1.1概述
在當前增長迅猛的移動互聯網背景下，人們對于在線音樂服務的需求也隨之增多，并且已經形成了相當大的用戶群，這批大多由90后，00后構成的用戶群體決定了在線音樂未來的發展趨勢—移動化和社交化，傳統PC端的競爭已延伸到現如今移動端更激烈的競爭，主要的競品有網易云音樂、QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂、百度音樂、天天動聽和多米音樂等，各產品都有各自的側重點和發展方向。各種全新獨特的音樂體驗和空前便捷的音樂服務使得無線音樂市場潛力巨大。
1.2行業市場
根據速途網2015年數據分析報告，用戶的聽歌習慣，移動端占到了56.6%。
用戶的聽歌習慣正在逐步的向移動端轉移，習慣在移動端聽歌的用戶占到了56.6%，而在PC端聽歌的用戶僅占到22.4%，還有17.3%的用戶在移動端和PC端使用參半，3.7%的用戶表示不怎么聽歌。結合移動端網民的發展走勢以及網民對于音樂的強需求，未來移動音樂發展前景廣闊。
然而，音樂市場已然紅海，QQ音樂，網易云音樂等坐擁海量用戶帶領第一梯隊遙遙領先，echo、蝦米、豆瓣等小眾一點的平臺因為自己鮮明的特色也有大量擁躉。既然音樂是一個剛需，就注定了在互聯網行業，各大巨頭都會染指這一塊市場，百度收購千千靜聽更名為百度音樂、騰訊有QQ音樂、阿里整合蝦米音樂和天天動聽。筆者認為，在眾多紛呈的音樂市場，如何做好產品定位和目標用戶分析是音樂類產品立足的根本。
1.3用戶分析
根據速途研究數據報告，移動音樂類用戶職業分布如圖示。
經過調查發現，每天重度音樂愛好者主要集中在學生群體與企業基層員工群體中。學生群體占比達到40%，企業基層員工占比達37%，其共同特點是閑暇時間較多，并且收入較低，可以休閑娛樂的方式較少，所以移動音樂以較為低廉的價格，成為該群體的首選。
地域上，移動音樂用戶向三四線城市集中，如下圖。
中國隨著智能手機的普及力度加強，早期在一線城市的爆發式增長紅利已經不再，二三線以下城市將成為未來的主要增長方向。并且一線城市由于生活節奏較快，休閑方式較多等問題，選擇移動音樂作為放松方式的人逐漸減少。地級城市的用戶活躍度反而因為小城市節奏較為緩慢，娛樂休閑方式較少，使得移動音樂用戶的活躍度增長較為明顯。
沿海地區移動音樂用戶活躍度較高，如下圖。
從2015年第一季度移動音樂用戶活躍度地域分布可以看出，浙江、江蘇、廣東、山東等東部沿海地區的移動音樂用戶活躍度較高。這四大地區以生產制造業為主要支柱行產業，該地區擁有大量的勞動力，大量藍領用戶群體平時娛樂較為匱乏，但隨著移動互聯網與智能手機的迅速普及，讓大量藍領用戶群體可以通過移動音樂進行消遣，從而豐富業余休閑時間。
移動音樂用戶職業分布如圖示。
在全部被調查者中，學生占到了24.35%，排在第一位，IT從業者以19.93%的占比排在第二位，排在第三位的是企業基層員工占比12.55%，個體商戶占比8.86%，家庭主婦占比7.75%，教育/培訓人員占比7.38%，醫療機構工作人員占比6.64%，公務員占比6.27%，企業基層管理人員占比4.06%，中高層管理人員占比2.21%。可見移動音樂的用戶群體中，學生和IT從業者以及企業基層員工成為了移動音樂的主要用戶來源。
使用移動音樂端的都是主要客戶群體關注普遍為音樂資源大而全，更新速度快，操作界面簡單，UI設計友好。同時，朋友的推薦也極大程度上影響到對于軟件的選擇，有助于他們擁有共同話題并較好的融入群體，具有強社交屬性。同時消費能力偏中等或中等以下。
