此篇文章參考饅頭商學院的部分內容，在這只是做摘錄
用戶洞察，是一切營銷模式和社交傳播的根本
1.與我有關
2.新奇刺激-可以帶來不一樣的觀感
3.利益誘導-紅包、獎勵等等
4.社交紅利——參與的這個活動可以給自己帶來什么東西，可以給自己帶來什么樣的正面影響，可以有什么正向標簽
每一次轉發都是給自己打上了一個標簽
-感同身受式
-提升逼格式
-我知你不知式
-我的價值觀式
-游戲攻略式
小米的社會化營銷
從0到100，是小米走出的最重要的一步，對前100個核心粉絲的積累是小米社會化營銷獲得巨大成功的基礎。
小米的社會化營銷以人為中心，與用戶互動，陪用戶玩，讓用戶參與產品設計和迭代。每一款新手機的發布，每一次活動的舉辦，米粉都會自發的在自己的朋友圈進行病毒式傳播。
很多人沒有看過小米的廣告，卻莫明地開始關注并喜歡這個品牌，一切都是因為身邊的人。這就是口碑傳播，遠比廣告洗腦有效的多。相比于廣告你會更加相信身邊的人。
社會化傳播的用戶9大痛點
-孤獨
-好色
-貪婪
-懶惰
-妒忌
-炫耀
-盲從
-好奇
-善良
第一痛：善良。人本善良，哪怕是極兇極惡之人心里也會有一個善良的天使。所以充滿正能量的文案一定會是最能引起共鳴的。
比如去年年底火遍朋友圈的《對不起，我只過1%的生活》。
通篇只講述了一件事，我，偉大的安妮如何從默默無聞，如何歷經艱辛一步步成長為90后創業的佼佼者。
作為女孩子選擇創業本身就很吸引眼球，再加上她艱苦的創業歷程，很容易就勾起了大多數人的同情心，許多90后更將她視為偉大的榜樣。所以，這篇文章火爆朋友圈也就不足為怪了。
拿到企業來說，同樣可以做類似的營銷。比如寫一篇自己的品牌誕生背后的曲折故事。再或者，遇到父親節母親節這樣的暖心節日的時候，可以順勢而為，做一次走心的策劃，都可以用盡可能少的成本獲取品牌的曝光。
第二痛：嫉妒。想必很多人都經歷過誰誰誰，或者誰家的孩子參加了一個什么什么樣的活動，要拉投票。這就是抓住了人性中嫉妒的痛點。
我既然參加了這個比賽，我一定不允許自己落在后面，我要多為自己拉票。在拉票的過程中，參與者就有意無意地幫助你的品牌進行了病毒式的傳播。
這樣的活動成本真的很低，只需要為票數在前幾名的童鞋設置相對具有誘惑力的獎品就能使自己的品牌獲得很大的曝光度。
所以，企業可以根據自己的品牌調性多策劃幾次這樣的投票活動，一定會達到甚至超越自己的預期效果的。
第三痛：炫耀。最經典的就是前不久十分流行的朋友圈反手摸肚臍的比賽。始作俑者也許不是某個企業所為，但是這是企業可以抓住的一次很好的營銷機會。
女生都愛炫耀自己的好身材，這是人性中炫耀的痛點，誰都逃不掉，人人都希望獲得別人的認同和贊揚。除了借勢，企業也可以主動發起類似的活動，比如請曬出自己爸爸最帥的照片這種類型。只要企業能夠給他的受眾一個可以充分發揮自己炫耀天分的舞臺，那么這個舞臺上的表演者一定會多到數不勝數的。
第四痛，貪婪。說到這里，我想到了一直很流行的手機砍價活動。大概的活動形式是這樣的。給你一個活動鏈接，比如一部魅族手機999元。你需要轉發到朋友圈甚至各個微信群，讓你的朋友幫你砍價，砍到0元后這個手機就會免費送給你，誰不愿意免費或得一個手機啊？活動策劃者正是抓住人們的貪婪心理策劃了這樣一個活動。盡管大多數人明知道這是一個坑，可還是樂此不疲地轉發，求砍價，間接地幫運營商進行了病毒式的傳播。
作為企業，想要在朋友圈大量宣傳自己的產品，類似于砍價這種不費力還討好的活動是可以嘗試多做一些的。
第五痛，盲從。最近很流行的微信群講座就是一個很好的例子。職場人群往往渴望去學習一些課程，讓自己的工作能夠更上一層樓。然而，對于學習什么樣的課程，什么樣的課程有效，大多數人是迷茫的。如果你看到自己的朋友圈有好幾個人都分享了同一個鏈接，大部分人可能會點開，看一下貌似還挺有趣，出于從眾的心理，也會嘗試聽一下這樣的課程是否對自己有好處。這種病毒式的傳播同樣是零成本獲取大量品牌曝光的好方法。
我們可以說所謂的社會化營銷就是通過人與人的傳播，花費最少的成本，獲取最大程度的品牌曝光并突出產品的核心價值。
無論是哪種痛點，都離不開和“人”打交道，抓住了“人”，也就抓住了傳播源頭。直擊用戶的痛點你才能知道用戶想要什么，知道用戶想要什么，你就可以做到用有限的成本獲取品牌的大量曝光甚至是訂單的轉化。
