第7章 驚訝和恐懼

1.???? 驚訝是所有情緒中最簡短的，最多不超過幾秒鐘。而其他任何一種情緒有可能短暫，也有可能持續很長時間。

1)??? 一旦認清了發生的事情，驚訝就會轉變成恐懼、喜悅、解脫、憤怒、 厭惡等，這取決于讓我們吃驚的是什么。比如等待活檢結果的幾天時間中，人們并非并非終日被恐懼包圍著，只是周期性地產生恐懼感，持續幾秒鐘有時甚至幾分鐘。如果檢查結果是安全的。人們如釋重負，產生了愉悅的感覺。假如發現讓我們吃驚的事情不會帶來任何后果，那么驚訝消失后就不會再有其他情緒。

2)??? 驚訝出現在轉瞬之間，驚訝的照片很難找到。當令人吃驚的事情發生時，快門也不夠快了。新聞照片中人們驚愕的表情通常都是經過重現或者故意擺出來的。如果一個意外的事件慢慢發生，我們是不會感到吃驚的。它必須突如其來，令我們措手不及。

3)??? 在驚訝的時候，我們沒有足夠的時間聚集所有的力量來控制感情。這在通常情況下都不成問題，除非所處的場景不允許我們有驚訝的表現。舉例來說，假如我們宣稱對某事了如指掌，而當某一種本來應該知道的特征出現的時候，我們大驚失色，那么顯然我們就是在吹牛皮了。

4)??? 驚訝的感覺本身也有好壞之分。有些人從來不喜歡驚訝，甚至不喜歡驚喜。 他們告訴別人不要驚嚇他們。另一些人卻喜歡驚訝，他們故意讓很多事情懸而未決，這樣就能經常體會到吃驚的感覺。他們尋找刺激，希望能夠體驗驚訝。

2.???? 目前為止, 我們所關注的每一種情緒都有其獨特之處，每種情緒都有自己的故事。

1)??? 悲傷和痛苦至少有兩方面是獨特的：這種情緒的兩個方面常互相轉換，一種是無可奈何的悲傷，另一種是焦慮的痛苦；而且這種情緒有時比任何一種情緒持續的時間都要長。

2)??? 憤怒與其他情緒不同的是，它對于別人來說是最危險的，因為它有可能導致暴力行為。

3)??? 驚訝是固定的、有限的持續時間。

3.???? 驚訝是一種情緒，而受驚則不是，兩者的表情截然相反。盡管很多人常把這兩個詞互換，但是受驚并不是驚訝的極端狀態。

1)??? 對于所有的表情來說，同一種情緒中最極端的表情和最溫和的表情是類似的，只是出現極端的表情時肌肉更加緊張。 狂暴的表情比憤怒更緊張，恐怖比恐懼緊張，依此類推。而在毫無準備的實驗對象面前放空槍，他們幾乎立刻閉上了眼睛（驚訝的時候雙眼會瞪得很大），眉毛下沉（驚訝時眉毛是抬起的），嘴唇緊張地拉伸著（驚訝時嘴巴是張開的)。

2)??? 受驚的持續時間比驚訝更為固定——受驚的表情總在1/4秒之內最為明顯，并且在1/2秒鐘之內消失。這種表情真是轉瞬即逝，一眨眼的工夫你就可能錯過它。而任何 一種情緒持續的時間都不會如此固定。

3)??? 假如事先有人通知你會因為聽到一聲巨響而受到驚嚇，那么你的受驚就會有所減少，反應不會那么強烈，但是也不會完全無動于衷。但是假如你事先已經知道將要發生什么事情的話，你就不會再感到驚訝了。

4)??? 受驚是一種生理反射，而不是情緒。沒人能掩飾住受驚的反應，即便有人已經明確告訴你這聲巨響究竟會有多大。而大多數人至少都能掩飾住任何一種情緒的細微表現，特別是事先作好準備的情況下。

4.???? 對恐懼這種情緒的研究多于其他情緒，這或許是因為任何動物都很容易產生恐懼，受到傷害的威脅，無論是身體上還是心理上的，都是恐懼的誘因、主題及其變體。

1)??? 身體受制于人是與生俱來的憤怒誘因，身體疼痛的威脅是與生俱來的恐懼誘因， 雖然在疼痛出現的那一瞬間，或許我們還沒有任何恐懼感。另一個與生俱來的、人類共有的誘因就是見到蛇或者高空行走。

2)??? 也許不存在對每個人都適用的天生的恐懼誘因。總有一些人的反應跟其他大多數人都不同，無論是能夠出現某種情緒的刺激，還是最普遍的情緒化反應。個體差異在任何一種人類行為中都存在，情緒當然也不例外。

3)??? 在后天的學習中，我們有可能變得對任何事物都感到害怕。甚至有些人會對根本不會造成任何危險的東西感到害怕，無論成人還是孩子，都會出現毫無根據的恐懼，比如怕黑；一位認為 自己將要受到驚嚇的人，會真切地體會到恐懼，盡管毫無根據。

5.???? 只有極富同情心的人才能尊重、體諒，并且耐心勸說害怕那些我們不以為然的事的人們。然而，大多數人對這樣的恐懼會選擇置之不理。不是只有體會到他人的恐懼時，我們才能接受它，并且幫助他人去面對這種恐懼，比如優秀的護士能夠解病人的恐懼，能從病人的角度考慮，能說服他們打消恐懼的念頭。

6.???? 感到恐懼的時候，我們可能會做出任何事情，也有可能什么都不做, 這取決于我們在過去的生活中所學到的這方面知識，即遇到危險情況要怎樣才能保護自己。

1)??? 恐懼的時候，血液會流向雙腿的大塊肌肉，作好逃走的準備。這并不意味著一 定要逃跑，只不過進化過程中形成這樣的特點。

2)??? 很多動物在遇到危險的時候，首先站住不動，這應該是因為這樣能夠降低被注意到的可能性。當捕食它們的動物走得更近，有明確的視線指向時，動物就會逃竄。

3)??? 假如我們既沒停止不動也沒逃跑，那么最有可能出現的反應就是對威脅到我們的任何事物發怒。恐懼和憤怒相繼出現是很常見的。我們能夠迅速地在恐懼和憤怒（或者其他任何情緒）之間轉換，快到兩種情緒幾乎要融合在一起。

?????? 假如威脅到我們的人看起來更強大, 那么我們的恐懼就會勝過憤怒。但是我們也有可能偶爾或者在事后對造成這種威脅的人感到氣憤。

?????? 如果我們認為自己本應無所畏懼地應對當時的情 況，那么還有可能對自己的恐懼感到憤怒，也有可能會對自己感到厭惡。

?????? 有時在重大的傷害面前，我們無能為力，最有可能感受到最令人窒息的恐懼；但我們認為自己有能力應對這種突發的、嚴峻的威脅時，我們或許當時就感覺不到恐懼所帶來的不好的感覺和想法，而把自己的意識則集中在如何應付當前的問題上，也就是如何面對這種危險。當然，成功逃離危險后，我們可能產生后怕。

7.???? 人們所受到的威脅是當即的還是即將來臨的，決定了恐懼在3個方面有所不同。

1)??? 第一，不同的威脅會導致不同的行為，當即的威脅通常會產生與之相應的行動(停止不動或者逃跑)，而為即將來臨的威脅擔憂則會讓人提高警惕和肌肉的緊張度。

2)??? 第二，對于當即的威脅， 人們的反應通常是麻木的，痛苦的感覺會減少，而為即將來臨的威脅的擔憂則會使痛苦擴大。

3)??? 第三，當即的威脅和即將來臨的威脅會引起大腦不同部位的反應。

8.???? 總之，我們可以利用以下3個因素來劃分不同類型的恐懼經歷。

1)??? 程度——你可能受到的威脅有多大？

2)??? 時間——這種威脅是當即的還是即將來臨的？

3)??? 應對——你能否采取一些行動來減少或者消除這種威脅？

9.???? 但目前為止還沒有任何研究同時考慮到了以上3種因素，這讓我們無法確切了解，研究的對象究竟是哪一種恐懼的經歷。唯一的線索是圖片中，面對危險的人的不同的面部表情。

