5月有幸跟群里的家人們共讀了《非暴力溝通》一書,在活動招募的時候就有很多人感興趣,也許是這個社會大家的溝通都有些“火爆”吧?呵呵
如今的社會壓力這么大,像我們中年人要同時面臨事業、家庭、孩子等各方面的關系,于是就造成了自身脾氣大或者是情緒難以控制的情形。對于我也是如此,在過了七年之癢,如何與左手摸右手的孩子他爸溝通?在大寶上了一年級,如何控制自己輔導作業時的河東獅吼?
是否需要學習這么一種方法,讓你在任何時候都能夠從容應對,溫柔而堅定地表達觀點和立場,同時合理地向對方表達需求和請求?如果你的答案是需要,那就來看一下《非暴力溝通這本書》吧!
本書的方法本身比較簡單,只有四步驟:
1、觀察——你所觀察到的事實,注意不是個人評判。“當我看到(聽到)……”
2、感受——你所觀察到的事實,給你帶來怎樣的真實感受?用“我感到……”
3、需要——表達這件事情背后我的需求。“因為我需要……”
4、請求——清晰、正面地提出我對對方的請求的具體行動。“你愿意……嗎?”
舉個例子:妻子在面對丈夫經常晚回家的情況,會如何溝通?
以往:“你還知道回來啊?你怎么不死在外面?你心里還有我們這個家嗎?你以后能不能不要加班了!”——結果,丈夫該在外面喝酒,更不想回這個家了
非暴力溝通的方法:“上個星期你有五天晚上10點鐘以后回來,我覺得很擔心,也很孤單,是因為我想要你多陪陪我,多陪陪孩子,你愿意以后每天晚上9點鐘回家,陪我們嗎?”
非暴力溝通的原理很簡單,需要我們細細品味、靈活思考,如何用到我們生活中各個關系的方方面面,書雖然已經看完了,實踐的路還很長!
附5月讀書打卡內容:
《非暴力溝通》day1 前言
? ? 希望這本書能幫助更多的人安靜下來,使用暴力的人其實是他的內心的寧靜遭到了破壞,所以才會用暴力的方式維護和尋求心靈的和平。
? ? 暴力不僅指身體的暴力,還有隱蔽的暴力,即語言的暴力。因此,改變溝通方式有助于建設一個有愛的世界。
? ? 非暴力溝通的一個關鍵是,感恩生活的賜予,而不貪心。非暴力意味著讓愛融入生活。
? ? ? ? 讓夢想中的世界通過我們的轉變得已實現。注意是從我做起,不幸的是,我們總是希望別人先開始改變。
《非暴力溝通》day2 序
? 三個因素——即語言的類型、思考的方式和溝通的形式,整合成了非暴力溝通的方法。這三個因素很大程度上決定了我們在某種情境中是以暴力回應,還是以善心回應。
? ? 要坦然表達我們所處的狀態和內心的感受想法,不做任何批評、指責和暗示。
? ? 非暴力溝通關注人們的需要是否得到了滿足,如果沒有,該如何滿足?
? ? 非暴力溝通四要素——1.觀察,2.感受,3.需要,4.請求。
《非暴力溝通》d3 p2-11
? 各種沖突可以通過非暴力溝通解決,我們不再妥協,而是真正化解沖突,讓所有人都完全滿意。
? ? ? 非暴力溝通以相互尊重為基礎,同時滿足我們的需要和他人的需要,這才有利于達成真正的合作。
? ? ? ? 持續關注需要:? 表達我們自己的需要,同時,清楚明白他人的需要。而現實是,批評、侮辱、暗示語言的溝通占了絕大多數。
? ? 欲離婚的夫妻,需真正弄清楚雙方的沒有滿足的需要,再找到滿足這些需要的辦法。
? ? 訓練從別人的話中聽出、感知他們的需要。透過現象看本質
《非暴力溝通》d4 p11-20
? ? 關注需求,以及滿足需求的辦法。
? ? 傾聽也是需要訓練的,努力從對方的話中傾聽他的需求,而不是僅聽到批評,奮起反抗!
? ? 直說自己的需求,而不是以批判的方式表達自己的需求!
? ? 互相問對方的需求是什么?各自表達自己的需求,并傾聽重復對方的需求。如果做到的話,再難的矛盾也可以在20分鐘解決。而 這個簡單的方法,通常被人們曲向表達,而起了反作用!使沖突更加難以解決。
? ? “在這個問題上,你們的需要是什么?”
