一、相對(duì)論怪圈之誘餌效應(yīng):
lA,-A,B,三個(gè)選擇當(dāng)中,-A明顯是作為誘餌,建構(gòu)出與A的一種簡(jiǎn)單,直觀的比較關(guān)系,由此使A看起來(lái)較優(yōu),不僅相對(duì)于-A,相對(duì)于B也如此,結(jié)果是把-A加到場(chǎng)景之中,即使根本沒有人選擇它,但它會(huì)人們更可能最終選擇A。
l相對(duì)論中,我們不但喜歡拿事物與事物作比較,還喜歡把容易比較的事物集中作比較——避免把不容易作比較的事物作比較。
——《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志發(fā)布的一則廣告啟發(fā)
二、供求關(guān)系
1、錨定效應(yīng):
l幼鵝會(huì)深深依賴它們第一眼看到的生物,這一自然現(xiàn)象稱做“印記”
l第二高價(jià)拍賣:出價(jià)最高者真正付款的價(jià)格并不是他的出價(jià),而是出價(jià)中第二高的價(jià)格,人們?cè)谄渲袑?duì)第一拍賣品按照自己的出價(jià)意愿出的最高價(jià)格是符合自身利益的。
l任何問(wèn)題都可以創(chuàng)造出“錨”來(lái),這看起來(lái)一點(diǎn)都不符合理性的我們,然而,說(shuō)到底,我們也是一群幼鵝。但是價(jià)格標(biāo)簽并不是錨,當(dāng)我們?cè)谏钊肟紤]后,想用某一特定價(jià)格購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)才可以成為錨,這就是印記的形成,從此以后,我們?cè)敢饨邮?/b>的一系列價(jià)格——就像蹦極繩的拉力,總是需要參照原先的錨鏈來(lái)決定。因此第一個(gè)錨不僅影響我當(dāng)時(shí)的購(gòu)買決定,而且影響后來(lái)的許多決定。
l錨具有持續(xù)效應(yīng),對(duì)當(dāng)前價(jià)格是這樣,對(duì)將來(lái)的價(jià)格也是這樣。
2、羊群效應(yīng)
l基于其他人的行為來(lái)推斷某事物的好壞,以決定我們是否仿效,這就是羊群效應(yīng)。
l我們基于自己先前的行為而推想某事物好或不好,稱之為“自我羊群效應(yīng)”。加入自我羊群效應(yīng)就等于排在了自己以前的體驗(yàn)之后。
3、任意的一致
l一旦作出首次決定,以后的決定就會(huì)遵循一種似乎合乎邏輯,前后一致的方式。事實(shí)上,你做一切事情都應(yīng)該進(jìn)行自我訓(xùn)練,質(zhì)疑自己一再重復(fù)的行為。
l我們還應(yīng)該特別關(guān)注我們所作的首次決定,它表面上看來(lái)只是個(gè)一次性的決定,但事實(shí)上首次決定的威力可能如此巨大,它的長(zhǎng)期效應(yīng)會(huì)滲透到未來(lái)我們所作的很多決定。
l一但對(duì)舊的選擇作了重新考慮,我們就向新的決定,新的一天,新的機(jī)會(huì)敞開大門。
l傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué):產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格取決于每一單位價(jià)格的產(chǎn)量(供給)和每一單位價(jià)格的購(gòu)買欲望(需求)兩股力量的平衡點(diǎn)。
l非理性:錨來(lái)自廠家的建議零售價(jià)格,廣告價(jià)格,促銷,產(chǎn)品推介等因素,所有這一切者是供方變量,因此,似乎不是消費(fèi)者的購(gòu)買意愿影響市場(chǎng)價(jià)格,是市場(chǎng)價(jià)格本身反過(guò)來(lái)影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿,這表明,需求并不是完全獨(dú)立于供給。