通過2015年第一季度主流移動音樂應用活躍度依次排名為：酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂、多米音樂、網易云音樂、蝦米音樂、天天動聽、唱吧。從主流音樂應用活躍度排名可以看出，內容為王道仍然是應用活躍度的基礎。各大移動音樂版權之爭更是拉動了移動音樂用戶的活躍度，整合市場優質資源，帶動音樂版權市場向規范化管理方向發展。
通過以上分析，針對各項排行不錯的音樂app，結合所屬公司，提取出以下比較有代表性的app：QQ音樂、酷狗音樂、網易云音樂和蝦米音樂。接下來針對這四款產品進行具體分析。
2.1背景介紹
產品版本：QQ音樂v5.2.2
網易云音樂v2.7.1
酷狗音樂v7.5.0
蝦米音樂v5.2.0
手機型號：iphone4s
手機系統：ios8.4
網絡使用：wifi/3G
2.2產品排名
Appstore中，四款app的排名如圖所示。
Android端下載統計如下表所示。
2.3功能框架
2.3.1 QQ音樂
頂部主導航分別是“我的”、“音樂館”、“發現”。學習成本低，也能馬上上手。見圖所示。
QQ音樂整個功能架構如圖所示。
2.3.2酷狗音樂
酷狗app中，“聽”、“看”、“唱”三個主導欄，整個功能結構清晰。以“聽”、“看”、“唱”命名TAG也是非常有人情味的，對于用戶來說學習成本很低。見圖。
酷狗音樂的整個功能架構如圖所示。
2.3.3蝦米音樂
蝦米音樂同沒有區別，仍舊是頂部三大主要導航欄，見圖。
蝦米音樂功能結構圖如下所示。
2.3.4網易云音樂
網易云音樂的主導航放在底部，分別是“發現音樂”，“我的音樂”，“朋友”，“賬號”，學習成本低，下載下來馬上能上手。右上角播放按鈕可以進入當前播放的音樂。歌單和推薦是網易云音樂的核心功能，在產品結構設計上也是著重突出了核心功能。
2.4交互設計
文中介紹的四款APP都是出自大家之手，經過了多個版本的迭代，產品功能結構大同小異，都沒有太多反人類的不合理設計。對用戶來說，都是容易上手的。
根據1.3用戶分析結論中提到的用戶關注點，現在從樂庫，個性化推薦，社交三個維度給出交互框架體驗比較。
2.4.1樂庫
音樂曲庫入口，QQ音樂和網易云音樂在交互上比酷狗音樂和蝦米要容易操作。
酷狗音樂歌曲的收錄放在主頁聽的版塊下的樂庫模塊中。卡片的形式放置“樂庫”功能按鈕，從視覺上看，比較隱蔽，不大容易被新手用戶發現。用戶進入曲庫需要兩個步驟：進入首頁，點擊樂庫模塊。對于不知道聽什么的用戶，第一次打開酷狗音樂的時候顯得太單調，沒有內容。
QQ音樂可以從頂部主導航直接進入音樂館，網易云音樂可以從底部主導航進入發現音樂，蝦米類似。
3.4.2個性化推薦
酷狗音樂
自己收藏的音樂“我喜歡”的同級中有“猜你喜歡”這一版塊，通過用戶加入5首或者以上歌曲到“我喜歡”進行推薦，缺點是入口比較深，不能看見推薦的歌單，只能一首一首的試聽。
QQ音樂
QQ音樂在“我的”版塊下的“猜你喜歡”中也有對用戶的音樂推薦， 同樣是通過用戶收藏的歌曲進行推薦，QQ音樂在播放音樂時提供相似單曲的查找，在一定機率上也可以找到用戶喜歡的歌曲，還有發現里的查看附近也是推薦的入口。
網易云音樂
網易云音樂是三款軟件中個性化推薦做的最好的一個。在第一次使用時，個性推薦會引導用戶做一個簡單的喜好分析，同時再根據用戶的收藏音樂進行個性化推薦。“私人FM”類似于前兩者的“猜你喜歡”版塊，“每日歌曲推薦”會每天向用戶推薦20首歌曲。同時還會向用戶推薦一些歌單，并且告訴用戶是根據用戶喜歡的哪首歌推薦的。推薦功能不可能做到每一首都符合用戶味口，標簽式的推薦及可查看的歌單也給了用戶選擇的余地。
蝦米音樂
蝦米推薦入口也比較突出，放在了很醒目的位置，缺陷就是推薦比較少，內容單一。
3.4.3社交
酷狗音樂
基本沒有社交功能，暫不評論
QQ音樂
