第一次讀商業類的書，書中寫到的很多東西其實都是我沒有碰到過的，所以感慨并不是很深，一直以為此類書都是些高深難啃的書籍，沒想到讀起來其實也挺順利，與我想象的不同，此書并不是介紹商業是什么，而是告訴了我們處于商業時代的我們應該怎么做，也許怎么做才是我們要學習的商業的本質吧。

第一章主要說了在商業時代，我們面臨各種危機和機遇，我們應該怎么做；

第二章說的是如果建立和帶領一個團隊，對于此書感慨較深的還是團隊篇，畢竟習慣單打獨斗的我其實并未真正帶領過團隊，但我其實也很羨慕別人有一個厲害的團隊，其實簡化來說想要帶好一個團隊無非五個字：“真實和信任”。

第三章說了我們的職業生涯應該如何規劃，其實最近也看了不少這種心靈類的書籍，觀點也都大同小異，職業最美好的事情莫過于能把工作與愛好相結合，但是能做到這點的人少之又少，有時候是找不到興趣與工作的結合點，有時候是不敢邁出那一步，更多的時候是很多興趣只是片面的愛好，如果想靠興趣當飯吃那么可能就變得不是興趣了。

Part One 商業篇

讓痛苦煙消云散

協同力和領導力能夠改變公司困境甚至預防公司困境。

提升公司的協同力就是讓使命、行動與結果高效的協同起來，為公司制定一個目標遠大，但切合實際，能夠鼓舞人心的使命，制定實際的行動去實現公司的使命，最后建立完善的績效考核制度論功行賞。

“使命”決定了公司的方向與目標。

“行動”是指員工思考、探索、溝通和做事的方式，有了使命還需要行動是達成他。

“結果”是為了確保達成公司使命，應該根據員工是否認可使命、是否推動使命的完成及工作效率來決定是否給予晉升和獎金。

領導力本質就是不斷地探求真實和建立互信

1，領導者要體諒下屬，真正與下屬接觸，尊重、了解和關心他們，建立強大的互信和公信力。?

2，領導者要將自己視為“首席解釋官”，通過公司使命和不同階段公司的情況，不斷為員工指明前進的方向。

3，領導者要為下屬的前進道路掃除障礙，掃除所有阻礙達成公司使命和員工進步的障礙。這里我想起來之前看到古典老師的一本書，叫把時間浪費在好玩的事物上，里面說到如何建立良好的關系，里面就說到要為對方的目標做些事，是的，想要和員工建立真誠的關系，那么也要為員工做些事，幫助他們成長。

4，領導者要愉快地展示“慷慨基因”，看到員工進步時領導者不要吝嗇夸獎和獎勵，比如升職、漲薪，當眾表揚或賦予更多的職責，同時還要讓員工知道，他進步了，他做的好，所以你給予他這些獎勵，讓他感受到自己的努力是被看在眼里的，是被認可的。

5，領導者要確保讓下屬快樂工作，通過以1~4點說到的，為下屬創造一個讓他們激動、快樂的工作環境，公開慶祝下屬的成功，提倡幽默和坦率，避免官僚主義，消除阻礙進步的因素，在工作之余與下屬聚一聚等等都可以促進和下屬的關系，提升下屬對于工作的熱情，好的領導者，是幫助下屬和公司一起進步。

越挫越強

1，直面創傷-不要掩蓋公司困境，越模糊越恐懼，對公司員工宣傳公司使命，告訴他們應該怎么做，調整積極心態一起直面困難。

2，留住優秀人才-留住核心員工，工資高不應該作為裁員的首選，應該留下能力強的核心員工

3，基于數據認真分析影響成本、業績與增長的因素-認真分析造成困境的原因

4，重塑你的戰略流程-根據第3點分析出來的原因重新制定一套戰略方針，五張幻燈片法：1，詳細評估公司所處“競技場”，對手是誰？他們市場份額如何？他們的優缺點是什么？他們內部情況如何？2，競爭對手的最近活動，產品、技術及人員變動等多角度分析 3，根據第2張對比自己過去的情況？4，分析潛伏的變量，最擔心那些事情？5，分析自己的優勢