? ? ? 如果雙方“不用人話溝通”,替他們感知出對方語言背后的需要。
? ? 學會用現實的語言表達需求,“你愿意……嗎?”
? ? ? 用積極的行動語言表達需求(正面語言)
? ? “我希望你在聽我說話時,能有所回應”(有些詞在雙方的理解中較含糊有分歧,導致多年的矛盾)
? “你希望你丈夫尊重你,那你想要他做些什么呢?”(清晰、明確、具體的行為動詞)
《非暴力溝通》d5 p20-
? 告訴對方你想要的,而不是你不想要的。(我不希望你那樣對我說話。x)(我希望你對我說話的時候語氣好一點。v)
用清晰的行動語言,表達自己的需求。(關鍵對話)
如果我們能聽出拒絕背后的需求,就能夠敞開心胸,滿足每個人的需要。(談判,銷售)
優質的連接是,任何沖突的各方都能夠清楚自己的需要是什么,也能夠聽進對方的需要,進而以清晰的行動語言提出他們的解決辦法,如果對方說不,關注點也回到了滿足需求上。(這才是最優質的溝通)
當沖突雙方無法碰頭的情況下,可以用錄音的方式,進行角色扮演,來探究一方的需求,以及猜測另一方的需求,并且給與認同。
《非暴力溝通》d6 p26-34
? 如何在親密關系中應用非暴力溝通?抱洋娃娃長大的女孩子,和從小玩打仗游戲的男孩兒結合在一起,肯定會有各自的差別。男人一向不善于表達情感,而這正是女方所需要的。
? ? 好問題——我們可以做些什么讓彼此的人生更豐盈?
《非暴力溝通》d7 p34-45
l? 人們不能接受的溝通方式:像批評的話、強迫意味的暗示
l? 如果對方用的是評判性語言,我們就要戴上“非暴力之耳”。“非暴力之耳”就像一個翻譯,不論對方使用什么語言,我們都把他轉化成“非暴力溝通語言”。比如對方說:“你的問題就是——”我們聽到的是“我想要的是——”(練習用非暴力溝通的方式去傾聽)
l? 我們意識到,所有批評都是對沒有得到滿足的需要的可悲表達。我們絕不會聽到批評,只會聽到沒有得到滿足的需求。
l? 作為非暴力溝通者,愛不是克制自己來為他人付出,相反,愛應該是真誠表達自己的需求和感受,用心傾聽對方的需求和感受。
l? “我猜你們現在——”(去感受對方的感受和需求)
l? “我這輩子都沒見過這么慢的車!”(需要理解和回應)讓我想到,我老公經常向我抱怨社會,我反而說他反社會、負能量,其實他也渴望有人能理解他,接納他的情緒,想做他想做的事。(比如埋怨天氣,實則讓他不能打球很憤恨)也讓我聯想到正面管教里的“共情句式”
《非暴力溝通》d8 p55-69
。確保讓別人聽到的是“請求”,而不是“要求”
。用非暴力溝通的方式反復重申你想說的
。讓人人最難過、最沒有安全的話是——為什么?
。那只是他的需求后們的需求不同,而不是——拒絕。
。把自己的想法用非暴力溝通語言吼出來吧!
。對于非暴力溝通者,憤怒就像警鐘。一旦我感到憤怒,開始自衛、或者聽到攻擊和要求,我就知道自己沒有傾聽對方。我不是去了解他們的感受和想法,而是在大腦里評判他們在哪些方面是錯的。
《非暴力溝通》d11 p90-97
? ? 使用非暴力溝通與他人和解,放下對他人的怨恨。角色扮演(類似家排),通過共情和同理心談論兩者的沖突,不要涉及過去的細節,大概說一下情況即可。
《非暴力溝通》d12? p97-105
? 同理連接,把重點放在此刻的內心想法上,而不是過去發生的事情上。
? 同理心,意味著和對方的感受在一起,神游。
? ? 面對他人激烈情緒時,保持鎮靜。能調整自己,消化消極情緒感受。
? ? 即使一句話沒說,對方仍能感受到那種同理心的理解。
《非暴力溝通》d13 p105-110
? 治愈自己或他人的四步驟:
1 角色扮演,獲得理解
2 表達悲傷,而不是道歉——未被滿足的需求是什么
3 表達過去的需要
4. 反轉理解
《非暴力溝通》d14 p111-124
試著理解那些傷害你的人
一旦憤怒,我就知道自己需要慢下來
“我感到有點痛苦,想說出來,你愿意聽我說嗎?”這種表達會使對方感覺好的多,征求允許對方的尊重需要就會得到滿足。
真正關心對方內心的感受和想法。
并不是誰對誰錯
《非暴力溝通》d15 p125-131
今天看的頁數選不多,還是挺有收獲的
總結了治愈和解的四個階段:
1.同理鏈接——
01,關注,把同理心傳遞給對方。
02,了解當時的感受和需要,并進行檢查。
03,覺察是否已經說完的信號,保持理解。
04,你還有什么想說的嗎?
