寫在前面：今天是2016年12月31日，最后一天。不知道大家安排了什么樣的活動呢？歡迎大家通過留言告訴我。
今天早早醒來，早早刷牙，洗臉，一邊考慮著今天想寫的心情故事，一個在11月的承諾在我腦里浮現(xiàn)出來。我曾答應(yīng)過王老師寫一篇她的課程的心得體會。可這個月有工作的壓力，家里孩子考試的壓力，與老人老公溝通的壓力，更重要的是，王老師的課程我是5月份學(xué)的，記得的只剩下，王老師的溝通課程很好，是干貨，王老師，人很好，雖然胖，但是可以在火車上忽悠帥哥，這樣的印象了。
那今天的主題是我想實現(xiàn)一份對老師的承諾，重新學(xué)習(xí)她的一節(jié)課程，整理成筆記，然后分享給大家。根據(jù)當下學(xué)習(xí)的情況，如果有心得，分享給大家。
在開始正題之前，我先回應(yīng)一下想問大家的那個問題吧。我一直認為有回應(yīng)有福報。
最后一天準備做什么？今天我抽到的一張彩虹心理卡是，Every day is special and precious because I only live it once.(每一天都是特別的也是珍貴的，因為我只能擁有一次）
確實，過好當下的每一天，是最重要的。無論他是在年終還是年末。一天過好了，天天都是精彩的。我今天的安排是怎樣的呢？早上隨心寫作，隨心送一些收費課程的小禮物（如果你讓我了解你更多，我會送您最合適的禮物，分享是愛的傳遞）上午陪孩子去踢足球比賽，這是他的愛好，我不懂，但是我會無條件支持。下午我給老公，婆婆公公安排好去看電影（鐵道虎隊），我和兒子去參加橙子學(xué)院的年終趴（特別的活動，會給每個小伙伴準備特別走心的禮物），一起共度美好的一天。
下面接入正題啦，
今年我很開心自己加入了橙子學(xué)院，這樣一個平臺，讓我成長了不少。除了2年的訂閱號跟隨學(xué)習(xí)，那種慢慢的引導(dǎo)，讓一個思維相對負面的我變成了一個相對平衡的我。今年我做了很多自己不敢想的事情。
工作上，我開始學(xué)習(xí)項目管理一書，讓我對團隊管理溝通有了更深刻的意識。我讓思維導(dǎo)圖成為了我工作的一大助器。
學(xué)習(xí)上，我不再是那個看完書，不知所云的家伙。可以一個早上看一本書，快速輸出干貨。
家庭里，越來越能理解老公，孩子，父母的想法，至少可以讓自己成為家庭里的小開心果。
生活上，我更注意細節(jié)了，不再認為貴的就是好的，而是認為自己需要的是好的，合適的是好的。
而這些的改變，都源于橙子學(xué)院，更感恩于在橙子學(xué)院遇到的第一位老師（2016年5月），王奕霖。她是國際溝通師，清華大學(xué)溝通學(xué)院的生涯規(guī)劃課程的客座講師，可以讓您有效提升溝通能力，加速職業(yè)發(fā)展。
其實不用說什么廢話，還是聽聽她當時分享的干貨吧
一、干貨課程筆記分享，只分享30%的文字稿，橙子學(xué)院要求。
王老師課程的題目叫21天影響力倍增的人際溝通術(shù)。
一共有四個章節(jié)，
第一是理清人際關(guān)系、搭建溝通基礎(chǔ)、
第二章開啟有效溝通，
第三章讓溝通有效展開、繼續(xù)完結(jié)
第四、如何掌控雙方的溝通向著自己想要的方向發(fā)展
讀了這四個方面以后，我果斷地選了今天可能將要用到的內(nèi)容是第三章，因為這一章節(jié)有講初次見面該如何聊天。適合當下的我，因為下午的年終PA肯定會遇到很多新朋友哈。
