做銷(xiāo)售的經(jīng)常有這些個(gè)問(wèn)題:“客戶資源在哪里找,有沒(méi)有客戶資源,給我一些可以嗎?”只能說(shuō)“NO”,我不是賣(mài)數(shù)據(jù)的,也不提倡到處買(mǎi)數(shù)據(jù),根本不可控,同時(shí)容易受騙。 即使買(mǎi)到的數(shù)據(jù)...

做銷(xiāo)售的經(jīng)常有這些個(gè)問(wèn)題:“客戶資源在哪里找,有沒(méi)有客戶資源,給我一些可以嗎?”只能說(shuō)“NO”,我不是賣(mài)數(shù)據(jù)的,也不提倡到處買(mǎi)數(shù)據(jù),根本不可控,同時(shí)容易受騙。 即使買(mǎi)到的數(shù)據(jù)...
內(nèi)線,一個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)非常重要的概念。你可以從他那里知道目前項(xiàng)目進(jìn)展到了哪個(gè)程度,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,客戶組織內(nèi)部態(tài)度的變化等等信息。總之,擁有一名內(nèi)線,就意味著你在一座裝修嚴(yán)密的建...
在我們?yōu)榭蛻舫袚?dān)了買(mǎi)后若不滿意的風(fēng)險(xiǎn),而且也讓客戶看到了很多跟他有同樣需求的人購(gòu)買(mǎi)后的客戶見(jiàn)證,那客戶是不是馬上就跟我們買(mǎi)呢?答案也是不一定。人性愛(ài)拖延,一拖當(dāng)初想買(mǎi)的欲望就...
銷(xiāo)售過(guò)程中,經(jīng)常遇到難纏抑或固執(zhí)的客戶,他們是銷(xiāo)售圖中的一塊絆腳石,那么如何才能一開(kāi)這塊絆腳石呢?如何輕松說(shuō)服客戶,甚至讓他賴上你? 1、低調(diào)承諾,超額兌現(xiàn)。要建立信譽(yù)度,不...
每一個(gè)人內(nèi)心深處都希望得到別人的贊美,顧客也不例外。發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),我們要大聲地說(shuō)出來(lái)。 一次在北京洗頭,正常10塊錢(qián),但那次我花了25塊。我進(jìn)店后往椅子上一坐,一個(gè)小姑娘過(guò)...
常常有銷(xiāo)售說(shuō):"客戶的需求怎么問(wèn)?""客戶是老板,50歲,怎么辦?"“客戶又說(shuō)孩子是次要的,現(xiàn)在拉黑我了,怎么辦?”..........銷(xiāo)售大神只滿足客戶的這需求: 一、對(duì)公...
據(jù)說(shuō),要?jiǎng)駥?dǎo)酒鬼戒酒或煙鬼戒煙,醫(yī)生的話不太管用,反而是具有同樣經(jīng)歷的人較有說(shuō)服力,因?yàn)閳F(tuán)體意識(shí)能夠削弱警戒心,造成虛心聽(tīng)教的心理;一位善于推銷(xiāo)的推銷(xiāo)員,一進(jìn)入陽(yáng)臺(tái),會(huì)立刻找...
有時(shí)候,通過(guò)銷(xiāo)售前期的接觸和溝通,客戶基本上已經(jīng)認(rèn)可了銷(xiāo)售員,而銷(xiāo)售員也將產(chǎn)品的基本信息傳達(dá)給了客戶,可客戶仍是猶豫不決。對(duì)于客戶的擔(dān)心,銷(xiāo)售員往往難以理解,甚至連客戶自己...
在信息爆炸的當(dāng)今時(shí)代,生意越來(lái)越難做恐怕是商家的共同感受。尤其是在金融危機(jī)全球肆虐的今天,感觸會(huì)更深。因此,在此不利的環(huán)境下和競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈的情況下,如何在同等條件,甚至是不如...