首先說一下QQ音樂新推出的彈幕功能，在echo上先體驗過這個功能，很快，QQ音樂也學習了過來，交互上做的個人感覺比echo還要好，彈出的方式很舒服，雙擊還能點贊，如果以后能點擊頭像，顯示些用戶信息就更能帶動社交屬性了。個人覺得移動端，彈幕會漸漸取代評論功能。
在發現功能的好友熱播里，QQ音樂會展示好友聽過的歌曲，容易找到和自己有相同喜歡，或聽過相同歌的好友，刺激用戶的社交需求，直擊痛點。
在音樂圈內，動態廣場會展示關注的好友分享歌曲的feed，我的關注可以添加歌手和好友。
在好友在唱的功能里，QQ音樂接入了全民K歌，連接了自己的產品，展示好友最新的K歌動態。
總的來說，QQ音樂的社交屬性最強。
網易云音樂
有單獨的朋友欄展示好友動態。
在添加好友里，除了推薦的“明星用戶”和“音樂達人”，還有強關系鏈的“手機通訊錄”和“微博好友”，突出網易云音樂提出的音樂社交屬性。
蝦米音樂
按照的關系鏈是“推薦大蝦”和“品位相似”，比較強的關系鏈是“微博好友”，關注后互動功能較少，社交屬性比不上QQ音樂和網易云音樂。
2.5視覺表現
2.5.1 QQ音樂
QQ音樂為了更好地搭配品牌綠色，用深青藍色做主色調，搭配毛玻璃效果，給人夜空、深邃、通透的感覺。播放界面采取了歌手封面唱片轉盤加上毛玻璃效果，時尚感較強。同時還提供換膚功能，可切換至傳統簡約的風格。
2.5.2酷狗音樂
酷狗音樂風格屬于小清新類型。設計較為保守，沒有太大的視覺沖擊力。播放界面采用的是歌手寫真照片這種較傳統的方式。不支持換膚。
2.5.3蝦米音樂
蝦米音樂的主色調為橙色，設計同樣很保守，風格與酷狗音樂類似，此外，還加入了毛玻璃效果。
2.5.4網易云音樂
網易云音樂以炫黑模式搭配網易品牌紅色。紅色的熱情洋溢，黑色的沉穩神秘，紅黑搭配，富有視覺沖擊力。同時唱片轉盤+黑膠片的設計給人有質感、穩重、沉淀的感覺，深入人心。支持自定義換膚。
個人覺得QQ音樂和網易云音樂更炫酷時尚一些。喜歡小清新的可以考慮酷狗和蝦米。
3.1核心競爭點分析
各產品核心競爭點如下表所示
各產品的側重點都不同，都有各自的獨特點，酷狗在整合用戶資源以及對音樂播放器的把握還是挺有經驗的，而作為用戶增長最快的網易云音樂，是絕對的潛力股，QQ音樂的社交性最強，而蝦米走的是小眾文藝范兒。
各大移動端音樂應用，共同點基本都是主打歌單歌曲庫，再加上社交化的特點趨勢。通過免費策略，曲庫全音質好，無廣告，人性化的服務，操作界面簡潔，來搶占用戶，之后又通過讓用戶購買更好音質音樂來創收，通過關注人豐富社交性，引入UGC模式來提升用戶黏度，進而來提升產品口碑。比如目前的echo和QQ音樂加入彈幕功能，提升用戶參與度。
3.2市場政策
2015年7月8日，國家版權局下發通知，要求各網絡音樂服務商在2015年7月31日前將未經授權傳播的音樂作品全部下線，否則將依法從嚴查處。新一波音樂版權爭奪戰在即。而對于普通的用戶而言，可能意味著你很難再用單獨的某一個App就聽到所有你想聽的歌曲了。
根據企鵝智酷《手機在線音樂調查》，希望豐富歌曲數量的用戶比例達到了54.4%。
曲庫資源是影響數字音樂客戶端用戶留存率的重要因素。引發了而各家在線音樂服務商花巨資買斷獨家版權的背后。然而，移動音樂行業已過了播放器的時代，要留住用戶光靠音樂曲庫已遠遠不夠。
3.3盈利模式分析
3.3.1中國手機音樂APP產業鏈分析
手機音樂APP產業鏈結構主要由手機音樂APP企業整合上游內容供應商資源，向用戶提供音樂服務，包括以龐大的用戶流量來吸引廣告主的投放以及其他應用推廣和服務，此外通過增值服務向部分用戶按月收取費用等。
3.3.2中國手機音樂APP商業模式分析
