上海脈友會? 易下班

詩&遠方

公益精神

周志文@俺來也

移動互聯網產品的未來

不是app之間的競爭

而是產品背后的服務

做大很難

進入門檻低，團隊優勢不明顯

競爭激烈化、碎片化

三大軟肋：

成功不是基于前瞻性創新，都是借大勢，追逐游戲、影視和網紅拼收入

發展戰略基于13億人口，而不是全球化視野

沒有真正開放準入的平臺，沒有匯聚全球開發者的真正生態

國內生態都是基于短期商業利益所構建的受控式的“圍墻花園”

pc端產品有沒有前途？

pc端-商業用戶

移動端-家庭和娛樂用戶

pc端成為程序員和設計師的極客裝備

移動端集中在內容消費（游戲視頻、與他人交互）

無法替代的pc端場景：

2c在線教育類產品

2b產品，企業信息管理平臺

大型游戲

專業工具

產品經理的未來

職責不明，項目從頭跟到尾，什么都要會不深，和各部門pk

和時代機遇有很大關系

連通、AI、VR/AR

做產品時的感受

以用戶為中心

是一種思想，方法，工具

將抽象的東西具體化

有用-可用-好用-愛用-品牌

從0到1的時候看是否有用

越少用研，未來成本越高

用戶建模是定性（用戶群特性）和定量（虛擬用戶角色）

需求管理：找到用戶需求背后的東西

滿足需求三種方式：盡力滿足、降低理想、轉移需求

性價比，不做大而全

楊宵@愛代駕

產品經理核心競爭力

行業門檻驚人的低，很難和別人保持什么不同

初級產品幾無門檻，越高級越復合

從用戶的角度出發（不是技術的角度）發掘痛點并設計功能，（交互設計讓用戶一看就知道干什么）

好運營，為客戶著想提供好服務

好銷售/BD，為客戶考慮賣他想要的產品

好品牌，建立讓目標受眾爽的標準

你是你的工作崗位的產品經理

你的人生是你最最最重要的產品

產品未來是基本技能

產品思維是各職能部門的基礎思維

初級pm提升競爭力：

1、研究500個以上的產品（排行榜前500的用一遍，自己分析好在哪里，不好在哪里，怎么去做；去產品活動跟產品負責人聊天，你怎么看待你自己的觀點，困難和未來走向，交流后反思自己的觀點，想想如何進步，成長最快的方法）

最大的動力是興趣

2、打破思維的柵欄（特別是大公司思維），不斷學習

不同的公司和環境不能直接去強奸思維

洞察力-學會傾聽（不要聽說了什么，而是聽沒說什么），分析數據（從數據中被忽視和未被發現的點，有個假設和判斷，原因一二三，再看數據是否印證假設，無法印證提出新的假設）

同理心-5W+1H（who when where what why how）（找真正的用戶聊天，他們在想什么，帶著同理心5w1h）

歸納能力-常總結，去分享，當警長。。。（有些需求可以合并，每天總結從工作開始，提煉觀點后表達）

演繹能力

溝通能力-敢于表達，謙虛，不爭辯，統籌綜效

思維，對問題的認知，分析

3、每提升一英寸的深度，要擴充一英寸的寬度，（了解周圍同事做的事,增強自信心)

