〔1〕
又是一個周末,卻未擺脫上課的痛苦。周六一上午與昆蟲為伍,周日一下午與培養基做伴,好在抽出了周日上午的時間把心心念念了一周多的《產品型社群》這本書看完了。
這是上周琦哥推薦給我的,因為沒時間,一直被擱置。今天終于頂著拖圖的壓力把它看完了,很開心。
并沒有理解的很透徹,卻也刷新了很多認識,文章主要圍繞著小米產品與社群來展開,個中道理,值得琢磨。
〔2〕
今天我們已經進入了互聯網時代,互聯網+遍布各領域。就拿我們專業來說,也與互聯網產生鏈接。有種家庭園藝,可以通過互聯網來遠程操控管理自己所種的蔬菜、花卉,非常有趣。
互聯網思維的三個特征:
1.功能成為標配,情感成為強需。人們都愿意為砰然的“心動感”買單。
2.中間成本趨零,二次打擊盈利。以用戶為中心,從經營實物轉變為用戶經營。
3.個人異端化,組織社群化。異端雖與主流格格不入,但不容漠視。人與人的冗合度為0。
互聯網思維的核心“七字訣”―專注,極致,口碑,快。
〔3〕
產品型營銷:
產品:是指設計思想、創造附加值的能力,是那種令人怦然心動的東西。
產品不等于制造。
產品是靈魂,強調的是情感,而不是功能。
產品的KPI就是尖叫點,主要的是持續的尖叫點。
產品型社群“七字訣”―產品,社群,自組織。
所以如果必須只能選一個,那就是產品;
讓產品升級起來就是社群;
產品和社群的運轉方式就是自組織。
如果不懂產品,一定做不好營銷,營銷融于產品,即產品型營銷。
產品性能屬性也在隨時代變遷,由工業時代的以技術、功能為主要指標,強調功能體驗轉變為互聯網時代的產品強調審美,強調情感體驗。
〔4〕
審美主義時代特征:
1.極致:把自己逼瘋,把別人逼死。
這是個極致的時代,用戶體驗是0和 1的世界,是nothing和everything的世界。
這本來就是一個沒有終點的過程,我們能做的只是永遠不厭其煩的改,越改越有溫度感,越改就越知道下一步往哪里走。
極致不等于完美,把眼前的事情做到極致,下一步的美好自然就會呈現。不要求十全十美,只求單點極致。
所謂單點極致就是十件事情,你砍掉九件,目的不是為了砍掉這就件事,而是把有限的資源用到某一件事情上,這就叫單點極致。
互聯網時代是“長板理論”,最長的那塊板決定你的成就。用赤子之心做產品,才是最牛的思維。
2.簡潔:至繁歸于至簡,簡潔并不是把現象層面的東西變少,而是從現象層面深挖下去。
周鴻祎有一個“小白理論”,就是說你要現在傻瓜用戶的角度來看產品夠不夠簡單。
好的產品經理需要擁有瞬間成為傻瓜用戶的能力,所以很多時候好的技術人員很難成為好的產品經理。
人的本性是懶惰的,所以,一定要有三秒就會用的特性,需要文字解釋的功能都不是好體驗。
3.情懷:不難發現,現在的人們更加注重情感體驗,他們更愿意為自己砰然的“心動感”買單。
你在情感上讓別人接受你,比你在認知上讓別人接受你難度更大。
所以不要強求不喜歡你的人喜歡你,要讓喜歡你的人更喜歡你。
〔5〕
聚集社群三步走:
第一步,定位核心人群。
研究發現,人越多,可利用率越少。定位越窄,最后得到的人群反而越寬。
目前的趨勢是忠誠度―美譽度―知名度。
第二步,O2O社群運營。
我們要搶占意識空間的最高點。
如果你可以讓一個人在互聯網上堅信你的產品是好的,那在現實里他必然會用你的產品。
所以O-to-O社群運營既要做線上的,也要做線下的。
第三步,參與感游戲。
消費理念的變遷的一個趨勢是功能―品牌―體驗―參與。
〔6〕
社群勢能方程式:
社群勢能=產品質量×連接系數
**
其中,產品質量:與顧客數相關,指產出,銷售額,利潤和市值;連接系數**:與粉絲數相關,指重復購買率,推薦率。
而連接系數=f(連接質量,連接數量,連接頻率)=lg(鐵粉)
由方程式可知,少產品是可以產生大勢能的,社群和產品是一回事,之間是可以互相轉換的。
在一個不確定性的時代,實物是手段,用戶才是資產。你的勢能高,人們就會主動與你發生鏈接,你的認知流通成本就會下降,你的連接成本也會下降,所以,勢能越高,連接成本越低。
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要么天才,要么蠢才。
99分等于-1分,滿意的100分等于0分,只有當你的努力達到了101分才贏得了1分。我們曾自以為付出了很多,其實,一切才剛剛開始。
透過案例看邏輯
你用手指月亮,你到底是看月亮還是看手指?任何案例,任何技巧,任何推導過程都只不過是這個“手指頭”而已。我們希望大家看到的是“月亮”,是案例背后的邏輯體系,所以請大家千萬不要計較案例里的是是非非。
互聯網思維
用互聯網思維做離互聯網最遠的事。
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1.天吶,原來小米公司這么實在,看完了蘋果、三星他們的定價原則,真是受不了,這利潤也太大了吧!
2.饑餓營銷是一個好策略,一方面滿足人們“得不到的東西才是最好的”的心理;另一方面可以實現零庫存。
3.我們要有一個降維化的思維,什么事情都不能一把抓,應該利用抓手思維,刪繁就簡,找到目前最應該做的一維持續做下去。
4.臺風來了,站在風口,豬都能飛。所以時機很關鍵,但是我們要做好準備等待時機。臺風來了,你卻不在房間里,那你依然飛不起來。
5.看完感覺自己好無知啊,里面有句話“計算機是標配,之后才是專業學科”,我這計算機小白內心就翻滾了,好想成為計算機大神啊!還有培養審美能力啦,懂得財務基本知識啊什么的,唉未來的路還很長,先把這些記著,以后慢慢學
6.我有一個疑問,小米他們主要是軟件賺錢,像他們要發出來MIUI系統,然而用戶都是免費下載的,那他們是如何盈利的呢?