情商2 -- 蔡康永的說話之道

情商1 -- 跟任何人都聊得來讀書筆記 - 簡書

依舊是關于如何讀書

朋友給我推薦的書,并且跟我說,也覺得這本書的內容不錯,但是現實中,她的談話能力卻并沒有什么提高。所以在寫讀書筆記之前想就這個問題探討一下為什么會這樣。

首先,先得明白為什么讀書,讀書總得有目的,我們寫程序也是這樣,你得有輸入,有輸出。輸入一本書,你的輸出是什么?除了要問自己,我們究竟想要什么,在讀完之后,還有一個需要非常明確的是,在讀完之前和之后你會有什么改變?是多了一份談資還是讓自己認識事物的能力有提高,還是學會某種技巧?最近我在踐行知行合一,無論是前面任何一種,輸出都必須要對應到相應的實際行動中來,如果說是讓自己多了一份談資的話,就要想好在自己常見的一些聊天場合有機會把這個談資加入進來。如果是學會某種技巧,那就要在實際生活中加入實踐的機會,對于一個技巧來說,如果一次都沒使用過的話,那就別說自己學過。

關于如何在生活中來實踐,有兩個比較可行的技巧。一個是大數據的觀點,一個是具體化。

大數據:基本上所有的關于技能的書都可以分為兩類,一種是教你道的,一種是教你術的。道不好操作,只是因為不具體可操作性,是抽象的。術不好操作是因為觸發操作的事件太孤立,生活中可能遇不上。一個技能只有轉化為術,才可以在實踐中操作。同時我們需要自己去創造出實踐它的場景,這個場景,你就在自己的生活中去找尋,為什么說是大數據的觀點呢,那是說我們要去找生活中經常碰到的場合來練習,越常見,越有機會練習,這項技能掌握得越快。這個需要自己多做一些功課,我們需要自己總結出來什么是我們常見的場合。如果沒有的話,說明這項技能對我們的幫助其實不大,因為我們不會碰到需要使用它的場合。

具體化:要學習一個技能可能會讓我們自己焦慮,因為會感覺這是一個巨大的工程,其實不必這樣。如果我們想像一下,我們不是要學會這個技能,而是只是要在某個場合熟練的去做一系列動作,說話或者是表情、手勢。僅僅只是某一個場合而己,那是否不會讓我們覺得這么困難了呢?

沒有銀彈,沒有任何一種技術是可以解決所有問題的,我們需要針對不同的情況學習和使用不同的技術。我看的這兩本談話的書都是教你站在他人的立場去思考,但是長久以來會不會讓別人以為你軟弱可欺?針對不同的人,不同的人還是要用不同的技巧吧。

帶著問題去看

讀說話之道的目的是為了提高自己的情商,想要知道什么話該說,什么話不該說,怎么建立自己的影響人,讓別人對你另眼相看,讓我想要喜歡的人喜歡我,讓不那么喜歡的人尊重我。

說話之道還是說話之術

再來說這本書,干貨很多,不過書名叫說話之道,其實應該算做說話之術,指望讀一本書就學會說話這是想多了,因為內容太多,每章看下來,整理了一個腦圖附在最后。

有兩個可以用在很多場合的技巧:

一個就是關于你不想要繼續的話題。如果正在進行一個你不喜歡的話題,你能做的一般只有幾個選擇,1. 默默忍受; 這個對大家都不好,因為既然你不喜歡這個話題,那你們之前就不會有好很的互動。2. 轉移話題;轉移話題可以生硬的直接切換,但是終究對別人有些打擾可能引起別人不快。移花接木是一個很好的技巧,書中例子,如果你在第一次約會的時候男方在聊籃球的話題,而你又不是很喜歡的話。你可以不用直接說我不喜歡籃球。而是說那你經常夜看球么 -- 話題引到生活習慣上。也可以說你是從高中的時候就喜歡打籃球么 -- 話題引到高中時代。這樣的做法真的是非常的聰明。

對于對方提的一些問題,而你又不想回答的,比方說問你薪水的話,你可以不用直接回答,而用一些含糊其詞的方法推脫過去,比方說,哦,我的薪水也就夠去新馬泰旅行個兩次。

另外一個技巧就是如何讓你講的故事更吸引人。常常的,聊天中的話題會是一個個敘事的小故事,如果你說的好,別人會被你所吸引,如果你說的不好,可能別人也不會有什么興趣。如何講一個好故事,要點就在于讓別人問出來‘后來呢’。要懂得制造懸念,小A的媽媽曾經被一個男人襲擊,被小A遇上。小A沖上去撲倒了那個男人,卻發現男人在摔倒的時候不小心撞破頭死了。別人可能會優心,那小A怎么樣了,被抓起來了么?他的媽媽為了保護他會怎么做呢?

偶爾,可能除了讓別人問出‘后來呢’。讓人問‘怎么會這樣’也是一個很好的開端。比方說你直接介紹某畫家的生平,別人可能不會感興趣。但是你說昨晚的拍賣會上,畫家的一幅畫賣了100萬??赡芤幌戮妥プ×藙e人的視線。

另外就練習聊天的場景的選擇來說,可以就單獨約會的場景多加練習。書中也有不少是可用于這方面的例子。其中最為切題的當是‘聊天當中,應該把對方看在眼里,放在心上’。有的人約會吃飯,只顧著自己點菜,跟服務生說話,點完菜埋頭就吃。其實在一次約會中,最重要的跟對方相處的這個時間內可以讓對方舒心,抓住一切機會了解對方,服務對方。點菜的時候,你可以就英文菜單調侃一下自己的英文水平。說一說以前發生過的與之相關的過往經歷。吃飯的時候也應時時關懷對方,看對方是否需要喝水,是否需要紙巾。如果對方準備起身,你雖然不必夸張到立刻起身幫對方拉開椅子,但可以放下刀叉,給她指明化妝間的位置。

無疑把對方放在心上,這是本書的中心。另外每個人都是自己小小領地上的國王,都想要談論自己。想要讓對方喜歡你,就要滿足對方傾訴的欲望,讓對方滿足。這不是虛偽和心計,任何人都會想要跟這樣懂得上道的人聊天,做朋友。

問題的答案

書讀完了,那么問題有答案了么?

對于我自己來說,最大的問題還是話題不夠,這本書沒有在這方面給我幫助。如果沒有足夠的話題,這些技巧就像是缺了燃料的發動機。所謂的談話之道也就是把對方放在心上,有了心沒有血液也難成活。所以明確了方向當務之急要解決的還是話題不夠的問題。

讓人喜歡的方法是把人放在心上,沒有人不喜歡一個時刻關注自己的人。讓人尊重你的方法,本書倒是沒有怎么說。關于如何進行一些自己不那喜歡的談話聲明自己的不爽,在另一本書中有談到,放在下一篇讀書筆記中。


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