1)??? 體會到恐懼的時候，我們已經意識到自己害怕了，就很難再有其他感覺或者考慮其他的事情了。我們的思想和注意力都集中在了當前受到的威 脅上。出現當即的威脅時，我們會一直聚精會神直到威脅消失為止；

2)??? 假如發現自己已經不能集中精力了，那么感覺就會變成恐怖。設想將要受到的威脅，也有可能長時間占據我們的思想，也有可能間斷地、時不時地出現， 在我們思考其他問題的時候打斷我們的思緒，好像等待檢查結果的那個階段：恐慌都是時有時無，假如強烈的恐慌持續很多天，就會使人筋疲力盡，最終還有可能因此力竭而死。

3)??? 假如我們意識到了某種即將來臨的危險，對將要發生的事情的擔憂會幫助我們，提醒我們提高警懾：

?????? 為即將來臨的危險擔憂或者被眼前的危險嚇住的時候，我們的面部表情會告訴他人，這里有潛伏的危機，從而使他們免受傷害，或者召喚他們前來營救我們，恐慌的表現會換來他人的幫助和安慰。

?????? 假如有人襲擊我們，或正要發動進攻，我們擔驚受怕的表情或許會使敵人停止，讓他們知道我們不會再做出刺激他們發動進攻的事情。（當然，事情通常不是這樣的。希望輕易捕獲獵物的攻擊者會把這樣的表情理解為我們不會進行反擊，他們就可以輕易獲勝。）

10.?? 恐懼的核心就是有可能產生疼痛，無論是身體上還是心理上的，疼痛可能會是一種相當強烈的感覺，會牢牢地抓住我們的注意力；疼痛太過具體了，我們能夠清晰地辨認很多種疼痛究竟痛在哪里：切到手指，我們決不會揉揉手肘來減輕疼痛。我們并不能判斷出憤怒、恐懼、擔憂、恐怖或悲傷和痛苦扎根在我們身體的哪個部位。疼痛和性欲都相當重要，我們會因此產生很多情緒，但是它們本身并不屬于情緒。

11.?? 有些人會對驚訝樂此不疲。每一種所謂的消極情緒對于樂于體驗它們的人來說都是積極的。這也說明，簡單地把情緒劃分為積極的和消極的有誤導性。

1)??? 有些人似乎很喜歡經歷恐懼。恐怖小說和電影都備受歡迎。那些表現出恐懼的人不光有表情,也產生了恐懼中的生理反應——心跳加快，而且血液流向雙腿的大塊肌肉。

2)??? 有些人不滿足于這些間接的刺激，而是去尋求真正的危險體驗，甚至在他們所從事的運動中體會冒生命危險的快感。我不知道令他們興奮的是恐懼，還是這種冒險通常能帶來的刺激，或是他們經受住了考驗之后的驕傲和快感。

3)??? 有人和他們截然相反，他們視恐懼感為毒藥，不惜付出任何代價來避免這樣的感覺，也有人既不會刻意尋求這樣的感覺, 也不會把它視為毒蛇猛獸。

12.?? 每一種情緒，都有與之相應的持續時間很長甚至達到幾個小時的心境狀態。恐懼也會導致焦慮的心境、 害羞和膽怯的人格。通常有一系列失常情況：

1)??? 如果在很長時間里都感到悲傷，我們就處在憂郁的心境之下。我們很容易生氣，隨時尋找出氣的對象時，心境就是煩躁不安的；憂郁的心境、憂郁人格和抑郁是由悲傷痛苦產生的，煩躁不安、敵對人格和病態暴力行為是由憤怒產生的。

2)??? 據統計，15%的人都極度害羞。害羞的人總會設想自己將會怎樣在社交場合失態；他們避免和社會接觸，極度缺乏自信心，應急激素旺盛，心率很快。 他們同樣也是心臟病的高危人群。很多研究者把羞怯分為兩類：

?????? 一種是自知的羞怯，會對是否回避陌生人和陌生的環境左思右想

?????? 另一種是恐懼性的羞怯，對陌生人和陌生環境一律回避

3)??? 恐懼癥是最明顯和最常見的情況，其特征就是對人際往來或類似的情況心懷恐懼，害怕死亡、受傷、疾病以及流血，害怕動物、擁擠的人群以及封閉的空間等。

4)??? 創傷后壓力綜合征（PTSD)通常被認為是經歷過極度危險之后的結果，事后當事人會不斷重復當時受到傷害的經歷，并且逃避與這種創傷相關的各種事件。 創傷后壓力綜合征通常還會伴有睡眠障礙和注意力難以集中，還有暴躁。

5)??? 反復恐慌也是由恐懼和焦慮造成的情緒失常，其出現通常沒有明顯的原因， 而且很容易使人喪失正常的能力。

6)??? 焦慮則描述一種處在擔憂之中但又不知為何擔憂的心境，這時找不到造成這種狀況的原因。雖然我們覺得自己身處危險之中，但是因為不知危險來自何處而無法采取任何行動。 病態的焦慮又是另一種情緒失常，它不同于正常的焦慮心境，它會循環出現，持久而強烈，影響到人們的基本生活，包括睡眠和工作等。

13.?? 認識自己的恐懼

1)??? 當我們看到別人的憤怒，或者恐懼時不太可能作出相應的反應。如果仔細觀察照片不能奏效，那么就來回憶你生活中曾有過的突如其來的危險和讓你無能為力的威脅，一旦你回憶起了什么，就讓你的情緒繼續滋長；

2)??? 假如回憶仍然無濟于事，那么請嘗試，用一面鏡子，看著自己模仿恐懼的表情：

?????? 盡量抬高眉毛，同時皺緊眉頭；把上眼瞼盡可能地抬到最高，注視前方，假如不能同時完成這兩個動作，只要把上眼瞼和眉毛都抬到最高就可以了；

?????? 也讓你的下眼瞼稍稍緊張一些；假如下眼瞼的緊張感會影響到你抬高上眼瞼，那么只要集中精神抬高上眼瞼就可以了；

?????? 打開下頜，嘴唇橫向展開向雙耳的方向靠近；

?????? 注意臉上、腹部、雙手和雙腿的感覺。留意你的呼吸，你也許會發現雙手變冷，呼吸更深也更急促，你開始出汗，還有些顫抖，或者雙臂和雙腿的肌肉都感到緊張。同時，你還感到自己的頭或身體開始靠向椅背。

3)??? 通常情況下，你都能意識到自己的恐懼，但是不一定注意到輕微的擔憂，這時危險即將來臨但并不嚴重。回憶擔憂的情景，你預感到不祥的事情即將發生，那不是什么災難， 但一定是你不希望發生的事情，比如在擔心拔掉一顆智齒，在擔心自己撰寫的報道能否得到預期的好評等等。這種擔心可能是恐怖感覺的弱化。再進一步想象，當時你做什么都無法阻止可能出現的傷害——再一次專心體會你的臉和身體是怎樣經歷這些感覺的。

14.?? 認識他人的恐懼

1)??? 在驚訝和痛苦的表情中，眼睛都是最重要的，而且有助于區分這兩種不同的情緒。假如只有眼睛的動作，上眼瞼抬得很高，更有可能是驚訝、擔憂或者害怕的表情，究竟是哪一種還要取決于臉部的其他動作。眼瞼和眉毛的動作對于區分恐懼和驚訝是十分重要的。

?????? 我們都知道眼睛是有表情的，但通常不是眼球本身在說話, 而是上下眼瞼的變化。當緊張的下眼瞼和抬高的上眼瞼同時出現，而且面部沒有任何其他表情的時候，幾乎可以肯定就是恐懼的表情了。下眼瞼緊張，上眼瞼抬得越高，恐懼的程度逐漸加深。上眼瞼抬到了最高，這種表情只有在感到恐怖的時候才會出現，而不會在害怕或者擔心的時候出現，但這也是控制之下的恐怖，有這種表情的人是在盡量控制自己，不想流露出自己的情緒。