05,得到理解后的請求,這個人此刻想從我這兒得到什么?(信息?建議?還是想知道我聽過之后的感受?)
2,表達悲傷
01,意識到由于過去所做的選擇,自己現在未被滿足的需要是什么?
02,表達悲傷不是道歉
03,我所做的是否滿足了自己的需要?如果沒有,那又是哪些需要沒有得到滿足?我對此又有怎樣的感受?
04,表達過去的需要
通過了解自己那時做的那些事,試圖滿足的需要是什么,來解決這個問題。
4,反轉理解
處于痛苦中的對方在得到了足夠的理解,聽到了表達的悲傷,并理解了對方試圖滿足需要之后,自然而然想要反過來理解對方。
《非暴力溝通》d16 p134-149
將憤怒當做一個自我提醒,但這并不意味著有了憤怒就一定要壓抑。
很多老好人、連環殺手,都是因為從來都沒有對人發過火,一旦爆發,后果不堪設想。
用非暴力溝通管理情緒時,要做的就是深入挖掘情緒,看看當我們憤怒時內心的狀態,了解我們的需求,找到憤怒的根源,然后滿足那個需求。
憤怒處理四步驟:
1.憤怒的誘因并不是真正原因
2.我們對這些事的評價,才是憤怒的原因。
3.尋找憤怒背后的根源——需要
4.將需要轉化成其他感受后,實際對方說的話。
《非暴力溝通》d18 踐行
我帶樂樂出去玩,回來晚了,老公很不開心,總是沒事找事說一些讓人不高興的話,我覺得要把我的需要說出來,不說出來他怎么明白、怎么了解呢?我說:“你很不高興我們回來晚了,你希望我們總呆在家里,可是我想帶孩子出去接觸不同的事物、豐富他的見聞,我自己也要放松一下吧,我希望下次再遇到這種情況你能理解,好嗎?”
《非暴力溝通》d19 p149-
? ? 從滿足需要的角度上看,懲罰出來不起作用
? ? ? 殺人、指責、懲罰、傷害他人——對憤怒的膚淺表達
? ? 報復是對同理心一種扭曲的呼吁。
? ? 從來不是他人所做的事導致了我們的感受,而是在特定情境下我們對他人行為的解讀導致的。ABC
? ? 是帶上評判的耳朵?還是帶上非暴力溝通之耳?是想誰對誰錯?還是思考:? 這種情況下我的需要是什么?比如被人放鴿子。
? ? “我感到憤怒,是因為我——”而不是習慣性歸因于他人
《非暴力溝通》d21 p162-
? ? 如何讓他人理解我們的感受和需要?我們想從別人那邊得到理解,不僅要表達出憤怒背后的深層感受,還要幫助別人理解這一點。要想得到一個人的理解,最好的方法就是先給予這個人理解。想讓他傾聽我,就需要先傾聽他。
例: 在出租車上聽到對方的言論想發怒,我需要傾聽我內心的想法,意識到我的憤怒不是來自于他,也不是來自于他的話。我憤怒的根源——在于恐懼之深。(享受你腦中的評判秀)? 要先問對方:“你說出這樣憤怒的話,你有什么感受和需要?”(確認說的是感受而不是評判)“聽起來你好像有過什么不愉快的經歷?”“哦,你好像很不信任他們”再表達我的感受和需要,讓對方原封不動地重復我的話。
? 你有權利做出努力,從爭吵溝通中把評判的人拖出來。
《非暴力溝通》d22 p167-181
? ? 慢慢來,讓非暴力溝通的習慣內化為你自己的習慣,哪怕剛開始拿著卡片或書。
? 他人做的任何事都不能使我憤怒
? ? 腦中的“應該”一詞極易引發暴力。
? ? “我感覺……是因為我……”
? ? “在這種情況下,我的需要是什么? 對方的需要是什么?”
? ? 向對方表達感受、需要和請求!——“當我一回家看到你們在打架,我覺得非常緊張,周末我需要安靜一下,現在你們愿意給我這樣的時間嗎?”
