查理 佩勒林博士是著名的天體物理學學家，也是美國NASA哈勃望遠鏡項目的主要負責人之一，在哈勃望遠鏡出現事故之后，發現原來是承包商的失誤，但問題的核心并不在于承包商，而在于領導的失職，隨后引發了查理博士的思考與研究，繼而產生了一個偉大的團隊打造系統---4D系統。很有幸能夠在國慶期間參與到4D包班的學習，在感讀第一章之后，用ORID法得出了一下習書感悟：

O - 知 ?（了解到了什么事實或信息）：

哈勃望遠鏡的事故造成表面上看上去是承包商的失誤，但實際上是領導的失職

R - 感 （本能反應所呈現的感受）：

1.這么龐大而精密的項目工程卻因為一個看似不起眼的小小失誤而致使努力付之東流，實在十分可惜

2.承包商由于與NASA產生了敵對情緒，即使發現問題也不愿與之溝通，致使事情出現了負面的結果，可想而知一個團隊里面，如果產生負面情緒而缺乏溝通而導致的負面結果是十分可怕的

I ?- 悟 ?（以上事實的以及反應對自己有什么實質的啟發）：

1.細節決定成敗，表面上看似不起眼的細節，可能恰恰是成敗的關鍵

2.團隊里面要懂得營造良性的氛圍，學會與團隊溝通，只有充分的溝通與了解，才能降低做事的風險

D - 行 ?（這些感受與啟發會讓你接下來產生怎樣的行動）：

1.學會關注細節，復盤一下上階段的工作，看看自己的不足，忽略了哪些細節沒做好

2.學習更多關于情商修煉的知識，想提高團隊的良性氛圍，先從提高自己的情商開始！