5，根據現實檢查你公司的社會架構-檢討公司架構是否合理

6，不做無謂的擔憂-未知的才是最可怕的，要敢于直接恐懼，并做出行動去解決他

增長是王道

進攻是最好的防守，提升“協同力”，提高“領導力”促進業績增長

為公司注入新鮮血液-公司業績增長乏力時采取適當新的方法新的目標，甚至招募新人，新人往往能用新的視角去看待公司的問題，

要集中資源，不要分散資源-要集中力量辦大事，如果資源有限開開腦洞來電創新？

重新定義創新，讓每個人參與其中-創新是企業增長的重要驅動力，讓創新成為每個人的工作

利用最優秀的人才實現增長計劃-好鋼用在刀刃上，最優秀的員工用在公司最核心的業務上

為員工提供合理薪酬-薪酬獎勵是給員工最直接的激勵，根據員工對實現增長目標的貢獻提供合理的薪酬

通過任何必要的手段拉攏那些抵制增長計劃的人-每一項計劃都會有不滿意或者抵觸的人存在，那么你需要做的就是和他們好好談談，如果不行就把獎金與增長計劃掛鉤，實在不行那就只能讓他們離開了

錯綜復雜的全球化

你的全球化方案是互利共贏的嗎？要想創建一個全球性的公司，互利共贏才是關鍵

你的外派人員擁有“洞察力”這個最寶貴的品質嗎？外派人員要能夠觀察到當地特色并正確的與公司業務相結合起來促使公司達成目標

你認真考慮過風險嗎？1，避免單一依賴 2，嚴格合規經營?

我們充分開發了海外業務的潛力嗎？具備創新思維在原基礎上發掘和開拓新的海外業務

財務其實很簡單

我們的生意運行到底有多健康？

1，員工的敬業度?

2，客戶滿意度?

3，NPS（盡職推薦），即你愿意從多大程度上向自己的朋友或同事推薦我們的公司產品或服務？

4，現金流

經營活動現金-常規商業活動中流出的資金，投資活動現金流-反映了一個企業買進或賣出的主要資產以及其在財務市場中的收益和損失，融資活動現金流-代表了新股本和現金股利的凈值，也代表公司債務的變化

5，收支平衡 資產負債表-包含資產、債務及股份持有人擁有的股權。

6，損益表-公司的盈利能力，包含銷售額、銷售成本、以及所有都結算清楚后剩余的資產

7，認真審閱，努力核查-對數據進行差異性分析，深刻挖掘數據背后的事實

如何做好市場營銷

產品：屢經考驗，仍然可靠

市場營銷5P理論：

產品（product）產品本身必須過硬

渠道（place）選擇那個能夠讓公司獲得更多利益的渠道

價格（prize）通過市場調研定價

（價格部分我想到前天聽到邏輯思維節目中提到的如何判斷商業創意能不能實現，里面說到一個刻意參考的定價策略，首先要搞清楚自己的產品是屬于哪一類型的，是“創造價值”的產品還是“服務價值”的產品，如果是創造價值的產品就更有定價能力比如蘋果手機，而傳遞價值的產品要降低“定倍率”，也就是購買價格除以成本，比如一件衣服賣1000元，成本是100元，那么定倍率就是10倍，降低定倍率不等于價格戰，而是精簡傳遞的環節，既能降低價格又能賺錢，就像現在的B2C電商或垂直電商，直接面對消費者把營銷環節的各種費用用于縮減成本）

市場推廣方式（promotional messaging）1，用小測試對比多種推廣手段，選擇最優的 2，驚喜性試驗，做一些創意式營銷，比如一些體驗式營銷，如紅牛贊助高空跳山和賽車等，裸男模街頭宣傳等等

營銷團隊（people）營銷要走出去，了解外面的環境如何，別人是怎么做的，是每個人都可以參與的事情，B2B營銷關心是建立在信任的基礎上的，是互利共贏的，要利用自己的優勢做出與競爭對手差異化的東西提供給客戶

大數據時代的危機管理

危機管理原則

1，無論你多么努力的控制危機，它最后總是比你想象得更大，更深刻

2，這個世界上不存在秘密之類的東西。如果很多人都知道你不如親自公開

3，媒體可能會極力丑化你處理危機的方式

4，在處理危機的過程中，要對公司內部的人事安排和工作流程進行變革，必須要有人對危機負責

5，如果應對得當，你的公司會在危機中生存下來，之后將變得更好，更強大

預付危機的原則

1，在卷入危機之前就積累商譽，以備不時之需

2，利用“多渠道”向公眾發處響亮的聲音，即便沒有緊急的事情要講，也要這么做

3，要善待離職員工，不要讓自己的愚蠢之舉引發危機

4，一切終將過去

Part Two 團隊篇

領導力2.0

1，真實和信任

2，不斷地探求真實，不懈地建立信任

4E+P 活力（energy）鼓動力（energize）執行力（executive）決斷了（edge）激情（passion）

探求真實就是：1，坦誠的告訴人們他們所處的境地，并詳細地告訴他們如何才能改善情況 2，直面公司的經營現狀以及未來的挑戰 3，認真思考公司戰略、預算和其他流程背后的一些假定條件是否符合現實