? ? 不要用道德評判詞評價孩子,如好壞對錯,而要改用基于需要的語言?!翱吹侥愦虻艿芪液芎ε拢倚枰WC家人的安全” ,而不是“你不該打弟弟,你是錯的!”
《非暴力溝通》d23? 思考
今天突然意識到非暴力溝通,在心理咨詢的回應中也有用到。
“孩子自控力不好,我擔心會影響他的成績”
——“當孩子自控力不好,你擔心他成績時,你有怎樣的感受或需要?”
“擔心,焦慮”
《非暴力溝通》d24? p181-197
? 今天感悟很深,好像看了近一個月非暴力溝通,突然開悟了!/p>
? ? 非暴力溝通交給我最深的就是“需要”兩個字,傾聽別人話語背后的需要和合理表達自己的許愿。(記得當時有一對即將離婚的夫妻……)
? ? 還有,讓人欣慰的是,當孩子也學會了這種非暴力溝通的方式,當他們在外面遇到別人(包括老師)的“暴力”溝通時,他們會在心里想一想,別人(或老師)的需求是什么?我的需求是什么?我怎樣對老師表示理解,及向老師表達我的需求?
? 與人共享權力,是基于相互信任和尊重,彼此傾聽,出于自愿為了他人的幸福而付出,而非出于對懲罰的恐懼和對獎勵的渴望。
? ? 向孩子傳達無條件的愛,和孩子探討“媽媽為什么愛你?”
《非暴力溝通》d25? p200-211
非暴力溝通與靈性的關系:
? 靈性信仰的兩個主題——1.極致的喜悅源于我們為自己和他人做出貢獻,從而與生命相連;2.靈性和愛,更多的在于我們的所為,而不是我們的所感。
非暴力溝通的一個關鍵目的就是,以一種自愿的、促發善意的給予方式與其他人聯系,從而與神圣能量相連。
當你意識到自己的行為能讓某個人的人生更美好,你感覺怎么樣?是不是每個人都在微笑?我們擁有是人生更豐盈的能力,為生命服務的感覺真好。
非暴力溝通是一種工具,幫助我們忘掉我曾受的文化訓練,以到達目的地。所以暴力溝通只是筏子,對筏子戀戀不舍,就很難到達目的地。只學習非暴力溝通的方法,使人們忘記了那個目的地,太局限于筏子。
我們為彼此所做的事都是出于神圣的能量,這才是我們想要到達的地方。
《非暴力溝通》d26? p211-227
我們到底如何才能和神圣力量,與他人相連接呢?
一是要學會以生命的語言表達我們自己,二小學會如何回應他人的信息。 并在此過程中思考兩個問題: 我們內心的感受和想法是什么?我們能做些什么,以使人生更美好? 即使對方使用的是暴力語言。
同理連接是一種特殊的理解,他不是頭腦的理解,而是心的理解,心與心的相連。
把應該和必須兩個詞從我們的世界中去掉,每個人身上都有神圣能量,這種能量是善意的給與變得自然,而不是抱怨,內疚,羞辱,責任,義務等等來回應。
你的唯一動機就是使人生更美好,即使是件苦差事一樣感到喜悅。
5月復盤(計劃完成情況):
1.? 一年精讀12本書,堅持讀書打卡,月底復盤 ?(已讀完5本,累計文案2萬字)
2.10次線上分享(已開4次),2次線下講座(已開1次),半日工作坊(已開)
3.將群成員增加至200人(目前127,116),策劃群常規(倆群,待定?),組織1次集體活動(已開一次群聯歡,招募讀書共讀活動,一次戶外親子游)
4.一對一咨詢幫助到10個人(目前已幫助5人)
5.吸引1名志同道合同行者(正在吸引)
6. 堅持打卡養成好習慣(種子習慣每天堅持三省吾身);堅持簡書,文筆文案上一個臺階(本月新增6篇文章);5月18日加入日更演講群后,堅持每天日更演講,目前已堅持17天
7.藝術方面:? 能完整跳一支古典舞(可以獨立跳完傘舞,韻味還需練習,水袖舞正在學習中),能寫生人物像(已嘗試2副寫生人像,1幅街景寫生,0的突破,接下來想挑戰一副奧黛麗赫本)
6月目標:
養好身體,健康第一,脾氣好,壓力小
晚上10點前睡覺,早點打卡、演講
每天讀書打卡,縮減時間20min內
至少1次線上分享,1次線下活動
繪畫心理課與分析練習
多留些時間陪大寶,特別時光
家庭關系中少說多做,與伴侶的每周5小時