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高情商是區分高績效員工與普通員工的重要指標之一。 前者有90%都具備較高的情商。 以下幾種常見的行為能幫你區分自己身上的高情商和低情商的特征。
針對中國企業在服務轉型中的種種誤區,我們需要強化對于行動的理解而不是對于理念的理解,而行動最為直接的體現就是一線隊伍的建設。 讓一線員工能夠調動資源 一個案例,青島有一家五星...