你要成為多面手，見多才能敢拍板

4、多陪技術，熟悉業務，

但我們可以竭盡全力

陳亮@齊家網

產品經理的成長之路

齊家網介紹：裝修、建材、家居o2o

pm對企業的重要性：企業運轉的中軸，資源有效利用者，目標和結果的推進劑

pm分類：總負責型（對業務結果目標負責，分配資源等等，帶團隊同時有業務指標）、規劃型（決策該做什么不該做什么）、設計型（實現老板想法）

pm能力模型：行業知識和業務能力在專業能力里排第一

潛在素質（角色定位、價值觀、自我形象、特質/品質、內在驅動力）

學點技術，看點接口

對微信開發者接口的了解，幫我們開拓思路

-每個用戶對哪些文章感興趣

-每篇文章的閱讀數由哪些用戶貢獻（粉絲，一級，二級）

-文章及評論如何沉淀到齊家體系

-能否根據分析效果鼓勵用戶

養成嚴謹思維習慣

技術人員不待見的原因：

用戶需求是表面化的

業務需求是單點化的

老板需求是結果化的

對結果負責，反向驅動業務

需求不來自同事、老板或用戶

來自pm的理解、挖掘、提煉和設計

產品失敗大多因為運營不好，但歸根到底是因為pm（pm是上帝，業務負責人是人間的國王，上帝創造的東西要有普適性）

案例：齊家優惠券要考慮到業務規則，在哪里用，考慮業務變化的預案，發放渠道

提供運營功能，但不依賴人

人的可靠性不如機器

人工成本高，中斷風險大

人性有缺陷

齊家熱搜詞的人工干預案例：人工干預的熱搜詞設置有效期，過期后讓位于自動的算法

主動梳理業務結構，形成全局觀

基層pm所見越小，越容易變成螺絲釘

擴大視角，梳理業務或產品結構既能解惑，又有利于提升

勇于在不斷挫敗中前行

過早部署的無線應用（在3G4G未完善前推app）

淘寶模式的線上商城（脫離了行業特性）

裝修過程應用

裝修社交平臺

復雜的團購活動頁面

零售ERP系統

整裝精選平臺（和團購不是一類，做不了導航）

從用戶痛點上升到行業痛點

家裝行業的特點：

-低頻（走口碑推廣）

-非標

-本地化（需要上門溝通）

-高單價（重決策）

家裝行業的主要痛點

學會看趨勢

消費者的變遷等等

pm的出路：

-深入理解具體行業，成為行業專家

-提高審美和挖掘人性

吳季丹@蝦米音樂

橫屏卡帶設計（懷舊情結）

收集-評選-共創-歸原-用研-評估-開發-測試-灰度-。。。-迭代

收集idea：常規方法

評選：發展趨勢（風口），用戶場景，人群，有無壁壘，可能的格局，10-3-1（10個需求選3個，最后做1個）

共創-歸原：共創后別忘了初心

用研：DEMO，泛目標人群，校準

評估-開發：資源總會緊缺

測試-灰度：

上線-校驗-持續迭代：

最好用的三板斧：

競品分析（細節上的思考）

用戶反饋（收集方法：微博，和用戶聊天，在迭代后把反饋入口放首頁）

數據分析（需要客觀）

音樂產業的未來：

周澄明@前洋碼頭pm總監

產品經理的必備技能

眼界的高度：先相信自己，然后別人才會相信你（做的過程中比較迷茫，忠實執行規劃功能的角色）

-用戶的需求（表層需求&深層需求，不在結婚那個點而是婚后的第一第二第三天）

-全局的考慮（做完一個需求留下一些坑，等坑多了之后會很難處理，哪些環節出現坑和如何彌補）

-達到目的的策略（給到用戶的東西會變形，逐步分解達成目標，無法在第一版本中解決所有問題）

布局者的世界：

-為了讓你的產品比別人跑的更快（永遠比別人快一個版本，站在被模仿的位置）

-為了讓你的產品更為真實（差之毫厘失之千里）

深度：將心比心put yourself in that position

-己所不欲，勿施于人（屌絲和精英的不同，關注點不一樣）

-人性決定產品成敗（細節體現在感知上，人性決定用戶要什么水，個性化需求越來越高）

-最大的創新是做好一點（深挖單一需求，需求會越挖越多）

氣度：心不清則無以見道，

背鍋，各種被罵，有氣度去接受

容納別人的意見，包容學習新的東西

王盛麟@微軟解決方案

微軟智能云助力云端創新

微軟的新使命：

微軟二代小冰

Cortana人工助理

Hololens

牛津計劃-微軟認知服務

智能云分類-關注核心

林銅@陸金所

數據產品分類：分析，應用和平臺類

商業數據產品發展方向

數據分析產品-數據魔方

展現型（報表告訴過去發生了什么）

工具型（告知這些工作如何做才能找到解決方法）

解決方案型（提供及時的效果跟蹤）

數據應用產品-ID Mapping、用戶畫像

未來數據產品向精和專的方向發展：數據供應鏈、行業解決產品方案