企業運營管理就是通過企業價值鏈上各項活動進行分析和設計,強化主要業務流程,協調企業活動并不斷優化,從而創造和提供增值的產品和服務,在滿足客戶價值需求的同時降低產品和服務成本,獲得和提高企業競爭優勢。那么,企業運營管理培訓包括什么內容?企業運營管理培訓怎么才能提高企業的效益?接下來我們就來了解一下。
首先 ,企業運營管理培訓要明確運營管理的原則。運營管理的原則分別是以下六點:樹立整體思想,追求協調下的均衡;運營過程規范化、標準化、流程化;堅持量化的管理與控制;前饋控制與反饋控制相結合;剛性與柔性相結合;充分利用信息平臺。
其次,企業運營管理培訓建議,企業必須建立一套包括組織框架、部門職能、崗位職責、關鍵管理流程、關鍵業務流程與績效考核激勵在內的企業基礎運營體系。
1.企業運營培訓體系對公司和個人都有益
對公司,戰略實施工具,因為企業運營管理培訓可以把老板腦子里的戰略變成員工的行動;它的結果是讓所有的員工“心往一處想,勁往一塊兒使”;.對個人,是一套做事方式:
可以為個人打造基本的做事方式(做結果不做任務);它可以幫助個人知道自己要什么,找到怎么實現的辦法;它讓公司員工在“承諾——結果——獎懲”的自我提高機制中不斷成長。文化使企業與員工達成共識,從而協調企業對員工的需求與員工個人需求之間的矛盾,使個人與企業同步成長。老板應該“不聽借口只問結果”的工作方式從瑣事中徹底解放出來。是老總掌控企業、運籌帷幄的工具。結果質詢系統是戰略執行的工具。通過目標分解、戰略糾偏、關鍵行動措施、統一分配資源、統一行動等手段來保證戰略目標的貫徹和資源的合理分配;企業運營管理培訓有利于對公司中高層的工作重點清清楚楚;對公司重要項目的階段性結果一目了然;統一思想和行動,確保上下一條線;
2.運營管控系統說明企業打造不依賴能人的執行團隊
打造能使崗位職責與流程得以順暢履行的執行力團隊;用客戶價值思維統一團隊思想;是一切工作的起點和歸宿;也是判斷一切工作的標準。用結果導向思維統一團隊的做事方式
;從客戶的需求出發定義結果,然后規劃關鍵行動措施和需要的資源支持,保證達到結果的方式。提升團隊整體獲得結果的能力,提升組織執行力。通過不斷的訓練,提高團隊獲得結果的能力,打造一支精英執行團隊,從而獲得企業的核心競爭能力。
3.運營管控系統的個人戰略系統關注員工個人成長。
企業運營管理培訓能幫助員工形成正確高效的做事習慣,打造執行型人才,提升員工的積極性和員工的穩定性。公司的成長首先是員工的成長;把員工的個人戰略和企業戰略結合起來。用結果導向的做事方式訓練員工執行能力,大幅提高員工做事的效率和質量。
以上就是企業運營管理培訓的內容。想了解更多企業運營管理培訓,請微信搜索公眾號講師約(微信號:china_jsy)。半價請講師,就用講師約!講師約是企業培訓行業的改革先鋒,我們使用強大的互聯網力量,用先進的甄選技術,挑選出了500多位極其優秀的企業內訓落地高手大咖,腰斬了企業培訓費用,鏈接企業與職業高手,打造了一個“最靠譜,最省錢,最便捷”的撮合交易平臺。現在關注,還有價值巨大不可錯過的驚喜在等著你!
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