需求及信息收集
1、 渠道：客服、內(nèi)部、論壇、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、專題性、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
2、機(jī)制建設(shè)：需求流程設(shè)計(jì)、責(zé)任到人；建設(shè)需求歸總文檔、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析文檔、行業(yè)趨勢(shì)記錄分析
3、分析方法研究：重要緊急研究法、產(chǎn)品戰(zhàn)略層次發(fā)（基礎(chǔ)/期望/興奮）、原始追蹤法
調(diào)研分析
1、信息檢索，內(nèi)容來(lái)自行業(yè)知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶需求研究【此些可以調(diào)用原有數(shù)據(jù)庫(kù)，或展開專題性調(diào)查】
2、分析競(jìng)爭(zhēng)、需求、用戶等來(lái)確定產(chǎn)品定位、產(chǎn)品架構(gòu)，評(píng)估所需資源、收益、風(fēng)險(xiǎn)等；
3、完成商業(yè)需求材料（或市場(chǎng)需求材料）
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1、根據(jù)產(chǎn)品定位、產(chǎn)品架構(gòu)，完成功能設(shè)計(jì)
2、完成信息架構(gòu)ui設(shè)計(jì)
3、完成交互設(shè)計(jì)
4、研討運(yùn)營(yíng)策略，評(píng)估資源、風(fēng)險(xiǎn)，部門配合
項(xiàng)目管理
1、明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，確定人員，清晰任務(wù)，制定計(jì)劃
2、建設(shè)溝通機(jī)制，建設(shè)監(jiān)控；【主要針對(duì)信息、進(jìn)度、問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)】
3、開發(fā)實(shí)現(xiàn)中常見問(wèn)題
4、測(cè)試與產(chǎn)品規(guī)劃符合度
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
1、運(yùn)營(yíng)策略的參與制定
2、運(yùn)營(yíng)執(zhí)行中的信息獲取
3、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析
產(chǎn)品管理
1、不斷的產(chǎn)品定位的強(qiáng)調(diào)，宣傳 ?統(tǒng)一思想，思考產(chǎn)品或產(chǎn)品線周期
2、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等策略的研究，制定或協(xié)助制定
3、需求管理（參考上面需求收集及信息收集）
4、運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)的協(xié)助
產(chǎn)品體系的培養(yǎng)方式
1.???看——學(xué)習(xí)
產(chǎn)品經(jīng)理的視野決定了他的發(fā)展，而學(xué)習(xí)決定了產(chǎn)品經(jīng)理的視野。學(xué)習(xí)，在我們的印象中，就是坐在明亮的課堂里聽講，其實(shí)不然，大多數(shù)時(shí)間需要你自己完成，而且不占用工作的時(shí)間。那么如何學(xué)習(xí)呢？從眼睛的角度去看去尋找去吸收。
看書，最關(guān)鍵的是如何選書，如何讀書以及如何從書中學(xué)到知識(shí)。在看書的過(guò)程中思考，將書中的理論應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，繼而深化思維并能靈活運(yùn)用。
推薦書目。
一本思維導(dǎo)書：《學(xué)會(huì)提問(wèn)——批判性思維指南》
一本行業(yè)縱覽：《浪潮之巔》
一本產(chǎn)品實(shí)用：《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》
一本設(shè)計(jì)新觀：《設(shè)計(jì)心理學(xué)》
看行業(yè)動(dòng)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)瞬息萬(wàn)變，想要不被淘汰，必須時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
推薦信息源。
新浪微博：關(guān)注行業(yè)部分公司的官方微博，是了解動(dòng)態(tài)的最及時(shí)的來(lái)源。
知乎：知乎聚集了大量的行業(yè)知名人士，你能看到深入解讀（也需要辯證的看）
科技媒體：如36氪、SocialBeta、虎嗅、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)等
微信：關(guān)注部分微信公眾賬號(hào)，可以定向獲取信息，且避免疏漏
2. ??聽——傾聽
聽領(lǐng)導(dǎo)安排、 聽用戶意見
聽不是主要目的，關(guān)鍵在于聽后的行動(dòng)，因?yàn)橐磺新牰际菫榱诵袆?dòng)考慮的。從聽到行動(dòng)，中間必須要經(jīng)過(guò)想的階段，想清楚了，行動(dòng)也就明朗了。
3. ? 動(dòng)——?jiǎng)邮帜芰Γ袆?dòng)力
動(dòng)手使用新產(chǎn)品、動(dòng)手驗(yàn)證假設(shè)、遍歷產(chǎn)品功能
手不是最重要的，動(dòng)手引發(fā)的思考才是最重要的，動(dòng)手以了解功能或驗(yàn)證假設(shè)，都需要大腦的配合，你不只需要了解產(chǎn)品功能點(diǎn)，還需要了解產(chǎn)品功能背后的邏輯流程，是否存在流程問(wèn)題，并針對(duì)每個(gè)功能點(diǎn)分析：哪些是核心功能，哪些是輔助功能，為什么。
4. ? 說(shuō)——溝通（忽悠）的能力
在與人溝通時(shí)，聽清楚別人所說(shuō)，理解別人的真正用意，然后再表達(dá)自己想法，是很簡(jiǎn)單也很重要的。在跟人對(duì)話時(shí)，我們往往急于表達(dá)自己想法，不假思索的打斷別人，對(duì)對(duì)方是一種不尊重，也降低了對(duì)話效率。
其實(shí)，與人溝通，對(duì)方也是自己的“用戶”，認(rèn)真傾聽“用戶”的想法，從用戶的角度考慮問(wèn)題。
