為什么要建立良好的人際關系？ 在職場中，良好的人際關系網絡有著至關重要的作用，具體表現在以下5個方面： 第一，會讓你在職場上的消息變得更加靈通，更容易獲取最新的資訊； 第二，它是一個重要的渠道，通過它，可以把自己的想法推銷給那些重要的人，并獲得他們的支持，為你的創想提供更堅實的基礎； 第三，在你的職場遭遇危機時，良好的人際關系有可能助你脫離險境； 第四，是吸引合適人才的有力工具； 第五，良好的人際關系還是一個高效的“雷達網”，通過這個“雷達網”，你可以尋找到下一個給予你幫助的人。 由此可見，擁有良好的人際關系網絡有戰略性優勢。那么，我們應該如何建立良好的人際關系網絡呢？ 首先，我們需要了解圍繞人際關系的三點特點，它們分別是：廣泛性、連接性、動態性。 接下來，我們將通過3個問題來對自己的人際關系做一次審視。 問題1：廣泛性——你的人際關系網絡的多元化程度如何？ 廣泛性指的是一個廣泛的人際關系網絡，例如，與各行各業的人建立聯系。在現如今萬物互聯的世界里，人際關系的多元化，有助于我們接近環境趨勢中最優勢的資源，這對于領導者的角色來說非常重要。 我們建立的人際關系網絡主要傾向于所在的職能、業務或者是辦公室相鄰的團隊，很少會接觸到其他職能，或是地理位置上離我們比較遠的團隊。多元化的人際關系有助于資源的利用和獲取，但是有兩點需要注意： 第一， 人際關系是否太過多元化？ 作者曾經做過一項調查，結果顯示，有些被調查者的專業領域外關系達到了100%，但是公司內部關系卻并不穩固。如果該管理者想換新工作，那么這樣的人際關系網絡是有益的，但如果該管理者是想把外部資源應用到自己的公司，那么穩固的內部關系也同樣重要。 第二， 低估了下屬的潛在貢獻。 與高級別的人們建立關系是非常重要的，因為他們有不可低估的作用。但我們同樣不可忽視和下屬的關系建立，因為和下屬保持好的關系，可以讓自己在上司面前增加更多的價值。而且，和下屬的良好關系可以促進更多創意的產生，有助于創造出更多的優異成績。 問題2：連接性——你的人際關系網絡的連接程度如何？ 連接性指的是作為橋梁，連接一些沒有關聯的人和團隊的能力。如果人際關系交往太過稀疏，會造成兩方面的影響。 第一，太過稀疏的人際關系會造成個人價值的限制。 在工作中，如果身邊的人都是我們的同事，或是之前一起工作過的人，那么我們的人際關系網絡就很難有新的信息傳入，因為大家的資源都是一樣的。 久而久之，大家的所做所想都會變得差不多。這種情況會在很大程度上限制我們在人際關系網絡中的價值，因為我們沒有辦法提出獨一無二的想法。 第二，人際關系過于稀疏，人與人之間的連接性就會變差，那么我們在重要角色面前的可信度和可見度都有可能降低。 因為，他們可能并不是很了解我們，只能通過我們共同認識的人給予我們的評價來獲取信息。如果我們人際交往的密度太稀疏，認識我們的沒多少個人，那么那些重要角色更加不可能去對我們產生了解。 問題3：動態性——你的人際關系網絡的動態程度如何？ 動態性指的是人際關系是否隨著你的進步而發展。 當我們換工作的時候、換公司或者去別的國家的時候，過去的人際關系就會對我們造成一定的限制。當我們需要新的觀點或者需要完成其他事情的時候，這樣的人際關系網絡往往幫不上忙。 所以，人際關系的動態性很重要，我們的人際關系需要隨著我們的進步而發展。 一方面，我們要重視關系網絡的質量。因為想把事情做好，信任是非常重要的，我們通常會比較信任那些我們很熟悉的人。 另一方面，為了讓人際網絡能適應未來的發展需要，我們需要建立并重視之前聯系較弱的一些關系，也就是目前正處于我們人際關系網絡的外圍的一些關系。 如何建立良好的人際關系網絡？ 