這是個(gè)商業(yè)時(shí)代，主張消費(fèi)，勾引欲望。各類商品前所未有地豐富，各種觀念層出不窮，直讓人眼花繚亂。如何保持清醒，在形形色色的流行中發(fā)現(xiàn)潮流的核心點(diǎn)，而不是被潮流沖走，能順流而下但不隨波逐流，《引爆點(diǎn)：如何引發(fā)流行》可以給我們一個(gè)新的角度，來觀察和理解這個(gè)世界。
流行潮是怎么開始的
這個(gè)社會(huì)的流行潮（各類產(chǎn)品、各種觀念、某些信息）像流行性感冒一樣，具備三個(gè)特征：一是傳染性，二是微小的變化產(chǎn)生巨大的效果，三是變化是突發(fā)式的而非漸近式的。
當(dāng)我們深入觀察社會(huì)中許多變化的發(fā)生方式時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些變化是突然全面爆發(fā)的，那個(gè)變化產(chǎn)生的這一刻可能極具戲劇性，這個(gè)點(diǎn)被稱為“引爆點(diǎn)”。只有深入考察這個(gè)引爆點(diǎn)，才能全面理解這個(gè)社會(huì)中各種流行潮是怎樣開始，又是如何全面爆發(fā)的。
在“引爆點(diǎn)”的世界里，有三個(gè)原則至關(guān)重要、貫穿全局，是為流行三法則：
- 個(gè)別人物法則
- 附著力因素法則
- 環(huán)境威力法則
無論是流行病還是時(shí)尚潮，其傳播都是這三個(gè)法則共同作用的結(jié)果。這是我們理解世界，從事商業(yè)，避免傷害所需特別關(guān)注的。
身邊的聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷員
個(gè)別人物法則告訴我們，社會(huì)的流行浪潮是由少數(shù)人驅(qū)動(dòng)起來的，就像經(jīng)濟(jì)學(xué)中80/20法則所展現(xiàn)的那樣，一項(xiàng)工作中的大約80%都是由參與工作的20%的人完成的。因?yàn)樵诹餍谐敝校@些人擅長社交、精力旺盛、博學(xué)以及在同類中有足夠的影響力。我們把這些人稱之為：聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷者。
聯(lián)系員是那些社交能力超凡的人，他們往往涉及多個(gè)領(lǐng)域，并善于運(yùn)用這些領(lǐng)域中形成的微弱關(guān)系，使不同領(lǐng)域聯(lián)系在一起。
內(nèi)行在他的領(lǐng)域有專業(yè)的知識(shí)積累，了解內(nèi)情，并有能力將信息高效地傳播出去，關(guān)鍵的一點(diǎn)是，他們會(huì)近乎病態(tài)地渴望幫助或影響他人。
推銷員具有“催眠能力”，他們身上似乎有一種難以描述的特征，一種強(qiáng)大的、有感染力的、不可抗拒的東西，這種東西的力量超越了他們語言的力量，能讓見到他們的人們樂意贊成他們的觀點(diǎn)。
我們所經(jīng)歷的流行潮中，正是在這些人中，有人意識(shí)到了時(shí)尚趨勢(shì)，通過自己的社交能力、專業(yè)知識(shí)、活力、熱情和魅力把某種觀念和信息傳染給了大家。
是什么讓人上癮
在營銷人員的各種培訓(xùn)中，人們往往強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)，激烈競(jìng)爭的時(shí)代，這兩者被視作銷售業(yè)績的救命稻草。然而，你的產(chǎn)品到底有什么優(yōu)勢(shì)，能在競(jìng)爭激烈的環(huán)境中讓人買單？在我們的國度，如今的替代品、山寨品那么多，質(zhì)量與售后也都馬馬乎乎跟上了，在這種情況下談產(chǎn)品和服務(wù)，除非行業(yè)門檻高，否則該如何應(yīng)對(duì)，是需要思考的。
這可以想到“引爆點(diǎn)”中的第二條法則：附著力因素。產(chǎn)品或信息有了附著力就意味著它會(huì)對(duì)人產(chǎn)生影響，如此你就不能把它從你的腦海中趕出去，也不能把它從記憶中清除出去。這種狀態(tài)大概就是讓人上癮。