?????? 如果雙眉只是稍稍抬起，這就是一個很含糊的表情。沒有抬起上眼瞼，這樣的眉毛動作很少是表示驚訝的。大多數情況下，這樣的表情是在強調這個人所說的某個詞語，假如是這樣的話，他還會在說到這個詞的同時提高音量，這種表情也有可能相當于一個問號，出現在一句問話的結尾。

?????? 下沉且聚攏的雙眉，也可以是一種疑問的表情，尤其當提問者自己知道問題的答案時；假如他本人并不知道問題的答案，那么往往就會壓低雙眉皺起眉頭。

?????? 僅僅雙眉抬起但是上下眼瞼不緊張，還有可能是感嘆或者不相信，特別是在聆聽別人的講話時流露出這樣的表情。

?????? 雙眉抬起并且緊皺的表情，很有可能是擔憂或者害怕的表現，也幾乎肯定這個人已經感到恐懼了。

?????? 雙眉抬起但是沒有聚攏，下眼瞼一點也不緊張，這種表情很有可能表現出的是驚訝而不是恐懼。

?????? 由于恐懼和驚訝太容易混淆了，當眼瞼的動作和嘴唇配合起來時，就算沒有眉毛的動作，這些情緒也都能表達出來。

?????? 在恐懼的表情中抬起的上眼瞼非常的重要。即便下眼瞼沒有緊張起來，而眉毛和嘴的動作也和驚訝時沒什么兩樣，上眼瞼抬高到了極限，也足以讓人感受到她的恐懼。

?????? 吃驚的時候下頜會下垂，而恐懼的時候雙唇會向雙耳的方向縮回。

2)??? 當然，有時候沒有這樣的表情是因為當事人想掩飾自己的情緒，但是即便不是在掩飾情緒，也不是每個人都會在某種感情出現時表現出與之相關的所有信號。沒有任何一種面部表情可以確定無疑地說明某一種情緒的出現。

3)??? 表情的持續時間一兩秒鐘，就更有可能是驚訝，而不是擔憂或害怕。

15.?? 利用情緒所傳遞的信息

1)??? 我們都無需考慮要對別人的驚訝作出反應，除非你遇到我在前面提到過的場景，一個人因為一件他本來應該知道——或者他自己聲稱知道——的事情而大驚小怪的時候。

2)??? 假如一個人的表情和當時的情景以及所說的話不相符，那么我們就應該關注究竟發生了什么事情，同時也要明白我們是否應該介入。

3)??? 需要反復強調，不要憑空斷定產生某種情緒化表情的原因，情緒化的表情并不能告訴我們它們是由什么引起的。

?????? 所謂的奧賽羅式的錯誤，也就是自以為是地認定自己知道導致某種情緒產生 的原因，而不去考慮可能存在一種完全不同的理由。我們的情緒狀態、態 度、期望、信仰，甚至不相信的東西都有可能導致我們誤解一種表情，說得更具體些，是使我們對這種表情所傳遞的情緒的成因產生誤解。

?????? 把當時的情景考慮進來可以降低誤解的可能性，但是即使這樣也不可能完全做到。 這對奧賽羅就無濟于事。假如你牢記情緒化的表情并不能說明它的來源， 牢記有很多原因是你想象不到的，那你就有可能避免奧賽羅式的錯誤。

4)??? 僅憑照片或者片刻地表情，你無法確定當事人所受到的威脅是當即的還是即將出現的。你也無法了解她所體會到的恐懼有多強烈，因為這樣的表情既有可能出現在情緒很微弱或者緩和的時候，也有可能出現在情緒很強烈但是受到了控制的時候。

5)??? 假設你作為上司要向下屬宣布他沒有得到這個晉升的機會，而別人獲得了。

?????? 如果在你開口說話之前他就有了這樣的表情，那么有可能表明他已經預料到自己會失敗。

?????? 如果在你宣布了這個消息之后，他的臉上才出現恐懼的表情，

?????? 這說明他已經在考慮這會對他的前途有怎樣的影響了。不建議你當即表明你覺察到了他的恐懼，但是這或許說明，假如他在你們公司還有發展前途的話，你就要安撫一下他的情緒，或者詢問他未來作何打算。

?????? 也有可能他的恐懼和沒有得到升職沒什么關系，而是他在擔心你會發現另一些事情從而嚴重影響到他的前途。比如他一直在貪污公款，或者他是在為待會兒要與醫生見面而擔憂，而他的思緒暫時轉移了。最保守的應對方式是對他說：“你希望就這個問題和我作進一步的探討嗎？ ”或者你可以更直白 一些，對他說：“我想也許我們有必要再談談這件事。”

6)??? 假設你是下屬，而在告訴你這個壞消息之前， 你的老板表現出了些許的擔憂或者害怕。她是否在擔心你會作何反應？她是否在對你可能產生的情緒表示同情？她是否想到了你有可能因此而為前途擔憂？會不會是她忽然想起了什么事情占據了她的所有思緒？單從她的表情上你無法看出原因，但至少你可以確定她沒有輕視你，否則她的表情就會是不屑一顧了，而且她也不是在生你的氣。

7)??? 假如你向12歲的女兒詢問學校里發生的事情時，或者當你向朋友問起近況時，他們做出了這樣的表情，那么你們之間 的關系就決定了你可以表現得更為直接。你并不知道他們的害怕是否來源于你，或者他們是否遇到了什么事或將要發生什么事情使他們擔憂。建議是對他們說：“我看你好像有什么麻煩了，我能不能幫你？”

第8章 厭惡與蔑視

1.???? 不僅味覺、嗅覺、觸覺或者想象、耳聞、目睹會導致厭惡感，人的外表、行為甚至思想都會導致同樣的結果。

1)??? 厭惡歸根到底是骯臟或者惡心的東西給人造成的一種口腔的綜合感覺。不同的文化對于食物的看法大相徑庭。

2)??? 所有人都厭惡的東西主要是人自身產生的一些東西：唾液，嘔吐物、 糞便、尿、黏液還有血。一旦這些由我們自身 產生出來的東西離開了我們的身體，我們就會覺得它們很惡心。

2.???? 4~8歲之間，厭惡才獨立出來成為人的一種情緒。孩子會因為覺得食物不好吃而不吃，但是還不懂得什么叫厭惡。兒童和青少年對惡心的東西有偏愛，所以一些新奇的商店出售嘔吐物、黏液及排泄物的仿真品，而購買這些東西的絕大多數是小男孩。

3.???? 并不是只有孩子會對惡心的東西著迷。惡心的東西有一種吸引力，一種魅力，所以 我們總是愿意看到血淋淋的事故現場，不舍得把視線移開，許多喜劇片也以令人作嘔的東西為主題，恐怖片也強 烈地吸引著我們。

4.???? 認識表面并不等于認識實質，羅金區別了兩種厭惡，即人際厭惡和基本厭惡：

1)??? 人際厭惡，這種厭惡是后天學來的。怪異、疾病、不幸的遭遇和精神變態。大部分人所提到的最讓人不寒而栗的情況（62%的人提到）是精神上的折磨，比如看到納粹集中營的慘狀，涉及性變態行為；而口腔厭惡情況（比如，你被迫吃下別人 的嘔吐物），只占總比例的11%；最后還有18%的人提到與食物無關的生理反應，比如看到生蛆的尸體。

?????? 研究表明，成人最不能忍受的是人際厭惡，尤其是精神厭惡，而非基本的口腔綜合反應。

?????? 我們可以在每種文化里找到它們的影子，只是因為個人、社會群體和文化背景的不同而各有特點罷了。比如，每個人都會對精神變態的人感到厭惡，但是每個人對精神變態的 界定又有所不同。什么是奇形怪狀，什么又是見怪不怪，什么才是天災人禍，這在不同的文化環境下都有不同的闡釋，但是對于疾病人們一般不會有異議。嚴重缺陷、生瘡流膿的傷口之類的疾病無論在哪種文化里都不會討人喜歡。

2)??? 基本厭惡是屬于情緒主題的，人們所討厭的東西會越來越多，而不是減少，這在每種文化里都是一樣。因為人們的情緒警戒數據庫是開放的，而不是封閉的，在人類一出生就自帶的數據庫和那些引導我們對不同情緒作出反應的程序上，我們持續會學到新的情緒和情緒誘因。