和客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的需求點(diǎn),是銷(xiāo)售人員必須要做好的一點(diǎn)。在面對(duì)客戶的時(shí)候,作為銷(xiāo)售人員,首先需要做到的一點(diǎn)就是先對(duì)客戶進(jìn)行了解,只有了解了客戶之后,我們才能根據(jù)客戶的...
在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)客人的反對(duì)意見(jiàn),咱不應(yīng)該感覺(jué)懊惱,而是應(yīng)該視解決客戶的疑問(wèn)為加強(qiáng)信任的推進(jìn)器。 事實(shí)上也是如此,當(dāng)客戶一個(gè)個(gè)問(wèn)題拋給你,你都能應(yīng)付自如。那么,客戶對(duì)...
俗話說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。銷(xiāo)售人員在拜訪客戶的過(guò)程中,必須對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)心理了如指掌,因?yàn)槌浞至私夂驼莆湛蛻舻馁?gòu)買(mǎi)心理是促成銷(xiāo)售的重要因素。 一般來(lái)說(shuō),客戶普遍存在著以...
賣(mài)東西的第一步讓人們對(duì)你要賣(mài)的東西感興趣。不幸的是,許多公司的銷(xiāo)售消息或者混亂或者無(wú)聊(或者兩者兼具)。潛在客戶流失了,從而銷(xiāo)售也減少了。 這里提供了一個(gè)簡(jiǎn)單方法來(lái)改善你的銷(xiāo)...
到處充滿了銷(xiāo)售,有成功的也有失敗的,這是為什么呢?成功的人在于抓住了自己的目標(biāo)客戶,失敗的人則不了解什么是目標(biāo)客戶,沒(méi)有更好地選擇與確定自己的目標(biāo)客戶。那么如何去找到目標(biāo)客...
有人試驗(yàn)過(guò),在街邊,拿著100塊人民幣試圖“銷(xiāo)售”給路人,看看多少錢(qián)賣(mài)得掉。100元人民幣的價(jià)值,當(dāng)然也是100元,銷(xiāo)售人自己知道,這是真幣。結(jié)果正如你所預(yù)料的,別說(shuō)打八折,...
在銷(xiāo)售上一定要掌握一些言談技巧,令談判成功。銷(xiāo)售人員打死也不能說(shuō)的幾句話!你知道是哪些嗎?我們接下來(lái)了解。 不要談?wù)撝饔^性的議題 在商言商,銷(xiāo)售人員最好不要和客戶說(shuō)一些與你的...
俗話說(shuō):你可以不生產(chǎn),卻不能不銷(xiāo)售!那么,就讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下什么是銷(xiāo)售,什么是無(wú)法抗拒的銷(xiāo)售?如何建立一種可以讓客戶立即接受的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并確保能夠兌現(xiàn)承諾呢?先來(lái)看一則無(wú)法抗...
客戶的偏好是在其對(duì)產(chǎn)品態(tài)度的基礎(chǔ)上形成的,通過(guò)改變客戶的態(tài)度,最終影響其購(gòu)買(mǎi)行為。 1、傳播產(chǎn)品信息:通常客戶會(huì)對(duì)不了解的產(chǎn)品有一定的排斥心理。要改變客戶原有的態(tài)度,必須為其...
真正導(dǎo)致業(yè)績(jī)平庸的,不是銷(xiāo)售員們經(jīng)常抱怨的激烈的同行競(jìng)爭(zhēng),蕭條的市場(chǎng)環(huán)境,難纏的客戶,而是潛在他們內(nèi)心深處消極的心態(tài),如果不能摒棄這些侵蝕業(yè)績(jī)的蛀蟲(chóng)。即使外部條件再有利,也...
人對(duì)自己感興趣的事總是心馳神往,表現(xiàn)出滿意的趨向。興趣是在需要和欲望的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的。一般來(lái)說(shuō),只有一個(gè)人需要認(rèn)識(shí)的事物或要求從事的活動(dòng)才能成為感興趣的對(duì)象。 興趣能激發(fā)...