探求真實就是要永遠不滿足于假定和承諾，如饑似渴地探索真相，排除一切傾向性意見，由此及彼，由表及里，無論最終收獲的事榮耀還是傷痛，無論是否喜歡，真相都會展示在你面前，深刻透析！

信任是探求真實的前提，如果你與下屬之間沒有信任，那么你可能永遠都得不到真相，如何與下屬建立信任：

1，真正關心你的下屬和他們的工作，要作為員工的堅強后盾，而不是用員工來推卸責任

2，不能搶走員工的功勞?

3，學會“傾聽”，坦誠交流?

3，鼓勵每一個員工發聲，支持員工表達各自不同的觀點?

4，藏住密碼，不能對一個下屬談論另一個下屬的不是

5，處理好員工的離職問題

肌肉需要每天鍛煉才能強壯，信任也是如此。

建立一個卓越的團隊

招聘-優先考慮誠信，仔細確認公司需要員工具備哪些關鍵能力，智商性格很重要，招聘聰明人和性格開朗正能量的員工，從其他渠道調查了解面試的員工

如何留住人才-員工在公司是否幸福很關鍵，馬云說過員工離職無非兩種情況：1，錢給少了 2，做的委屈了，所以留住人才要做的是給出合理的薪資，創建愉快的工作環境和氛圍，給下屬充分授權，所有人都期待這樣的工作，既有錢也有成就感。具體要做到：1，傳遞公司未來發展前景很美好的信息給員工 2，給予暢所欲言和得到傾聽的機會以及真正發揮影響力的機會 3，消除公司里單調乏味，愚蠢壓抑的官僚主義風氣和等級制度

差異化考核制度-統一死板的考核制度只會讓優秀的員工變得平庸，對一般員工和精英員工要區別對待，這樣精英員工才感覺到自己做的被認可，有價值

人力資源管理新范式-好的人力資源部門能夠幫助你建立優秀的團隊

總結：通過招聘等手段吸引合適的人選，創建一個卓越的環境去激勵和留住他們，努力去消除公司的官僚風氣，鼓勵創新，給員工自由，為員工創造發展機會，讓他們用主人翁的心態去為公司發展做貢獻，同時還要建立差異化考核制度去清除不確定性，讓員工清楚的了解你對他們的看法，區分出優秀員工和普通員工，給優秀有上進心的員工創造發揮的空間，最好還要建立人力資源部門發現人才，幫助員工完善職業發展，建立能夠改變員工和公司命運的團隊。

天才、流浪人與小偷

1，與天才員工建立真實互信的關系，要承認天才員工的優秀，像天才員工學習，對于不清粗的要多向天才員工提問，讓雙方認知水平達到同一水平，同時讓他們感覺到你是真正關心他們的，希望能理解他們，對于復雜不清楚的項目嘗試分拆成小部門去理解。

2，對于流浪人指的是不固定在公司上班的員工，要想辦法多跟他們聯系溝通

3，對于違反公司底線的員工大聲公開的將他掃地出門，對于業績不好的員工嘗試坦陳與他們溝通，實在無效那也只能和平分手

當公司處于困境時要坦誠跟員工溝通你的想法，探討他們在擔心什么，那些是真正需要擔心的，人們最恐懼的是就是對恐懼的未知，作為領導者你的作用就是要揭開恐懼的面具，消除恐懼。

Part Three 職業管理篇

我的生命應該如何度過

尋覓與你興趣有契合點的工作

創業

平衡你的工作和生活

走出事業低谷

嘗試著做一些改變

對于公司事務1，不止要完成任務，更要超額完成任務 2，主動請纓完成一些困難的工作 3，腳踏實地，尋找支持者 4，一定要跟上最新科技 5，三人行必有我師 6，愛人者，人恒愛之

心若在，一切就在

人生不如意往往十之八九，重新開始使我們能夠再造自我，每一個結束都意味著全新的開始。不要讓一次結束阻礙你前進的腳步，一定不要停止成長的腳步。