5.???? 厭惡還具有一個并不明顯的社會功能。淡化厭惡而建立起的親密關系代表著人與人之間的信任。接受對方難以啟齒的事情，發生換了別人就會覺得惡心的身體接觸。

1)??? 我們在親密關系中會降低厭惡的門檻，比如照顧病人和體弱的孩子，不怕那些臟兮兮的東西，正是體現了無條件的、最高尚的父母之愛。

2)??? 性愛不過是越過了一種界限，裸露的界限，除了長時間的、親密的愛撫和接觸這些極度親密的方式之外，還有其他一些互相敞開心扉的親密方式。雙方可以分享彼此關心的話題，傾訴自己的疑慮和擔心；可以把自己的期望坦誠相告，承認自己的缺點和不足，可以清楚地讓對方了解自己并不完美，而是一個有弱點、需要關愛的人。

3)??? 我們可以將朋友或者密友定義為可以互相發牢騷的人，我們彼此都知道，這種牢騷是密友的特權。互相友愛讓我們可以放心地將弱點暴露在朋友面前，如果沒有友愛，我們會為自己的行為感到羞恥，也怕為人所不齒。若不在密友面前，出于自尊是絕不會這樣做的，因為我們害怕別人的厭惡。

4)??? 厭倦，也是一種厭惡的情緒表達。

6.???? 厭惡的另一個重要功能，就是能讓我們遠離惡心的東西。顯然，不吃腐爛的食物對我們有好處，而社會厭惡也讓我們遠離討厭的事情，它使我們不會對討厭的人或事作出妥協。

1)??? 大多數社會都教育人們避免同那些生理上有嚴重缺陷、看起來很惡心的人接觸。不幸的是，這種感情可能是很危險的， 因為丑化了那些看來不受歡迎的人。人們不把他們當人看，使他們受到了不公平的待遇。

2)??? 厭惡也是一種道德準則，某些行為顯然是非法的，因為它們違反了公共道德（令人作嘔），比如猥褻兒童。法律的基礎不應該是所有人都厭惡的東西，而是人們所憎恨的東西。

7.???? 憎恨，這種道德情緒遠比法律的判決要有力，也比厭惡可靠得多。憎恨包含了一個公共的評判準則， 它并非把罪犯當做我們道德標準之外的寄生蟲或者非人的生物，這樣做未免會引起爭議，而是堅決地把他們也歸入我們的道德標準，在這個范圍內裁決他們。

1)??? 有人認為，不應該將人在犯罪時的情緒狀態，比如厭惡等等一些情緒，列入減輕其犯罪情節的參考依據考慮范圍之內。我們對厭惡應該持正確的態度，并不能因為一個殺人犯比另一個人更令人厭惡就判定他的罪行更嚴重。僅僅看不慣對 方或是討厭他，絕對不足以成為對他采取暴力行動的理由。”

2)??? 憤怒和憎恨能夠成為屠殺甚至是折磨他人的借口，但不會在自己與他人之間設立厭惡的障礙。

?????? 虐待他人的人通常都會辯解說對方是畜生，有時則把對方說成是令人厭惡的沒有生命的東西。

?????? 人們一般認為，能夠阻止暴力行為發生的是受害者的形象或聲音，是他們的尖叫聲和流血。但是情況并非總是如此，也許是因為他們痛苦的樣子讓人覺得惡心。即使我們一開始并不認為對方惡心，一旦看到他的血，看到他因為受傷或受折磨而扭曲的肢體，隨之而來的往往是厭惡，而非關切。

8.???? 對疾病、生理痛苦的厭惡確實能讓我們避免被傳染，但同時也讓我們忽略了要同情和關愛他人，而同情和關愛恰恰是將人類聚集在一起的力量。

1)??? 看到他人的體內結構，尤其是帶血的時候，我們都會感到惡心，這似乎是一種本能。但是，如果流血的不是陌生人，而是自己的親人或朋友，那我們的厭惡程度就會降低。我們會希望幫助對方減輕這種痛苦，而不是逃避。

2)??? 同情和關愛（心理學上稱移情）都不屬于情緒的范疇，它們是我們對他人情緒的反應。在情緒移情中， 我們切身體會到他人的情緒；同情移情則使我們希望幫助他人解決問題, 包括他們的情緒問題。

3)??? 在認知移情中，我們意識到他人的情緒，認知移情是同情和關愛的先決條件，但是情緒移情卻不是同情移情的先決條件。

9.???? 蔑視同厭惡既有聯系，又有區別。與厭惡一樣，這種表情不會經常出現在報紙或雜志中。

1)??? 蔑視只涉及人或人的行為，而不涉及味覺、嗅覺和觸覺。踩到狗屎讓我們覺得惡心，但永遠不會引發蔑視；

2)??? 蔑視的特點之一就是你覺得自己比對方高級。你居高臨下地厭惡某人或某種行為，覺得自己比別人強（通常是精神上的）。他們的行為在你看來有失體統，但是和厭惡不同，你并不一定想要避開他們。比如想到吃牛腦可能會讓人作嘔，但同樣不會產生蔑視。但是你也許會蔑視吃這些東西的人。

3)??? 蔑視的功能無非就是給當事人一種優越感，因為他不用置身或者參與其中。蔑視體現了一種力量，或者體現了一種身份地位。尤其是那些身份地位還不穩固的人，他們更愿意貶低別人從而顯示出自己的優越性。

10.?? 那些處于劣勢的人也會反過來對強勢的一方表示蔑視。逆向的蔑視，讓下面的人可以從特殊的角度獲得優越感：處于下風的人知道 在別人眼中他們的形象，知道別人在某種程度上看不起他們：“孩子對成人、仆人對主人、職員對老板、 黑人對白人、沒受過教育的人對文人雅士”等等。

11.?? 蔑視和大部分其他的情緒一樣，其強度或激烈程度會不同， 厭惡也是這樣。厭惡的范圍更廣，也就是說蔑視的極端程度不如厭惡那么強烈。

1)??? 厭惡顯然是一種消極的情緒。厭惡讓我們不舒服，相對于其他令人不快的情緒，人的反應沒有那么強烈。但當厭惡程度強烈的時候，人們會有生理反應，甚至出現嘔吐等現象。

2)??? 我們不能完全肯定蔑視是一種絕對的消極情緒。大部分人在蔑視的時候都感覺良好。也許過后會覺得內疚，但是在經歷這種情緒的時候，人們的快樂大過不快。這并不是說，這是一種對他人有利的情緒，因為蔑視本身所包含的感覺不是令人不快。

3)??? 通常伴隨蔑視一起出現的是憤怒，只是程度較輕，類似于惱怒，有時可能根本感覺不到這種惱怒。憤怒也可能和厭惡一起出現，感到厭惡的人 可能會因為產生厭惡情緒而生氣。

12.?? 雖然厭惡在精神疾病中并不占據重要地位，卻仍然有著很重要的作用。到目前為止，還沒有人研究出任何與蔑視有關的精神疾病。

1)??? 強迫癥常常是由厭惡障礙引起的，動物恐懼癥也可以由厭惡引起，而厭惡自己害怕被別人瞧不起則會引發社交恐懼癥，恐血癥也可以與厭惡障礙有關。

2)??? 在飲食方面有障礙的人，比如神經性厭食癥和易餓癥患者對他們自己的身體器官、性愛和某些食物都有著強烈的厭惡。

13.?? 認識自己的厭惡與蔑視

1)??? 要想獲得厭惡的感受很容易，只要想想那些會引起口腔綜合反應的東西或是想象一些精神變態行為就可以了。注意喉嚨的反應，你會開始有微微的嘔吐感。上唇和鼻孔的反應越來越強烈，仿佛這些器官的靈敏度得到了全面提升。

2)??? 要辨別蔑視所帶來的感受比較困難。想象一下某人的行為，不是惹你討厭，而是讓你瞧不起，比如插隊、剽竊或者阿諛奉承。注意不要摻雜進憤怒或厭惡，而僅僅是蔑視。注意你傾向于抬起下頜的動作，仿佛在用鼻子看人，你的嘴角是不是越繃越緊？

