書名：《影響力》

作者：羅伯特·西奧迪尼，全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。

讀書筆記：

影響力的武器：抓住人性的弱點、共性以及環(huán)境特征，做到滿足自己要求又不損害他人的方法或者技巧。

1.當我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人的幫助的可行性就更大。原因很簡單，人們就是喜歡為自己所做的事找一個理由。

2.互惠。一個古老的原理，給予、索取·······再索取。有一句諺語：吃人家的嘴軟，拿人家的手軟。一旦朋友請了你一次客，你就會牢牢記住對方請客用了多少錢，并想努力盡快回請這個朋友。這就是回報心理作用，在商業(yè)中也是經(jīng)常用到這個原理的，通過一開始的優(yōu)惠讓別人（或者顧客）記住你，然后在獲得回報。

3.承諾和一致。謹記一個準則：在開始的時候拒絕總比在最后拒絕容易得多。一個典型例子：如果讓一個孩子將自己承諾要做的事情寫出來，那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多。因為書寫下來的承諾更容易得到一致性。

有確鑿的證據(jù)表明，履行一個承諾所要付出的努力越多，這個承諾對許諾人的影響力就越大。

4.社會認同。當大家都以相同的方式去思考時，沒有誰會想的太認真。通俗點講就，一個活動在場的人越多，很難有不同意見的觀點被提出。我們生活中常見的從眾行為，例如兒童學(xué)外語、兒童學(xué)英語等等，當大家都認同這個趨勢的時候，很少有人去質(zhì)疑時候合理，對待孩子來說是否是真正的因材施教等等。

5.喜好。一個訴訟律師的首要任務(wù)就是要陪審團喜歡他的客戶。中國最經(jīng)典的迎合大師就是和珅，他不斷的迎合皇帝的偏好，從而得到恩寵為所欲為。在談話過程中，有效的模仿復(fù)方的說話方式，重復(fù)對方用過的詞匯會得到復(fù)方的欣賞，從而使對方愿意與你一起交談。

6.瞬間的影響。自動化時代，原始的順從。例如一些企業(yè)會請著名的明星來代言產(chǎn)品，而不是請懂行的專家來代言。是因為大眾對于女明星有好感，因此只要將產(chǎn)品與這些好感的符號建立了聯(lián)系，那么消費者就將好感投射到產(chǎn)品上了。還有一個例子：在觀看體育比賽時候，當所有其他的因素都一樣時，你會為同性別，同文化，來自同一個地方的人加油鼓勁······而你想要證明的是，你比其他人更優(yōu)秀。你為之加油的那個人就是你的代表，當他勝利的時候，你也勝利了。

7.權(quán)威。很多人過分依賴專家，他們典型的表現(xiàn)是將可能影響到他們一生的重大事件交由別人來他們決策。我們站在理性的立場上，別人給我們決策時只能更有遠見，但是這個決策是不是最適合我們，不能確定。一個最佳的決策是通過對當事人的全面了解和外部環(huán)境的準確的預(yù)測。我們又怎能說通過我們的敘述，別人比我們自己更了解自己呢？在現(xiàn)實生活中我們經(jīng)常會看到，即使具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。

9.短缺。愛一樣?xùn)|西的方法就是意識到你可能會失去它。事實上對于大眾來說，有一樣?xùn)|西是永遠短缺的，那就是每個人的而時間。現(xiàn)在商家在新聞、報刊、書籍出版中，由以往的長達幾卷的專輯，到現(xiàn)在的精簡版，有聲讀物等等。