4、自由市場(chǎng)
l交換你認(rèn)為更有價(jià)值的東西,這樣的交換對(duì)甲乙雙方都有利,交換行為是否互利取決于市場(chǎng)上的交易雙方是否真正清楚所交換物品的價(jià)值。
三、免費(fèi)的代價(jià)
l零價(jià)格
它不僅可以用做價(jià)格折扣和促銷手段,還可以我們作出決策,為我們自身和社會(huì)造福。免費(fèi)的問(wèn)題在于,它引誘你在它和另一件商品之間掙扎,并引導(dǎo)你作出不明智的決定。我們?nèi)祟惐灸艿膽峙聯(lián)p失,免費(fèi)的真正誘惑力是與這種心理聯(lián)系起來(lái),我們選擇某一免費(fèi)物品不會(huì)有顯而易見的損失。免費(fèi)給我們?cè)斐梢环N情緒沖動(dòng),讓我們誤認(rèn)為免費(fèi)物品大大高于其真正價(jià)值。
零價(jià)格在我們的決策當(dāng)中的作用是獨(dú)一無(wú)二的。
四、市場(chǎng)規(guī)范與社會(huì)規(guī)范
1、市場(chǎng)規(guī)范
市場(chǎng)規(guī)范不存在友情,界限十分清楚,這里的交換是黑白分明的,工資、價(jià)格、租金、利息以及成本和贏利。這種關(guān)系未必是卑俗的,它同時(shí)也包括了創(chuàng)新,自立,以及個(gè)人主義,但它卻意味著利益比較和及時(shí)償付,如果你處在市場(chǎng)規(guī)范統(tǒng)治的世界里,就必須按勞取酬。
2、社會(huì)規(guī)范
一旦社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)范發(fā)生碰撞,社會(huì)規(guī)范就會(huì)退出,被市場(chǎng)規(guī)范打敗后,它很難再發(fā)揮任何效力。社會(huì)規(guī)范是激勵(lì)員工保持忠誠(chéng)最好的辦法;金錢的作用是有限的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,只有社會(huì)規(guī)范能起決定作用。金錢到最后往往是最昂貴的激勵(lì)方式,社會(huì)規(guī)范不僅成本較低,并且往往更有成效。
五、本我、自我和超我
l我們每人都包含一個(gè)黑暗的本我、一個(gè)自我,和一種能不可預(yù)測(cè)的從“超我”那理攫取控制權(quán)的獸性。情緒極度亢奮時(shí),一切都變了。
l我們每個(gè)人不管有多善良,都會(huì)低估激情對(duì)我們行為的影響,在激情燃燒時(shí),似乎也知名度地與他認(rèn)為的“自我”判若兩人,人們對(duì)自己的錯(cuò)誤預(yù)測(cè)率相當(dāng)之高。
l抗拒誘惑困難,身陷誘惑當(dāng)中與之斗爭(zhēng)更難。
l在一種情緒下觀察另一種狀態(tài)是困難的。為了作出明智的決定,我們需要對(duì)可能的經(jīng)歷親身體驗(yàn)一下,對(duì)可能的某種情緒狀態(tài)有所了解,學(xué)會(huì)如何彌合這一差距對(duì)作出生活中的重要決定是必不可少的。
六、拖沓的惡習(xí)
1、設(shè)定自控底線
為了眼前的滿足而放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),這就是拖沓。但是并不是每個(gè)人都了解自己的拖沓傾向,即使認(rèn)識(shí)到了,也不能對(duì)自己的問(wèn)題有完全的了解。
2、解決方式
如果有專制的外部聲音發(fā)出命令,我們多數(shù)人會(huì)立正傾聽,最好的辦法是給人以自設(shè)底線的機(jī)會(huì),選擇他們喜歡的行動(dòng)路徑。這種方式能夠幫助我們把自己推向正確的方向。我們?cè)谧晕铱刂粕系睦щy表現(xiàn)在即時(shí)滿足與延后滿足上。
另外,簡(jiǎn)化是天才的標(biāo)志之一。