14.?? 認識他人的厭惡與蔑視

1)??? 所有厭惡照片中，鼻子、嘴形和臉頰的變化才是最重要的。其次是眼部的皮膚基本上是松弛的而不是緊張的，臉頰都有所提升，抬高了下眼瞼。

?????? 鼻子皺起，這是厭惡的標志，鼻子的皺紋，當這一特征非常強烈，眉毛同時下沉，于是上眼瞼被抬升，下眼瞼也處于緊張狀態，這個表情就包含了憤怒。如果上眼瞼并沒有抬高, 所以眉毛并沒有完全下沉，這是厭惡，而不是憤怒。

?????? 另一種表示憤怒的表情是緊緊抿住嘴唇，將雙唇緊閉和鼻子皺起，也是厭惡中帶有憤怒的表情。

?????? 極度厭惡的表現：上唇抬到了最高，下唇也抬起， 同時稍稍突出皺紋從鼻孔上方一直延伸到嘴角，程度很深，呈倒U字形。鼻翼上抬，皺紋分布在鼻翼和鼻梁兩側；抬高的臉頰和低垂眉毛形成了魚尾紋。

?????? 同樣的鼻子，嘴形以及臉頰的動作，但只在半邊臉上出現。如果出現這樣表情不對稱的現象，可能表示厭惡，也可能表示蔑視。

2)??? 雖然表情也只出現在半邊臉上，嘴角繃得更緊，而且稍稍上揚，這是一個典型的蔑視表情。如果幅度更大，使嘴唇在一邊微微張開，這既能表示厭惡又能表示蔑視。

3)??? 另一種可能出現的表情結合是蔑視與快樂的混合，這種表情將微笑與繃緊的嘴角結合在一起，從而造成了一種自鳴得意的感覺。

15.?? 利用表情所傳遞的信息

1)??? 在考慮如何利用他人通過厭惡和蔑視的表情傳遞出來的信息之前，請記住一點，表示出厭惡的人并不一定就是在厭惡你，也許這種厭惡是他對自己的，或是他剛剛記起的過去某段不愉快的經歷。當然，結合當時的情景，也許這種可能性并不會很大。

2)??? 憤怒是最容易和厭惡發生混淆的情緒，而且隨著時間的推移，憤怒也有可能轉化為厭惡，所以，在你捕捉到厭惡或蔑視的表情時知道該如何與憤怒區別對待。

?????? 假設你告訴你的下屬他不會得到提升，他做出了明顯的厭惡表情，或是一個不言而喻的憤怒表情，既然是你宣布了這個壞消息，那你就有可能成為他厭惡、蔑視或生氣的對象，但是你同時也要考慮，他有可能是在向其他人宣泄這種情緒。

?????? 如果你的下屬表現出的是厭惡，這可能是針對你或者當時的情況—— 公司的調整，這同時也暗示了他不想再爭取提升的機會，此時這種可能性比他顯示出憤怒時更大。對他來說，整個公司的體制都讓他感到失望。

?????? 如果他表現出蔑視，這意味著在某種程度上他認為自己比你強。 他的優越感也有可能和整個工作環境無關，而可能是也許他覺得自己比你有能力：他對工作、公司都比你了解的多；他的著裝也比你得體，等等。

?????? 此處的蔑視反應類似于逆向蔑視，處于劣勢的人想證明自己不是軟弱無能、低人一等的。這樣最好是讓他獨處，并告訴他可以另外約個時間，談談他未來的打算。

?????? 你一般不希望直面下屬的憤怒。你會說“我的決定也許會讓你生氣，對此我很抱歉。假如在其 他事情上我能夠幫助你的話，請盡管告訴我”之類的話。

?????? 在你的下屬在聽到不能升職的壞消息之后的第一反應時，他的面部表情可能十分細微，但是他之后的表情會有所變化。也許他們在壓抑自己的情緒，也許是這種情緒剛剛出現。給他機會表達自己的感受仍然是上策，尤其是如果你還想挽留他的話。

?????? 如果這種表情是在聽到壞消息之后立刻出現的，很有可能是這種情緒剛剛開始，你不妨和他明說。如果你看到的是對方的厭惡，你可以告訴他：“我知道你很難接受這個決定，因為你會覺得這不公平。我們可以談談嗎？”

?????? 此時的建議是，不要直接觸及他是否討厭你這個問題，因為即便他的確是這樣想的，大部分人也都不愿承認。

?????? 你也可以不發表任何評論，看看他的情緒是否會愈演愈烈，或者你也可以說些什么來安撫他的情緒，消除他的厭惡。如果處于劣勢的人對上級表示厭惡和蔑視，那么這種工作關系就不太可能持續下去。

?????? 如果因為你的臨時工作原因，需要你的女兒取消他的娛樂計劃，留下來照看她的弟弟，于是你看到了她的臉上出現了厭惡的表情，相對于沒有獲得提升的下屬來說，，你不應當忽視這種表現，而應該付出更多的精力來應對女兒的不滿。

?????? 首先你要考慮，現在是不是談話的最佳時機，還是應當先讓她的情緒穩定下來。請注意，如果你選擇等待的話，你或許再也不愿意提及此事了。

?????? 直接解決這個問題的一個方法是對她說：“你覺得我對你不公平？”或者說： “對于不得不這樣做，你是不是感到很不高興？”盡量不要為自己辯護，即使你做不到的話，也要讓她把想法都說出來；了解清楚她是不是已經對此感到厭倦,或者她是不是認為你的做法在某種程度上是不道德的？

?????? 試著平靜地解釋你所面臨的情況和你的感受，對她的遭遇表示同情，并且解釋你的聚會是多么重要，因而你不得不將照顧弟弟的重擔交給她，切忌情緒激動、咄咄逼人，對她的憤怒指指點點， 甚至責備她沒有權力生氣。

?????? 如果她在了解情況后表現出蔑視，建議你讓她獨處一會兒。這可能是一種逆向蔑視，青少年傾向于希望表現得和父母一樣甚至更優秀。也許以后你會想起來要解決這個問題，但也不是必須這樣做。

?????? 如果你女兒表示厭惡、蔑視和憤怒的方式更為微妙，有可能她還不了解自己的感覺，或者說這種情緒還處在醞釀階段。如果你寬容而且細心的話，就可以很容易捕捉到她傳遞的信息。但要小心，別讓孩子陷人自我保護的境地。要通過溝通讓她知道，你完全理解她的感受， 你也愿意和她進一步談談，看看彼此能做點什么才能不讓她常有這種情緒。

?????? 不管是真實的工作原因，還是有時候你是否是把你的歡樂建立在女兒的犧牲之上，看到你的女兒表現出的是憤怒、厭惡還是蔑視，都可以讓你檢查一下自己——是不是對女兒不夠公平，是不是不近人情，是不是有一點自私。如果你發現自己有些自私，也愿意承認這一點， 那么就向女兒解釋這一切并且謝謝她。你應該抓住這個機會，告訴她如何 把消極的情緒引入正軌。

第9章 愉悅

1.???? 愉悅的情緒有數十種，每一種都是人類共通的，每一種愉悅之間也不完全相同。我們應該小心，不要被語言對情緒的定義所誤導，并非每一種情緒都能在現有語言中找出一個非常準確的詞語要對應表達。語言并不是情緒，它們只是情緒的表達方式。例如，歡樂和高興的問題就在于它們不夠精確，僅僅表明了一種精神和情緒狀態；而不安和消極這兩個詞，也并沒有反映出一個人到底是 悲傷、憤怒、害怕還是厭惡。

2.???? 幾乎所有的情緒研究，都將注意力放在了令人不安的情緒上：關注的是情緒給我們或他人所帶來的問題，所以我們對精神失常的了解要比精神健康的多。

1)??? 過于強烈的不安情緒，最簡單的例子就是害怕、憤怒和悲傷，是情緒失常的標志。完全感受不到歡樂，不能感覺到自豪、欣慰、感官之樂等，是一種精神疾病，叫做快感缺失。過度、沒有節制的興奮，和狂喜或極樂結合在一起，有時就會形成躁狂癥, 這是一種精神失常。

