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新年伊始，一股“曬支付寶賬單”的風潮，突然席卷了人們的朋友圈。作為國內(nèi)主流支付平臺，支付寶推出了一項為每個人在2017年的消費制作一份漂亮賬單的功能。但卻引發(fā)輿論熱議。在生成這個賬單之前，支付寶在不顯眼處默認勾選“我同意《芝麻服務協(xié)議》”選項，誘導用戶同意讓渡個人信息。事發(fā)后，支付寶反思稱自己“肯定是錯了”，這一不尊重用戶知情權(quán)的行為“愚蠢至極”。

支付寶的這場營銷之所以能夠大獲成功，就是因為對用戶的喜好和需求相當“貼心”，然而，就在用戶高高興興地和朋友們分享一下自己的網(wǎng)購成果時，哪里想得到，自己的個人信息，已經(jīng)在不知不覺之中，泄露給了支付寶使用。支付寶改正了、道歉了，事情到此似乎已經(jīng)告一段落，或許很快就會有新的輿論熱點搶走這件事的風頭。然而，我們卻該追問：對于誘導用戶簽約這種嚴重失當?shù)牟涣紶I銷行為，難道只要道個歉就能輕易被原諒嗎?

生活在信息時代，個人生活史正被大數(shù)據(jù)這位“史官”精準編纂。然而，精準編纂，也就可以精準掌握。網(wǎng)購的痕跡，總會在第一時間以“同類商品推薦”的鏡像方式出現(xiàn)在各種網(wǎng)頁，當數(shù)據(jù)如水銀瀉地般在平臺間共享，營銷無比精準，卻也讓生活透明得讓人“細思恐極”。正是在這個意義上，《芝麻服務協(xié)議》并不是芝麻綠豆大的小事。這就牽扯到了我們個人隱私數(shù)據(jù)的問題，用戶知情與否，有選擇權(quán)無選擇權(quán)則變得至關(guān)重要。

事實上，這種營銷手段已數(shù)見不鮮，但支付寶作為本領域內(nèi)的標桿企業(yè)，本應建立起更道德的企業(yè)榜樣，使用這種隱藏手段，只會讓用戶的信譽度大打折扣，互聯(lián)網(wǎng)的營銷環(huán)境變得更壞。對此，支付寶的道歉一定程度上緩解了公眾的壓力，但安全風險問題卻亟待解決。有人說，類似行徑，監(jiān)管機構(gòu)應當果斷出手，及時處罰才能還廣大民眾一分安心。我認為，互聯(lián)網(wǎng)大時代，不僅需要相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)督，更要關(guān)注用戶，尊重用戶，能重視網(wǎng)絡紅利更能重視網(wǎng)絡治理，網(wǎng)絡強國建設才有更堅實的基礎。