"創新"可以說是這個世界最神秘的名詞之一。自古以來,我們看待創新的方式常常認為是靈光乍現式的,像是我們從小耳熟能詳的牛頓被蘋果砸到的故事、抗生素奇跡地被發明的故事...等等。
創新是否有軌跡可循?
《從0到1》作者,同時也是PayPal創辦人的Peter Tiel提出了關于創新的關鍵提問:有什么是你跟其他人有不同看法,但你覺得很重要的事實?
為了引導出針對這個問題的回答,Peter Tiel分析,人類的進步有兩種形式:
第一種是水平或延伸式的進步,這種進步是復制已經成功的方法,即“從1到n”,是“創新的擴散”。水平式的進步可以用一個詞概括,那就是“全球化”,你把特定區域的事物大量復制到每個地方。比如中國,中國在過去大量復制了所有已開發國家的成功事物,包含網路、空調、城市規劃等。
第二種是垂直或密集式的進步,這種進步是開發新的事物,即"從0到1",是"創新"本身。垂直式的進步可用一個詞概括,那就是"科技"。這里科技不光指電腦的進步,所有更好的做事方式都是科技。
Peter Tiel 自己的答案是:大部分的人認為全球化將定義未來世界,但事實是科技發展的影響比全球化更大。換句話說,他認為創業者首要考量仍是"從0到1"的過程,只有完成"從0到1"的單點驗證后,才能開始"從1到N"的復制過程。
如何完成"從0到1“的過程?打造有創意的獨占企業。
創意的獨占企業可以借著增加豐富的新產業,提供顧客更多選擇,同時也帶動整個社會的進步與創新。而競爭是一種意識形態,會扭曲人的想法,最終逼得我們走上絕路。競爭會讓我們過分強調舊有的機會,大肆復制過去成功的經驗。
學會分辨出假獨占
非獨占者很容易陷入一個誤區,他們把自己所在的市場定義為很多小市場的"交集",來夸大自身獨特性。
比如:你打算在美國加州山景市開一間印度菜餐廳,你可能為自己有曾祖母祖傳的印度烤餅食譜而沾沾自喜,結果發現同一條街上,有各種異國美食,而大家對于印度菜的接受度并沒有你想得高。
你誤以為你在山景市的印度菜市場具有獨占性,但事實上你犯了兩個錯誤:
(1) 以為參與競爭的市場是印度菜市場,其實你的競爭對手包括整個餐飲業(日本料理、中國菜...等);
(2) 以為印度菜具有獨特性,但其實顧客對印度菜的需求根本就不高。
真正的獨占企業具有以下特征:
專利技術:重點的專利技術要比最接近的替代品好上10倍才能取得真正的獨占優勢。只是微幅改善的產品在擁擠的市場是很難賣出去的。
網絡效應:隨著每一個用戶增加,這個產品或服務本身的價值也會提高。
具有網絡效應的產品,在更多人使用時變得更加好用。例如,你的朋友都在用臉書,你加入臉書就很合理。經濟規模:規模越大,獨占事業就會越強壯。因為隨著規模擴大,邊際交付成本會趨近于零(當銷量上升,租金和機器設備這類的固定成本會分攤到每個產品下,以致于多制造一份產品的邊際成本幾乎是零)。
品牌:營造強而有力的品牌是宣稱獨占的有效方法,但沒有任何科技公司可以僅靠品牌吃飯。
當然,上列的條件不見得能幫你打造出一家獨大的獨占事業,但至少根據這些特性分析你的事業,能協助你思考如何讓企業持久經營。
打造獨占事業的方法:
從小生意開始壟斷:每個新創事業都該由非常小的市場開始,因為主導小市場比大市場容易得多。新創事業最完美的目標是針對一小群特定人士,他們群聚在一起,而且沒有人服務他們。鎖定大市場并不是一個好選擇,處在開放競爭的狀態下,想要搶下1%的市占都很難,即使真的能取得小小立足點了,還要隨時擔心割喉競爭。
擴大規模:一旦創造并主導一個利基市場,你就應該逐步擴展到大一點的相關市場。
別搞破壞:如果你的公司只是被簡化成一種"反對既存事業”而存在的事業,它就不可能是全新的企業。更何況,“破壞”很容易引起不必要的注意。
再回到一開始的問題:有什么是你跟其他人有不同看法,但你覺得很重要的事實?
偉大的企業都有秘密。由于現今這個世界的地理隔閡已逐漸消弭,社會里多數人會覺得再也沒有困難的秘密留下來了,這種想法體現在四個方面:
首先是漸進主義,我們從很小的時候就學到做事情的正確方式是每次前進一小步,一天一天去做,一點一點的累積。
第二是避險,大家怕秘密,因為怕自己出錯,如果你的目標是人生不能出錯,那你就不應該去挖掘秘密,特立獨行又出錯,是一般人很難忍受的情況。
第三是安于現狀,社會菁英最不容易相信秘密的存在,如果能舒舒服服挑選已經做好的事情去做,何苦探求新秘密?
第四是扁平化.隨著全球化程度升高,大家開始把世界當成是同質性高,競爭激烈的市場,這個世界是“平”的.根據這個假設,任何可能有野心尋找密的人都會先問自己,如果有機會發現新事物,那世界上一大堆更聰明又優秀的人士都已經發掘的差不多了?輪的到我去做嗎?
然而事實是,秘密不會消失不見。
在經濟學界,不相信秘密導致的結果就是對效率市場深具信心。但是金融泡沫的存在,顯示市場可能極端缺乏效率,而且越多人相信效率市場,泡沫就越大。
秘密有兩種:自然的奧秘,以及與人類有關的秘密。自然的奧秘到處都是,要找到他們,必須研究真實世界還沒探索的部分。與人類有關的秘密則是大家對自己不夠了解的地方,以及隱藏起來不為人知的事。所以最適合尋找秘密的地方就是沒有人注意的地方。
你能不能從沒有人注意到的地方,挖掘出商業的價值?