在現實中，大部分的人還是不會好好經營人際關系，為什么？ 第一， 因為自戀。 人們容易被相似的人所影響和吸引，這種行為在關系構成中被稱為“自戀原則”。我們自然而然就會被那些和我們相似的人所吸引，并給予肯定。學者指出，我們習慣用“和我很像”來評價一個新加入者，這樣的思維傾向是很難改變的。 第二， 因為懶惰。 我們喜歡接觸那些容易接觸到的人，因為那樣不需要付出太多的努力。如果一個公司的辦公室分散在不同的地方，大家一般都只會與鄰近辦公室的人建立關系，甚至只和同一樓層的人建立關系。 所以，如果我們的人際關系只是在“自戀”和“懶惰”的原則下產生，那么就很難跟上世界發展的最新趨勢，更別提去領導別人了。 作為一個高效的領導者，需要與不同領域的人建立聯系，花時間建立和維持人際關系是對提升領導力的一種必要投資。 關于如何建立良好的人際關系網絡，作者分享了5種方法。 第1點：展示自我。 自我展示是擴展人際關系網絡的重要途徑之一，有人曾說，“成功的百分之八十在于自我表現。” 一方面，我們可以通過專業組織、校友網絡或者與自己相似的人來建立興趣與專長領域的網絡。通過這個網絡，我們不但可以參與并展示自己，建立個人網絡，還可以和外部分享并增加自己所知道的事情。 另一方面，一些有經營的管理者還可以利用自己的資源作為誘餌，吸引之前沒有接觸過的人或團隊，建立更有價值的人際關系。 例如：建立個人興趣的團隊；利用午餐時間和出差和一些不常見的人建立聯系；積極主動地而不是消極地等待機會，自發地去組織活動；利用社交媒體宣傳個人興趣愛好，以此吸引更多有相同興趣的人；在座談會中積極發言，讓自己被認識、被了解。 第2點：利用六度分割理論。 關于人際關系，有一個著名的六度分割理論。“六度分割理論”是哈佛大學心理學教師斯坦利提出的，指的是你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過五個中間人，你就能夠認識任何一個陌生人。 簡而言之就是：通過一個不太長的人脈鏈，我們可以和任何人連接在一起。 同樣，領英的創始人雷德·霍夫曼發現，當我們在職場上需要尋求幫助的時候，最多也不會超過三度，可我們中的大多數人沒有意識到人際關系網絡力量的強大，所以沒能很好地利用這些關系。 第3點：維持關系。 對于已經建立好的人際關系，要做出努力使它保持活力，不要等到急需幫助的時候再建立聯系。 我們常常淹沒于繁忙的日常，以至于一年到頭也沒有時間和朋友一起吃個飯。但關系是非常重要的，因為如果我們不去維系關系，人際關系的連接性就會降低，久而久之，連接性就會中斷。 第4點：找到志同道合的人。 改變自己最快的方法就是想一下自己想成為一個什么樣的人，然后和那樣的人做朋友。因為周圍的伙伴會對我們產生影響力，彼此之間的行為和觀念會相互傳染。容易受到影響的我們，可能會因此變得更好，也有可能變得更壞。 第5點：培養一個有聯系性的頭腦。 有人曾研究過本杰明·富蘭克林和查爾斯·達爾文這些偉大發明家的創造過程。他們發現，在每一位偉大思想家的背后，都有一個多元化的、相互聯系的以及動態的人際關系網絡。 由于加入了這種人際網絡，這些人的機智才被進一步激發，變得更加聰明起來。 所以，要讓自己的大腦更具有“聯系性”，建立一個和之前不一樣的人際關系網絡，把關系圈延伸到團隊和部門之外，甚至可以延伸到所從事的行業外，去發展一些新的專長；想辦法去認識不同部門、不同領域的人。 讓別人看到我們，了解我們，在公司內外建立聯系，增加業務運營能力之外的價值，這對于想成為優秀領導者的人來說至關重要。 其實，建立良好的人際關系網絡在短期內并不會立即獲得回報，但對于職場的長遠發展，對于領導者身份的轉變是非常重要的，所以，開始行動起來吧！