? ? ? ? 這次學習的課程是如何用問的形式做銷售，通過學習了解到在銷售過程中使用問答的形式更容易發掘客戶的真實需求，促成成交。

? ? ? ? 銷售提問的方式有開放式，封閉式，引導式等多種形式，結合自己以往的銷售經驗來看，尤其是在銷售房產和家具的過程中，通過組合運用兩種以上問答式銷售方法，對于了解購房者的購房預算，購買偏好，付款方式，資金實力等很有效果，而且能夠很快轉化為成交。

? ? ? ? 以前總覺得能說會道的人更容易做好銷售工作，后來慢慢發現，善于傾聽者其實更容易給客戶一種誠實可靠的印象，雖然言語不多，甚至表達能力欠佳，緊張磕巴等并不會對銷售成功產生多少負面影響，只要思路和銷售目標沒有偏差，成交往往比夸夸其談者來的更容易。

? ? ? ? 結合自己的情況，我平時話很少，一般都是客戶說，我在聽，時不時地附和一下客戶，這樣的結果也證實了少說多聽，適時認可一下客戶，稍加引導就可以很容易成功成交客戶。但是在銷售提問形式上還不是非常靈活地運用，以后再次提升自己的銷售能力！

? ? ? 最后感謝老鄭的指導教育！我會越來越好，成功率也越來越高！加油老范！