如何達(dá)到這種效果呢？附著力因素法則告訴我們，有一些特別的方式，能夠使一條具有傳染性的信息被人記住。只要在信息的措辭和表達(dá)上做一些簡單的修改，就能在其影響力上收到顯著的效果。也許，我們只是缺少一種簡單的信息包裝方法，使產(chǎn)品或信息變得令人難以抗拒。
環(huán)境大于性格
有人說，性格決定一切。某個(gè)人的成就高，在于他的性格中有成就他的因素。而“引爆點(diǎn)”的世界卻說：也許性格論只是人們的錯(cuò)覺，環(huán)境因素產(chǎn)生的影響更大。
環(huán)境威力法則顯示，我們對(duì)于環(huán)境的改變不只是敏感，而且是極度敏感。那種可以使流行趨勢(shì)減緩的環(huán)境因素的改變，與我們通常所料想的非常不同。一個(gè)微小的環(huán)境改變，比如紐約地鐵站的涂鴉清洗，能引起社會(huì)流行潮的巨變，就像紐約的犯罪率突然下降一樣。
一旦你理解了環(huán)境的重要性，理解了環(huán)境中那些具體、相對(duì)細(xì)小的因素可能成為人們的行為引爆點(diǎn)，那么你原來的失敗情緒就不復(fù)存在了。環(huán)境中的引爆點(diǎn)是我們可以改變的東西：畢竟，我們可以修好破碎的玻璃窗，可以洗凈墻壁上的臟東西，可以改變所有可能誘發(fā)犯罪的原因。
而這里的環(huán)境包含多方面：身邊的現(xiàn)實(shí)環(huán)境、所處的團(tuán)隊(duì)、家庭、公司、社會(huì)等等。
在引爆點(diǎn)的世界如何自處
當(dāng)你明白引爆點(diǎn)世界的流行規(guī)則，你需要怎么做？
集中資源，尋找關(guān)鍵人物
要想發(fā)起流行潮，就必須做到把有限的資源集中用到關(guān)鍵方面。引爆點(diǎn)的世界中，聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷員應(yīng)該充當(dāng)口頭信息傳播潮的發(fā)起者，也就是說，如果你對(duì)發(fā)起口頭信息傳播潮感興趣的話，你的有限資源應(yīng)當(dāng)集中用于這三類人身上，其他人都無關(guān)緊要。
改變自己，重新審視這個(gè)社會(huì)
重新審視自己看待世界的方式。世界并非是我們一相情愿的直覺中的世界。那些成功地發(fā)起社會(huì)流行潮的人們，并非只做一些自認(rèn)為正確的事情，他們會(huì)有意檢驗(yàn)自己的直覺。
成功發(fā)起流行潮最重要的因素，是要具備一個(gè)基本的信念，即：制造變化是可能的，人們是能夠在一些特定力量的驅(qū)使下，驟然改變自己的行為或觀念的。事實(shí)上，我們深受自己周圍的大環(huán)境、小環(huán)境和周圍人們品格的影響。
如果說在引爆點(diǎn)世界里存在困難和多變性，也可以說在這個(gè)世界里同時(shí)存在很大希望。僅僅通過控制一個(gè)小組的規(guī)模，就有可能在很大程度上改善人們對(duì)新觀念的接受能力；通過對(duì)信息傳播方式的微小調(diào)整，就有可能大幅度地降低其傳播難度；僅僅找到和接觸那些有著極強(qiáng)社交能力的人，就有可能掀起一股社會(huì)流行潮。引爆點(diǎn)最終再次證實(shí)了我們存在改變一切的能力，和采取明智行動(dòng)的力量。
真實(shí)世界中的引爆點(diǎn)
這是一個(gè)容易遭受隔絕或自愿隔絕的世界，也是一個(gè)信息爆炸充斥垃圾信息的世界，我們面對(duì)的困難也許比想像的更多，相比而言，引爆點(diǎn)中最后顯示的正能量也許也就小得多。
如何嘗試改變呢？
- 清楚地理解信息免疫的存在。培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)并運(yùn)用到生活中。
- 尋找內(nèi)行。運(yùn)用自己的社交能力，尋找可信任的人，在專業(yè)細(xì)分時(shí)代，每個(gè)行業(yè)的內(nèi)行是我們可靠的朋友。
看完這本書，思考所處的真實(shí)世界，其實(shí)，我已經(jīng)不清楚到底是被引爆點(diǎn)帶來的希望大還是對(duì)未來的不確定性感到更多迷茫。不過無論如何，多了一種角度看世界，就多了一份理解世界的希望。多思考，多總結(jié)，多嘗試，大概是可以發(fā)現(xiàn)復(fù)雜世界的簡單的。
柯南說：真相只有一個(gè)。
