? ? ? ?作為初涉運營的小白喵,前進的道路上少不了迷茫,只有不斷的堅持,不斷的反省自身,為自己的能力添磚加瓦才能越走越遠吧。
? ? ? ? 對運營感興趣的我們,初入運營我相信一定都是迷茫的,這個時候我們會逛知乎,看各種公眾號,聽各種的書,我相信這些一定是有用的,但同時我們也需要靜下心來思考思考,將這些雜論的知識梳理開來,進行輸出。這樣才能把別人的兵器變成自己的盔甲。
? ? ? ? 在傳統行業里,運營的工作或許就體現在市場和銷售里,在這兩方面,運營的工作是靜態的,我們有明確的分工和職責,擴大市場的擴大市場,拉客戶的拉客戶,不必考慮太多。但在互聯網行業里,我們的工作是動態的,工作的界定也變的不確定。甚至我們都有著用戶運營的身份,但做著的事情卻截然不同。
在眾多的工作內容里我們可以把工作分為以下方面:
? ? ? ?從這些工作內容中,我們可以看出,運營針對的目標是用戶,我們要做的就是通過一切手段去傳遞產品的核心價值,進行拉新,留存,維系產品的生命。
? ? ? ?在眾多的運營種類中,有三個是特別常見的:用戶運營、活動運營、內容運營。這里我先說一下用戶運營,在以前的我看來用戶運營可能僅僅是管理用戶群,陪種子核心用戶等聊天等,但越接觸越發現,自己是多么的膚淺。作為一個用戶運營,我們要時刻關注產品的數據,例如用戶數、活躍用戶數、流失率等。我們要時刻關注這些數據,若默寫數據出現異常,要及時采取措施。例如Push通知等,需要分析用戶為何離開,用戶為何使用我們的產品。從而進行產品的迭代。
? ? ? ? 另外從我們運營開展的流程中我們可以發現數據在運營過程中起著很大的作用,很大程度上,我們是根據數據分析來開展運營工作,并迭代產品的,也就是說數據決定了我們運營的方向和核心工作是什么。因此提高數據分析的能力對于要做運營的我們是沒有壞處的。
? ? ? ?哈哈,本周的分享到此結束,作為小白理解還很不到位,大家多多提意見啦!