一、目標(biāo)回顧

1、學(xué)習(xí)者目標(biāo)：

通過積極主動(dòng)、以終為始、知彼解己三個(gè)習(xí)慣的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐應(yīng)用，打通溝通力的任督二脈。

2、拆書家目標(biāo)：

刻意精進(jìn)拆書技法，為商業(yè)課背書。

3、目標(biāo)達(dá)成情況

80%

二、盤點(diǎn)過程

1、本次拆書的亮點(diǎn)有哪些？

1.1、在開場(chǎng)用簽到抽簽+人際溝通游戲“我說你畫”，除開增加拆書課的趣味性，同時(shí)游戲中的單向溝通與雙向溝通，可以讓學(xué)員清晰的感受到溝通總表達(dá)精準(zhǔn)、用心傾聽的重要性，最重要的是順利引出拆書主題。

1.2、ppt課件制作是我此次最為得意的事情，不僅邏輯清晰，色調(diào)統(tǒng)一，形象表達(dá)，另外在內(nèi)容呈現(xiàn)上我也設(shè)置了一些好玩的，增加課堂的趣味性，調(diào)節(jié)課堂的氣氛。

1.3、A的互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了4個(gè)，由于我將大部分時(shí)間放在A的練習(xí)上（每個(gè)A基本上都是20分鐘上下），所以現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員還是可以得到足夠的發(fā)揮和呈現(xiàn)的。現(xiàn)場(chǎng)氣氛不錯(cuò)，產(chǎn)生了許多的戲精。

1.4、在宣傳初期，在宣傳的文案上與以往有點(diǎn)不同，這次增加了海報(bào)的環(huán)節(jié)，活動(dòng)信息一目了然。另外加上分舵伙伴的助力，基本上報(bào)名帖一出來，在愛好者群就已經(jīng)把30個(gè)名額搶光。

1.5、在這次拆書課中，慢慢找到自己的拆書風(fēng)格，幽默風(fēng)趣型。在講解知識(shí)點(diǎn)，舉例或者現(xiàn)場(chǎng)反饋時(shí)都有用非常幽默的語言，讓學(xué)員找到在快樂中學(xué)習(xí)的感覺。

2、本次拆書有待提升的地方有哪些？

2.1、學(xué)員手冊(cè)在打印之前沒有認(rèn)真檢查，導(dǎo)致有遺漏片段，以及多個(gè)錯(cuò)別字出現(xiàn)，影響到拆書課的質(zhì)感。

2.2、在一個(gè)A的設(shè)置上，不是很到位，本是移情聆聽的引導(dǎo)，但偏向于強(qiáng)行達(dá)成目標(biāo)，不符合片段要求。

2.3、結(jié)束的時(shí)候，分舵的宣導(dǎo)的工作沒有做足，部分陌生學(xué)員沒有及時(shí)引進(jìn)到愛好者群里面。

三、分析原因

3.1、成功的關(guān)鍵因素（主觀/客觀）有哪些？

3.1.1、ppt制作花費(fèi)了一整天的時(shí)間，從內(nèi)容布局到細(xì)節(jié)設(shè)置都非常用心，在做ppt之前，我的逐字稿以及拆書課的設(shè)計(jì)還不是很完全的。后面通過做ppt將拆書課的各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，優(yōu)化細(xì)節(jié)部分，效率和效果還是很可喜的。

3.1.2、因?yàn)楸韭毦褪桥嘤?xùn)，經(jīng)常在上課前會(huì)組織互動(dòng)活動(dòng)，腦子里一直在思考怎么將互動(dòng)游戲與課程相結(jié)合，不再是為了游戲而游戲。于是在百度上搜索關(guān)于人際溝通方面的互動(dòng)游戲，另外根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行了刻意的設(shè)計(jì)。

游戲的道具我基本上都是在開課前一晚制作完成的，同時(shí)我還把道具制作當(dāng)做家人共同的娛樂項(xiàng)目，突然覺得只要有心，許多事情可以相通的。

3.1.3、這次拆書課對(duì)我最最有幫助的是迪迪老師，之前偶然知道迪迪以前拆過這本書，所以在我無法將拆書課的邏輯理清的時(shí)候，我咨詢了迪迪老師。這次咨詢，不單清晰了我這次拆書課的邏輯，同時(shí)她從問題出發(fā)，去制作拆書課的思路，讓我突然間開竅。

以往都是從書中去找邏輯，沒有跳脫出來，忘記了拆書其實(shí)是為了解決實(shí)際的問題。經(jīng)過這次咨詢，才覺悟問題的探尋以及區(qū)分才是拆書課設(shè)計(jì)的主線路，另外困惑我已久的文案問題，其實(shí)也是因?yàn)閱栴}的場(chǎng)景沒有想清楚，所以不夠生動(dòng)形象。

3.2、導(dǎo)致不滿意環(huán)節(jié)的因素（主觀/客觀）有哪些？

3.2.1、粗心！粗心！學(xué)員手冊(cè)真的制作的非常糟糕，細(xì)節(jié)藏著魔鬼，這個(gè)細(xì)節(jié)讓我本還算精彩的拆書課，在一些有要求的學(xué)員心中其實(shí)是有減分的。

3.2.2、A的指令設(shè)置其實(shí)也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不太注意，沒有沉下心來，一句一句去檢查，太過浮躁。

3.2.3、前期在拆書課的設(shè)計(jì)上，沒有想到結(jié)束要做分舵宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)，所以刻意去準(zhǔn)備，中途有想起要做這個(gè)動(dòng)作，后面還是忘記了。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

4.1、這次準(zhǔn)備時(shí)間還是太倉促了，所以最后加上粗心，導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒有檢查到位。下次拆書需要提前規(guī)劃準(zhǔn)備時(shí)間，可以當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目去推進(jìn)表，或者制作一個(gè)檢查表，將所有環(huán)節(jié)都寫清，一一對(duì)應(yīng)檢查。當(dāng)然如果還是怕有問題，可以邀請(qǐng)其他伙伴幫忙檢查。

4.2、對(duì)于A的指令設(shè)置，也可以提前給到身邊的伙伴進(jìn)行測(cè)試，看是否能get到它的意思。

4.3、一個(gè)拆書課從前期宣傳，到中間實(shí)施，再到后續(xù)的影響都需要提前進(jìn)行設(shè)計(jì)，只有做到環(huán)環(huán)相扣，才能提升整個(gè)拆書課的檔次，才會(huì)讓學(xué)員感覺物超所值，未來商業(yè)課更應(yīng)盡善盡美。

五、部分學(xué)員反饋圖