橙子學(xué)院的課程，12個訓(xùn)練營都是免費的，一般市面價格是299一節(jié)，在這里免費。而且是視頻教學(xué)，PPT同步放映，方便學(xué)習(xí)。
首先給大家看一下，這一節(jié)課的提綱。
主要分享
第二節(jié)：初次見面聊天的關(guān)鍵點
有時候，溝通無趣，沒有意義，責(zé)任其實是雙方的。
查戶口真無聊，你是做什么工作的？潛臺詞：你能不能說點有意思的事情讓大家度過這段時間。方法1、嵌入一個問題，表示關(guān)注。方法2、如果你的外形印象好，可以問一下看我的樣子你能猜出來了嗎？方法3、我的工作是幫助別人解決問題，順便收點錢，-激起好奇心。讓話題方向可控。否則只能聽別人抱怨，無聊。后續(xù)就不會聊得辛苦。
一個問題的回應(yīng)有很多在背后。
性感回應(yīng)的方式：有女生和男生版，見圖，目的只向更親和的關(guān)系。
讓對方覺得你是有意思的人，愿意和你聊下去。
初次見面聊天的注意點。
建立熟悉感，通過不同話題的嘗試，建立共同點，因為人都喜歡和自己相似的人。
找準依托點：圍繞你們兩個人來進行對話-事情之間對話的依托點。講話語的關(guān)注點在他身上，而不是聊事。你為什么喜歡？對雙方有更多的了解，才能繼續(xù)后面的關(guān)系。
圍繞兩個人來進行對話，多給對方的機會呈現(xiàn)。說自己的感受，話題給對方。
1:1或1對多的原則。我喜歡。。。。你呢？ ?我喜歡這部電影，你喜歡嗎？你為什么喜歡？多在語言中出現(xiàn)你。
初次見面的雷區(qū)：
避免不認識直接夸（不要輕易地、隨便夸別人）：
有一定基礎(chǔ)后，與眾不同地夸別人
避免縱向深度挖掘
避免有爭議的話題。生二胎呀，會有分歧
避免負面評價和抱怨。要有扭轉(zhuǎn)負面話題的能力。這里的菜難吃，我上次在。。地方還不錯，下次我們可以去那吃。
課程暫時分享到這。
下面我說說學(xué)習(xí)體會：
1、干貨太多了
我花了2個小時多來記錄整理。中途聽著聽著，覺得干貨太多了，曾有好幾次想放棄。會不斷的跟自己說，就剩一小段了，這都是精華哈，加油，努力，再聽一節(jié)。就這樣，一節(jié)一節(jié)，聽到最后，覺得自己的溝通還是在最淺的層次。哪些曾經(jīng)以為的，其實是坑，自己壓根沒有覺察到的坑。只是在溝通中，自己不自知而已。
所以在學(xué)習(xí)課程上，需要不斷的去復(fù)習(xí)的，每次復(fù)習(xí)，會有不一樣的體會和收獲。并非一次就可以吸收老師的知識。
2、今天早晨我學(xué)到的三招：
第一招：王老師的課程里面的關(guān)鍵詞拆解法很實用，這個小改變能夠讓你和一個陌生人之間把話題繼續(xù)下去。表示了對對方的關(guān)注。不過聽到這一節(jié)時，我想到的是思維導(dǎo)圖的關(guān)鍵詞提煉。聽到這一段時，只想說，原來思維導(dǎo)圖可以這么用哈
第二招：多用你，你怎么想？你喜歡什么？你的工作怎樣？你覺得開心嗎？關(guān)注他人的感受。營造輕松愉悅的聊天歡迎。
第三招：多用POA思維模式。
在說到好評度下降這樣一個問題時。王老師說了表面上是好評度下降的問題，實際上是多個部門合作的問題，多個方面，最終歸結(jié)為是老板的規(guī)劃問題。
在不斷尋找答案的過程中，其實用到了POA的思維。
我們的目標（POA中的O）是什么？哪些人（同頻，為了共同解決目標的人是伙伴）參與？采用了會議討論的形式（POA中的A是手段）。通過不斷地循環(huán)往復(fù)，我們找到了最終的答案。
