近來趁著實習的閑暇讀完了《周鴻祎自述：我的互聯網方法論》，該書提出了互聯網時代的大體趨勢——面向大眾的免費、重視用戶、強調極致的用戶體驗，并指出，面對這些趨勢，要想在時代的洪流下生存下來，應當順應潮流而不是固守不變。
?面向大眾的免費
人人都需要的基礎服務應當免費，像360的殺毒功能、微信的聊天功能等，以此發展用戶群，強占市場份額，而贏利則是基于一定用戶基礎上通過增值服務來實現的，如許多影視類產品付費注冊會員去廣告、購買高質量無損音樂、高速通道下載加速等。
?重視用戶
在一個產品的諸多功能中，總要有那么一兩個點能夠打動用戶，譬如微信朋友圈分組可見滿足了人們保護自己的隱私、有選擇性地表達自己的情緒和塑造形象的需求。在互聯網時代，科技日新月異，產品更新迭代頻繁，用戶的需求也在不斷改變，要隨時聽取用戶的反饋，及時調整自己的產品和服務。這個過程中，周鴻祎提出了微創新的概念，旨在一些細微之處做出優化，譬如一些細節性的用戶體驗、相關競品沒有的功能等等，通過這些微創新達到產品性能的優化甚至顛覆。
?強調極致的用戶體驗
產品的外觀、交互、售后服務，要不斷根據用戶的反饋優化產品的功能點和細節上的體驗，讓用戶產生愉快的體驗，產生對產品的黏性，進而刺激持續的購買消費。這種極致的用戶體驗不僅僅表現在對產品本身的使用上，亦包含了產品所衍生出來的一系列服務，譬如產品的營銷、售后等等。
此外，該書也指出，在順應互聯網發展趨勢的時候，不能亦步亦趨，尤其是小公司創業，想要在市場上爭得一席之地，切不可亦步亦趨，為了規避風險，別人做什么我就做什么，要敢于另辟蹊徑，不斷嘗試，不懼犯錯， 做到“人無我有，人有我新”。成大事者，要沉得住氣，切莫急于一時盈利而忽略了用戶。