手機音樂APP商業模式主要依靠流量變現，形式包括廣告、應用推廣、直播社區，另外還有增值服務收費、音樂耳機等周邊硬件產品、定制硬件產品、進軍線下實體店等其他盈利模式，但是占整體營收比例較低。
3.3.3主要盈利方式
1.廣告收入
手機音樂憑借著UGC歌單、海量音樂庫、以及個性化功能、電臺類節目吸引眾多用戶的關注，用戶規模催生傳統廣告分成模式，如多米音樂，廣告分成已經成為其主要收入模式之一。內容服務商為用戶提供免費音樂收聽和下載，利用用戶規模、收聽音樂流量、用戶點擊量等數據吸引廣告主投放廣告，獲得相應的廣告收入。
2.應用推廣
移動互聯網的發展，部分企業希望快速獲取用戶規模，從而誕生了用戶規模大的APP為新推出APP導入流量的模式，其中包括一些手機助手類APP、手游等等，手機音樂APP企業通過為這些新APP導入流量或者手機聯合運營，從而收取費用。
3.直播社區
直播社區依托播主進行歌唱表演和與用戶間互動，用戶可以向自己喜歡的播主贈送禮物，禮物需要用戶使用虛擬貨幣進行購買。包括酷狗音樂、酷我音樂等手機音樂APP已推出了這一功能，直播社區也部分手機音樂廠商營收的主要來源之一。
4.增值服務模式
用戶規模的不斷增長，為用戶提供增值服務也是手機音樂APP收入方式之一。主要是通過為用戶提供更優質、更舒心的服務，換取用戶定期付費。如QQ音樂的綠鉆服務，綠鉆用戶可以享受自定義QQ空間背景音樂，無限制收聽高品質音樂等服務，如今已經擁有較多付費用戶。不過，現階段手機音樂APP整體付費用戶占比仍較低。
5.拓展音樂相關硬件產品
耳機、音響、播放器等音樂周邊硬件產品正成為手機音樂APP衍生下新商業模式。
6.其他
4.1差異化對比
針對本文提出的四個代表性音樂類APP競品分析對比，總結如圖示
4.2總結和探討
速途研究院首席分析師鄭春暉認為，移動音樂應用之間的同質化現象較為嚴重，用戶對于應用的選擇主要取決于內容是否全面，操作界面是否簡潔明了。而音樂版權問題，已成為行業的焦點，在版權市場的爭奪更是使得版權費用大幅上漲，但用戶付費增長遠低于版權購買費用，使得移動音樂運營成本增長過快。不過隨著文化版權保護政策的出臺，盜版成為重點打擊對象，未來擁有眾多版權音樂的企業將迎來春天。數碼音樂行業也將從暴力發展向精細化運營轉變，并且將擴展更多的盈利模式來稀釋版權成本增高的費用。
用戶早已不滿足于傳統的能聽、能下載、能看榜單這三大功能，更多的是追求更好的交互體驗，更好的音質，更多的分享口，更精準的推薦，更完美的多屏無縫體驗等等，但僅僅著力于一個點或兩個點來發展已經不能滿足于現在的市場，用戶需要更多的是將這些點都匯集起來的一站式體驗。
作為起步較早且積累了良好的口碑的酷狗音樂在大眾用戶心中占有一定的比例，在歌曲的整合上可以說是處于行業領先地位中，而作為后起之秀的云音樂以一種創新的方式，即音樂社交，用戶自己創建歌單通過云音樂這一平臺在作為信息源被其他用戶所接受，從而使用戶可以通過相似用戶所建的復合自己品味的歌單，這是一種可以高效獲得自己想要的音樂的平臺，即使現在用戶量沒酷狗多，但云音樂的這種創新有很好的前景。成立一些類似線下歌迷會等等活動。主要是給高級用戶“發言權”，讓他們決定活動的大部分內容等等。
市面上有意思的音樂類app如酷我音樂有些自制節目，同樣吸引了一批用戶，那么像QQ音樂完全可以把企鵝FM的自制節目加入電臺中，吸引有類似需求的用戶。
音樂App儼然已成紅海領域，從原來的三足鼎立到現在百花齊放，各家都使出大招，酷我和酷狗雙雙聯姻，天天動聽和蝦米音樂組成阿里戰隊，QQ音樂緊靠強大背后資源和騰訊優秀的產品打磨模式，網易音樂使出的互聯網思維，走音樂社交。一場血雨腥風爭奪戰正在如火如荼，是群雄割據，還是有誰問鼎中原，一切由產品的迭代優化去證明。
