之前學習的溝通技巧大多側重于傾聽、觀察、描述，表達感受和不評判，但今天晨讀分享的溝通秘訣--感召力，卻大有不同，單單名字就給人一種力量感，我們來看看到底其中有什么奇妙之處。
1.贏得本能腦
出于直覺和本能，我們對出現在眼前的人事物，第一眼會有個好壞和喜惡的判斷，所以與人溝通要在第一時間制造信任感，可以嘗試下面兩個小方法：
01自己先要有底氣
我們的售后服務最近被投訴比較多，多方溝通都得不到改進，很讓人泄氣。開會時，主管領導鼓勵我們，客戶反應的問題我們要面對，但我們也不能因此沒了底氣，如果我們自己都對自己沒有信心，那客戶怎么可能會相信我們，進而相信我們的產品和服務呢？
說得極是，我們無法將自己都沒信心的產品兜售給客戶。自我感覺良好，客戶才會對我們多一份信任，反之亦然。
02多用比喻、類比
晚飯時，我問孩子是不是還沒晾衣服。他壞笑，你只是叫我洗衣服又沒叫我晾衣服。這臭小子，越來越精了！正要講大道理，但我還是忍住了，想了幾秒才慢慢說，那下次我做飯就只煮米飯不炒菜，你也只吃米飯好了，叫你吃飯又沒叫你吃菜。
小家伙大叫，不行。自知理虧，飯后他乖乖晾衣服去了。
如果我硬梆梆講道理，小家伙肯定嫌我嘮叨嫌我煩，即使就范也是心不甘情不愿的。
尤其是抽象的事物，打比喻更容易讓人理解。比如人生如夢，友情如一杯酒，憤怒時像火山爆發等等。
2.贏得情感腦
要贏得情感腦也有兩個小技巧：
01故事的魅力
《故事思維》的作者安妮特說，創造故事以及講故事的能力，是未來最重要的技能之一。
深以為然，因為故事的力量實在太巨大了。一個媽媽，通過講故事，會很容易讓孩子從小養成刷牙、早睡和閱讀的好習慣。一個孩子，被故事喂養長大，將來一定明事理，成就一個好人生。
02重復的魅力
如果說重復是孩子的智力體操，那么重復就是成人的動力體操，一件事情重復、重復、再重復，不僅讓人加深印象，引起重視，更能激發熱情。
比如李笑來老師的學習學習再學習，就是一個很有意思的公號名，且不論理解的是名詞還是動詞，就這么一看，就很有感召力了，有木有？
3.贏得邏輯腦
想贏得邏輯腦就必須要掌握“成三原則”，即簡要說三點，才會讓自己的話更有說服力。
記得前期分享的文章提到，演講結構最好分三點，工作匯報要想三個方案，還有一本書《重要的事情說3點》，3的出鏡率實在太高了。
還有我們熟悉的三個臭皮匠頂一個諸葛亮、三人行必有我師，三寸不爛之舌等等，3簡直是魅力無窮。
此外，為了表達更清楚，別人更容易明白，我們可以適當加入數字和圖表。
很巧，省公司領導今日從群里發了個通知，要求分析的格式在包含模版內容的基礎上進一步優化，盡可能多用圖、表來描述、對比，少用整篇幅的文字展示。
我在猜，難道我們領導也關注剽悍晨讀了？吼吼，太剽悍了吧？！
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