創造一個環境，在這個環境中，通過有效的團隊合作，內部沖突可以產生創造性的解決方案，惡性權力斗爭，官僚內訌和本位主義則會被降到最小程度。