2)??? 也許焦慮用來描述一種心境更為恰當，盡管有些研究人員用這個詞語來說明對于即將來臨的威脅的反應。它指的是一種性格特征，或者一種情緒失常的狀態。

3.???? 現在情況正在發生變化，人們正日益關注積極的情緒。? 對愉悅的情緒了解得越多，我們受益能越大，因為我們的生活中不能沒有歡樂。

1)??? 首先是感官之樂（視覺、觸覺、嗅覺、聽覺和味覺之樂）。有些東西摸起來很舒服，被人撫摸也是一種享受；美景會讓我們感到享受；有的聲音很悅耳；大部分人都喜歡甜甜的味覺，不喜歡腐爛的氣味等等。對這5種感官之樂中的每一種而言，都有普遍的主題及多樣的變體。

?????? 人們對感官之樂一直存在異議，是將不同的感官之樂理解為同一種情緒的不同表現方式從而將其列人同一種情緒呢，還是把它分成5種不同的情緒？也許不久的將來，研究終究會證實它們是不同的情緒，而不僅限于感覺器官不同而已。

?????? 任何一種感官來源，比如聽覺, 都可以包含多種刺激因素。雖然有些感覺是人類共通的，但也有很多是各不相同的，就像完全不同的味覺、視覺、嗅覺、觸覺和聽覺在同一種文化內或在不同文化中都會使人產生快感。

?????? 不論是看到、 聽到、嘗到、聞到，還是摸到的（這種情況比較少），反而更需要評估，它們都是一些后天形成的刺激因素。比如看到畢加索的抽象畫時會感到愉悅，這種愉悅就需要一個評估過程。感官之樂是愉悅的，沒有理由不把它們歸入情緒的范疇。

2)??? 最簡單的一種愉悅是快樂。大部分人都會被可笑的事情逗樂。有些人則十分有趣，他們能源源不斷地制造笑話。娛樂業的主要工作就是激發人們的這種情緒，而我們就可以在希望得到快樂的時候選擇不同的娛樂節目。快樂可以是輕微的，也可以是極度強烈的開懷大笑甚至笑到流淚。

3)??? 假如事事順心，或無事掛心的時候， 我們會感到滿足，俗話說, 無事一身輕。我不知道滿足感有沒有相應的面部表情，也許會表現為面部肌肉松弛。一般的滿足感是通過聲音傳遞的。

4)??? 另一方面，興奮則是對新鮮事物或者挑戰作出的反應。感興趣是一種大腦活動，是一種思想狀態，而不是情緒。有一點是毫無疑問的，最初僅僅是有趣的事情讓人越來越興奮，尤其當這件事變化無窮，富有挑戰性、出人意料，又令人耳目一新的時候。

?????? 我們很難找出一個人類共通的興奮誘因或主題。滑雪，流星劃過，對某些人而言可能會是毛骨悚然的。興奮和害怕通常緊密相聯，即使害怕只是間接的，而不是由真正的危險所引起的。

?????? 與其他的愉悅情緒相比，興奮的特點十分鮮明。雖然它可以獨立出現，但通常都會和其他一種或幾種情緒融合在一起。興奮和憤怒結合在一起就會形成暴怒，和害怕在一起就會產生恐怖。

5)??? 寬慰常伴隨著嘆氣和深呼吸，通常出現在某種強烈的情緒消退時；寬慰之所以特殊，是因為它不可能獨立出現。和其他情緒不同，因為它總是緊隨著某種情緒出現。

?????? 通常，恐懼是寬慰的前奏，但并不總是如此，因為我們并不一定能消除這種恐懼，比如癌癥篩查呈陰性，通過了自己感覺很糟糕的考試等等。如果本來對自己的表現有所擔憂，那么事后還會感到釋懷；

?????? 有時痛苦也會出現在寬慰之前， 例如失去了什么之后，朋友會鼓勵和安慰我們。

?????? 有時寬慰之前也有極度的歡樂，會出現在一些我們認為積極的事情之后，比如從性緊張和高潮的興奮中恢復過來。

6)??? 還有一種愉悅的情緒叫做驚奇，其特點就在于事件罕見，還有那種完全無法解釋的震撼感覺。驚奇是一種強烈的固有的愉悅。幾乎所有令人難以置信、不可理解和超乎想象的事情都可以成為驚奇的來源。我們不知道它們是什么、怎樣發生的，但是并不為此感到害怕，只有威脅到我們的安全，我們才會感到害怕。

?????? 主張把驚奇從害怕中分離出來的原因是，雖然在受到某種強大力量的威脅或是遇到某件完全無法理解的事情時，這兩者是合二為 一的。有學者用敬畏（頭腦無法輕易掌握的東西）來表示驚奇和害怕的結合。

?????? 也許驚奇在人類歷史的早期很常見，因為那時候人們對周圍世界了解得還不多。但到目前為止，還沒有真正針對驚奇的研究，因為在實驗室里安排驚奇的出現非常困難，因為那里一切盡在掌握。

?????? 達爾文在提到驚奇時起雞皮疙瘩時說，這是這種情緒所帶來的最強烈的生理反應。驚奇時肩膀和后頸還會出現微微的刺痛感。呼吸也會出現變化，不是像寬慰時那樣嘆氣，而是深呼吸，也許還有搖頭表示無法相信。還沒有人確切知道驚奇時的面部表情、聲音或者身體動作會出現怎樣的變化。

?????? 我們感到驚奇的時候是原地不動的，并沒有想要采取行動的沖動。這和崇拜某人，愿意追隨那些領袖人物，被他們吸引，覺得他超凡脫俗，產生的類似于驚奇的情緒是不一樣的。崇拜不會形成和驚奇一樣的身體感覺——雞皮疙瘩、 呼吸變化、嘆氣或者搖頭。?

7)??? 狂喜或極樂是一種出神的超越自我的狀態，它可以由冥想達到，也可以通過在自然中徜徉或是和至愛的人一次絕妙的性體驗達到。與興奮和驚奇相似的是，狂喜是一種強烈的體驗， 不可能只有輕微的感覺。

8)??? 自豪（fiero)，通常，運動員在贏得了一場艱難的比賽之后的心境，是喜悅而獨特的。這時她不需要別人來分享成功，她自己完全沉浸在這種喜悅當中。但是獲得比賽的勝利僅僅是產生自豪的諸多原因之一。要產生自豪，首先要有嚴峻的挑戰，還要在獲得成功的時候感覺非常良好。解出一道很難的智力題，盡管旁邊沒有祝賀的觀眾，同樣也會產生自豪。

?????? 自豪這種情緒是獨立存在的，它不像感官之樂，和寬慰與快樂也不同。在面臨挑戰的時候，興奮可以先于自豪出現，但它也不等同于興奮。

?????? 事實上，驕傲通常被列為七宗罪之首，但是想要體驗自豪的欲望卻貫穿了整個人類歷史，促使我們為之付出更多的努力，取得更大的成就。

?????? 沒有把沾沾自喜作為一種獨立的情緒的原因是，它和展現在別人面前的自豪太接近了。

9)??? 欣慰（naches)這是一種“只有兒女才能給予父母的、喜悅和自豪交織”的情緒，表露是形式就是喜不自勝（kvell)。自豪并不足以描述父母在看到兒女取得了重大成就，甚至是超越父母的成就時的內心感受，一般都是因為兒女獲得了成就；你被巨大的驕傲和喜悅包圍著，笑到胸口的鈕扣都要崩開了。欣慰讓父母覺得對孩子的成長和發展進行投資是完全值得的。

?????? 不幸的是，有些父母在孩子超越自己的時候并不會感到欣慰。這些嫉妒的父母通常與子女處在一種競爭的狀態當中，這不論對父母還是對孩子都不好。

?????? 在學術界，只有當導師能夠像父母一樣感到欣慰的時候，學生才能感到自豪，從而激發斗志繼續攀登新的高峰，同時期望自己的導師能夠找到喜不自勝的感覺。導師與學生之間的競爭對雙方都不好。

