尊敬的領導：各位精英講師們大家現在好！ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我叫楊通盛，來自美麗的花燈歌舞之鄉~重慶秀山。同時也是中國大文豪沈從文筆下【邊城】的所在地，是湖南，貴州和重慶的三省交界處，歡迎大家來玩。 在這里我要感謝戴寧彤老師，崔銀芳老師，朱芬芬講師，劉望基老師，還有肖均元老師，謝謝你們對我的幫助，感恩你們！！！

? ? 什么是團隊?

一群懂得感恩的人，

一群志同道合的人，

一群積極向上的人，

一群有著共同信仰的人，

一群互助互愛而不是相互猜疑和敵視的人，

為著同一個目標不怕艱難險阻團結在一起合作的團體叫做團隊。

只有合作，才能共贏，必須抱團，才能走得更遠！ ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ? ? 一個好的團隊需要這樣的人..

..需要懂得感恩的人！

..需要愿意追隨的人！

..需要正直善良的人！

..需要愛國情懷的人！

..需要執著追求的人！

..需要懂得配合的人！

..需要愿意付出的人！

..需要心靈純潔的人！

..需要謙虛謹慎的人！

..需要積極向上的人！

..需要奉獻精神的人！

..需要無私大愛的人！

..需要立場堅定的人！

..需要忠誠可信的人！

…簡單相信跟隨的人！

? ? 一，分工 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?管理的首要工作就是科學分工。只有每個團隊成員都明確自己的崗位職責，才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業，團隊的機器才能得以良性運轉。團隊是發展的，管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致工作效率整體下降。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二，標準

? ? 工作標準是團隊成員的行為指南和考核依據。缺乏工作標準，往往導致團隊成員的努力方向與團隊整體發展方向不統一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了團隊成員容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數字化，要與考核聯系起來，注意可操作性。

? ? ?三，體制 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規則，讓每個團隊成員按照游戲規則自我管理。游戲規則要兼顧團隊利益和個人利益，并且要讓個人利益與團隊整體利益統一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，團隊就會產生腐敗，進而衰退；缺乏權利，管理者的執行就變成廢紙；缺乏利益，團隊成員就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四，表率 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要勇于替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。

? ? 五，競爭 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。

? 六，溝通 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的話？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎？打斷手下的話，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。

?七，指導 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?提高團隊成員素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習，有利于提高團隊執行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正團隊成員的錯誤，是提高團隊成員素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護團隊成員的熱情。管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵團隊成員提高自身業務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發團隊成員不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。

? ? ? ?八，鍛煉 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當的扶持和指點，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長，將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長，將促使你更進一步。

? ? ? ? ?【管理忌六心】

一、私心，必讓你威信掃地；

二、貪心，必讓你立場錯亂；

三、妒心，必讓你喪失理智；

四、偏心，必使團隊內訌；

五、疑心，必使同伴離散；

六、粗心，必然功敗垂成。

? ? ? ?領導需要的是公心、恒心、耐心、細心、小心、操心。

我的演講就到這里，祝愿大家身體健健康康，家庭和和睦睦，每天開開心心！每天都有好收獲。謝謝大家！！