第四招：處理好自己的情緒
在聊天過程中，盡量不要將負面的情緒帶入到初次見面的朋友中。
可能有生活中的壓力，工作的不如意，或者其他，但是在初次見面中，最好還是盡量不要提，多關(guān)注開心的部分吧。
其實如果遇到了不開心的事情，接納他，認同他，也會讓他情緒好受一些。你可以及時的去引導(dǎo)他往正確的方向上去走。把自己的開心愉悅的心情帶給他。
這讓我想到了斷舍離課程的內(nèi)在成長一課中學(xué)過的處理情緒四步法。全面的接納，覺察情緒背后的內(nèi)容，找到與自己相關(guān)的點，然后轉(zhuǎn)念，最后進行一些微改變。
比如說好評度降低的問題。會場上肯定會有各個部門的抱怨。這非常正常，接納就好。相信對方陳述的真實成分，然后想一下，為什么？市場部門責(zé)怪包裝部門不利，是因為什么原因？不要被對方的情緒所感染，而去覺察他們內(nèi)心表達的內(nèi)容。其實做不好也很正常。找到背后的原因，然后有進步，才是最重要的。
要知道PAST IS OVER !
2、初次見面怎么做？
我感覺初次見面，需要找到一些小的話題去聊，可以是吃的，玩的，可以看看對方身上的配飾，打扮氣場，大致地推斷出喜歡的東西，找到共同的話題。建立熟悉感。告訴對方，我很關(guān)注你哈！
其實這些背后的關(guān)鍵，可能還是一顆真誠的心。
因為有你自己的這顆心在，心里有愛，就不會有太多的情緒上的牽涉。因為溝通不僅在語言，還有行為，動作，情緒。其實裝是最不必要的事情。因為你的裝，真正的明眼人可以感受到。何不真誠地做自己呢？我真心對你，也許換不回真心對我的人，但是也許你能感受到，覺察到。除非你是缺乏感受的。那這樣的人也不是你想相識的呀。你可以找到自己的同頻伙伴，他們可以理解你，認同你，也就夠了。
3、與其他課程的連接
溝通是多方面的能力的培訓(xùn)，好壞是各項能力的反饋。自認為最關(guān)鍵的是下面三點。也是我今年學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。
A、溝通的背后是一個人的思維能力（思維導(dǎo)圖訓(xùn)練）
B、把握談話的目的。（POA行動力可以解決）
C、解決情緒的問題，關(guān)注對方需要的內(nèi)容（斷舍離平衡心態(tài)）
感謝大家可以看到最后。：）
溫馨提示：
1、橙子學(xué)院是很好的學(xué)習(xí)平臺，如果你認同成長是面向未來的信仰這句話的同學(xué)，可以不妨進來看看。今天是橙子學(xué)院搞活動的最后一天（有抽獎，古典老師超級個體199元，人人都有橙子的筆記本）。老會員推薦（可以問我要80元的優(yōu)惠券），880元加入橙子學(xué)院。聽12堂價值4000多元的在線課程。
現(xiàn)在竟然送了免費的八節(jié)訓(xùn)練營的課程，讓我們這些老會員老受傷哈！不知道是系統(tǒng)錯誤，還是啥！
其實，課程不是最重要的，遇上給你人生指導(dǎo)老師，鼓勵的伙伴，加速你成長才重要！
2、我的微信號是Joyce-jiyun（中間的是中央短橫，不是下劃線），歡迎您加我做好友，一起成長！
3、歡迎注冊簡書，寫寫自己的心情故事。注冊后，可以點喜歡，可以評論，可以認識伙伴，好處多多哈。
4、不排斥打賞，因為這代表了您對我兩個多小時的肯定，不需要多，1元即可。
同時也需要您點喜歡，評價，讓我更好的了解你，送給您合適的知識型禮包（收費課程音頻，一般愛學(xué)習(xí)的朋友都喜歡，會超出你的想象）