?????? 生理上的缺陷會讓某些人無法享受感官之樂，同時，心理上的缺陷也會妨礙享受愉悅的能力。這也是有些人可能從來沒有體驗過某些愉悅的情緒原因。

10)? 崇敬是“一種溫暖而振奮的精神，人們在看到超乎尋常的仁慈之舉、善良和憐憫的時候就會涌現出這種情緒”。當我們崇敬他人的時候，就有一種力量促使我們表現得更好，更多地為他人著想。但不能確定的是，崇敬是否符合成為一種獨立情緒的所有標準。我們所能體驗到的并不一定都是情緒，還有思想、態度和價值觀等。

11)? 感激是“對給予他人便利的無私行為的贊賞。”

?????? 事實上，感激是一種相當復雜的情緒，當別人做了有利于我們而不是有利于他自己的事情時，我們會表示感激。但同時我們也會覺得有那么一點點尷尬，因為只有自己受益了；還會因為欠了別人的情而感到不安，甚至會感到憤怒，以為對方之所以幫助我們是認為我們沒有能力。

?????? 我們不知道這種情緒何時會產生。在不同的文化背景下，表示感激的情形也有所不同。美國人在完成自己分內工作的時候，比如一位護士給予重病患者細心周到的照顧，她不會期望也不需要別人表示感激，但是實際的生活經驗而言，情況恰恰相反：這時對護士表示感激，通常都是很受人歡迎的舉動。

?????? 點頭示意也許是其中一個人類共通的表示感激的動作，但是這個動作還有其他許多含義，比如表示肯定。

?????? 目前還不能確定感激是否會帶來一種固定的心理模式。這并不等于懷疑感激這種情緒的存在，而是要區分它是否和快樂、寬慰、感官之樂等屬于同一范疇。

12)? 幸災樂禍（Schadenfreude)，聽到你最強勁的對手遭遇痛苦，你也許會高興，這種高興和我們之前討論過的都不一樣。很多文化都認為，我們不應該因為自己的成就沾沾自喜，看到對手痛苦就幸災樂禍。

4.???? 這些愉悅情緒刺激著我們的生活。總的來說，追求歡樂是我們生活的首要動力。人們精心安排自己的生活，目的也是為了更多地享受歡樂，促使我們把生活變得更美好。這絕不等同于享樂主義，因為做好事、為他人著想、創造美好的事物，這 一切都能成為自豪、興奮、快樂和感官之樂……幾乎所有愉悅情緒的來源。

1)??? 追求歡樂并不是一個孤獨而自私的過程，正相反，沒有友誼、沒有成就、沒有通過與他人接觸形成的感官之樂，生活一定極其無聊。

2)??? 在人的一生當中所追求的歡樂，重心會發生多次變化，當然這還有待研究。

?????? 有些人把獲得滿足感當做他們主要的奮斗目標，他們希望得到寧靜和安適的時刻；

?????? 有些人愿意冒險，喜歡盡可能地繃緊自己的神經以體驗興奮、自豪和寬慰；

?????? 有些人生活的中心就是要尋找快樂、獲得快樂并使他人快樂。無私的人常常會 選擇在一些非政府組織中工作，他們追求的是崇敬和感激，也許還有自豪。

3)??? 和期盼已久的人重新團聚會使你感到快樂，這一點恐怕全世界的人都一樣。團聚增強了人們之間的凝聚力。短暫的分離確實能使感情變得更加深厚。

4)??? 性關系則是另一個人類共通的主題，我們能從中體驗到一系列感官之樂，此外還有前奏的興奮和高潮后的快慰。

5)??? 期待的孩子出世，興奮、驚奇、寬慰、自豪，也許還有感激，是和這一事件聯系最為緊密的愉悅情緒。

6)??? 和心愛的人在一起是另一個人類共通的主題。父母之愛和男女之愛都包含著一種長期的承諾，同所愛的人在一起時所產生的喜悅雖然短暫卻極為強烈。但愛本身并不是一種情緒。情緒可以是短暫的，但愛是持久的。

?????? 雖然男女之愛從理論上來說可以持續一輩子，但事實卻常常并非如此。男女之愛會讓人經歷到所有不開心的情緒，不過好在不開心的時候比開心的時候少。戀人之間很少會發生厭惡和蔑視，如果真的出現了，那 就說明兩人的關系有問題。哪種愉悅情緒出現得最頻繁，是不同戀情之間的區別所在。比如，有些夫婦渴望分享自豪，所以他們共同努力工作或者為對方取得的成就感到滿足。另一些人則追求刺激和滿足。

?????? 父母之愛往往是一生的承諾，其樂融融的家庭關系當然會讓我們體會到多種愉悅情緒，但是難免也會有不開心的事情發生，比如有些父母會宣布與子女脫離關系；我們也會對家庭成員生氣、厭惡和失望；如果深愛的人受到重創或是離開了人世，我們會感到痛苦和絕望；父母永遠都在擔心孩子們是否幸福安康；父母和孩子進行接觸，不管是現實生活中的、記憶中的還是想象中的， 都會帶給我們很多種愉悅情緒：感官之樂、欣慰、片刻的滿足和興奮、他們脫險之后的寬慰，當然還有快樂。

7)??? 父母和情人雖然都能包容令人厭惡的事物，但是這兩種情況是有區別的。前者是克服或者忍受，后者則是把它轉化成了完全不同的感受。

5.???? 有些心境是和一系列情緒相聯系的,特別是和興奮、滿足和快樂有關。 這些心境可以持續很長時間，有時長達幾個小時，在保持這種心境的狀態下，人們很容易就感受到與這種心境相關的情緒。

1)??? 高興這個詞并不能說明是怎樣高興，高興可以用來表示一個人整體上的主觀幸福感。有很多因素都會影響這種主觀評價： 人們對生活的主要方面，比如工作是否滿意；人們是經常感到愉快還是不愉快，比如“從總體上來說，我的生活接近于我的理想”。

2)??? 針對主觀幸福感的調查問卷，有一點已成公識，那就是主觀幸福感與收入之間存在正向關系。在西方社會，自尊與主觀幸福感的聯系更為緊密。

3)??? 不論在哪種文化中，擁有親密的朋友都會使人產生主觀幸福感。

6.???? 愉悅情緒還與一系列性格特征有關。樂觀是一種態度，表明了人們能獲得愉悅情緒的可能性。?

1)??? 外向和情緒比較穩定的人更容易快樂，他們對拒絕或懲罰這樣的事情不太敏感，在跟他人進行比較時，總是看到積極的一面。

2)??? 人們在樂觀開朗方面的程度也大大不同，而且這是一個內在的性格特征而非對某一事件或情形的反應。不是每個人都能做到非常樂觀，但如果能表現得很樂觀也十分有益。

3)??? 對生活整體上保持樂觀，是一種生理上的先天傾向，使人能夠更好地融人社會的主流文化，使人充滿活力。整日歡樂不斷，堅忍不拔而取得很大成就的人都有這種品質，樂觀的人身體更健康和長壽。

4)??? 佛教中同情的含義比英語里的意思要廣泛，同情可以使我們不受厭惡的干擾。移情和同情的能力不是與生俱來的本能，而是需要努力和付出來培養的。

7.???? 認識他人的愉悅情緒

1)??? 笑是表示愉悅的一個標志。快樂、自豪、欣慰、滿足、興奮、感官之樂、寬慰、驚奇、幸災樂禍、狂喜，也許還包括崇敬和感激在內，都會讓人展開笑容。這些笑容在程度、出現速度、持續時間以及消散時間上有所區別。

2)??? 聲音，而不是面部表情，才是區分不同愉悅情緒的標志。受試者能夠準確無誤地區別表示滿足、寬慰、觸摸的感官之樂以及自豪的聲音。

3)??? 笑容也是容易迷惑人的東西，除了與每一種愉悅情緒配合出現，有時即使沒有任何高興的心境，為了表示禮貌，人們也會展露禮節性的笑容。

?????? 杜式笑容，很少有人能夠自由地收縮眼部輪匝肌這部分肌肉（研究對象中只有大約10%的人可以做到)。這塊肌肉可以分成兩部分，里面的一部分拉緊了眼瞼及其下方的皮膚，外面的一部分則包圍了整個眼窩——拉下了眉毛及眉毛下的皮膚并提升眼部上方的皮膚，同時抬起兩頰。在真正愉悅的時候，眼周和嘴唇周圍肌肉同時活動，那么大腦的一部分區域（左太陽穴和前腦部分）也會相應發生活動，但是僅僅嘴角呈現微笑的時候就不會出現這種情況。

?????? 美滿幸福的夫妻在工作一天之后見面時，笑容中會包含眼周肌肉的運動，但是婚姻并不幸福的夫妻就不會這樣。

?????? 如果人們在談及去世的配偶時顯示出帶有眼周肌肉收縮的笑容，兩年后他的痛苦會有所減輕。并不是他們因為失去配偶感到高興，而是說明他們能夠回憶起過去快樂的片斷，而且有時能夠重溫這種快樂。

?????? —般說來，在笑時眼周肌肉經常活動的人會更加快樂，血壓較低，他們的配偶和朋友也會覺得他們生活得很愉快。

?????? 如果笑意更濃，就只有一種方法能夠區分開心的笑容和作假的笑容了。非常開懷的笑容不僅改變了唇部的形狀，同時令眉毛和眼部褶皺（眼瞼和眉毛之間的皮膚) 由于眼周肌肉的活動而下垂。

?????? 禮節性并非由喜悅而形成的笑容，對聆聽者做出一些只涉及唇部的笑容，表示他聽懂了或贊同發言者的話。

?????? 猶豫不決的笑容：有一些非喜悅的笑容還涉及其他一些面部和其他動作，比如微笑的嘴唇微微分開，交叉的手臂都顯示了他的猶豫不決。

?????? 苦笑或者忍耐并微笑：這個笑容背后是不悅的情緒，表示這個人胸襟寬廣，他可以微笑著面對指責。 這并不是企圖掩飾情緒，而是表現出了他的苦澀心境。這也表示他不會， 至少在當時不會對這種苦澀的境地表示不滿。眼周肌肉有沒有動，緊緊抿住的嘴唇，甚至看到抬起下唇后出現的頜上的皺紋，也表明這個人也許覺得目前的尷尬處境很有趣。

?????? 用微笑控制情緒，隱約露出的笑容說明這個人沒有崩潰，嘴唇輕輕地抿著，微微向下, 這是悲傷的標志，要不是他努力擠出一絲笑容，悲傷會更明顯。他的眼中并沒有閃光，通常眼部輪匝肌在喜悅的笑容中都會形成這種效果。

4)??? 愉悅情緒與其他情緒交織而顯示出混合式的笑容，有時候眼輪軋肌收縮，上眼瞼抬起的笑容加入了一絲猶豫不決，結合上嘴唇上揚（厭惡），這不代表她正在享受這種厭惡的情緒；愉悅和和蔑視的結合，形成了一種自鳴得意的效果。

8.???? 利用表情所傳遞的信息。

1)??? 察覺到他人的快樂很少會造成什么問題，不管是真心還是禮節性的笑容。如果你的老板說了 一個冷笑話，你還是會笑，而且在大多數情況下，你的老板都不會仔細檢查你的面部表情，看看你的笑容是否出自真心。關鍵是你要顯得很高興。

2)??? 如果你很在乎別人是否真正感到高興，那么看看對方眉毛下方、眼睛上方的皮膚就清楚了。

?第10章 個體在情緒體驗上的差異

1.???? 每個人對于某一種情緒的典型反應強度都是有所區別的。從這4個方面進行考慮--情緒出現的速度、情緒化反應的強烈程度、情緒化反應的持續時間，以及恢復到正常狀態下所需的時間，我們就能發現，反應速度快的人未必反應強烈，反應速度慢 的人同樣有強烈和不強烈的區別；反應強烈的人情緒的持續時間既有很長的也有很短的，而反應不強烈的人的情緒持續時間同樣也有長有短。

2.???? 情緒化狀態的出現頻率是研究個體情緒特征的又一重要因素。你也許就是一個對憤怒反應很慢的人，從來不會暴怒，你的憤怒會持續一段時間， 而后忽然煙消云散，而你1年之內或許只有為數不多的幾次憤怒經歷；或者你也許1周之內就會生好幾次氣。

3.???? 在情緒化的狀態下，我們能否很好地控制自己的言行和感覺，也是研究個體情緒特征的一個重要因素。我們會把自己的情緒展示多少給別人看，有些人的情緒表露很微妙，即便他們并不是刻意地控制自己。另一些人即使努力克制也會有強烈的、明顯的表情和聲音信號。

4.???? 困難但也并非不可能實現的關鍵問題在于，我們要找到最容易刺激自己的情緒誘因有哪些，并且了解哪些原因決定了能否削弱這些因素。培養一種認識的習慣，即關注并熟悉每種情緒出現時候的自己身體感覺，這樣我們就可以比較迅速地意識到自己的情緒，改變在情緒化時的行為, 這樣我們就不會由于情緒化的行為而傷害自己和身邊的人了。

5.???? 綜合前面幾章的內容，每一種情緒都有以下這些特點：

1)??? 我們通常都會有一種感覺，一些體會，并且能夠意識到它們的存在。

2)??? 一次情緒化的狀態有時很短暫，只持續幾秒鐘，有時又會很漫長。 當它持續數小時以上的時候，就變成了一種心境而不再是情緒了。

3)??? 它一定是和某些事情有關，引起了我們的注意的。

4)??? 當情緒發生時，我們經歷了它們，這是不能自由選擇的。

5)??? 評估過程中我們不斷對周圍和自己有關的事物進行分析和判斷，這些行為都是自動的。除非評估的過程很長，否則我們不會意識到自己正在進行評估。

6)??? 最初的時候會出現一個不反應期，其間我們記憶中的知識和外界的信息得到被過濾，我們所能觸及的只是支持當時的情緒反應的內容。不反應期有可能只出現幾秒鐘，也有可能持續更長時間。

7)??? 一旦最初的評估過程結束，情緒出現了，我們就能夠意識到自己的情緒化了。意識到這一點之后，我們就能夠控制自己的情緒，并且對當時 的情況進行重新評估。

8)??? 導致我們產生各種情緒的原因，既有在人類祖先的生活中積累下來的經驗，也有不同文化作用下，我們在自己的生活中經歷過的事情。

9)??? 對于某種情緒的渴望或者逃避激勵著我們的各種行為，能夠把一個人的情緒告訴別人是人類共有的能力。

6.???? 本書中沒有涉及的情緒：

1)??? 在感到內疚和羞愧時，人們往往不希望別人發現他們的情緒，也缺少能夠明確地區別于其他情緒或悲傷的表情信號；

2)??? 尷尬就更難解釋了，臉紅并不是尷尬的信號，因為在膚色較深的人臉上我們就看不到這樣的紅暈。和憤怒、恐懼、厭惡、輕蔑、悲傷以及愉悅這些情緒不同， 尷尬沒有一個特定的可以表現這種情緒的表情。

?????? 尷尬在一段時間里通過一系列的表情展現出來。或許尷尬在人類進化過程中出現得比較晚，因而還沒有足夠的時間來形成一個有效的信號來代表這種情緒。

?????? 1872年，達爾文指出，尷尬的感覺是由于關注自己，尤其是關注自己的外表而產生的，受到稱贊或者遭到輕視都會引起這樣的感覺。

3)??? 嫉妒是另一個符合了上述大部分特點的情緒，但似乎也沒有一種特定的信號能夠表現它。也許嫉妒不是情緒，而是一個情緒化的場景，由3位不同情緒的演員組成，我們對這3個人的情緒分別進行分析，不能將它們混為一談。

?????? 對手，可能會感到內疚、羞愧、害怕、憤怒， 或者不以為然，這取決于當時的情景。

?????? 擔心失去對方關心的這個人，有可能感到氣憤、害怕、悲傷或者厭惡。

?????? 這個人所擔心的對象，可能懷有其他一些不同的情緒。