用戶推薦可以讓老用戶帶來新用戶，新用戶加入后又可以繼續帶來用戶，因此每一個用戶的價值都被放大了，形成了一個“增長閉環”。如果說增長閉環能夠放大用戶數，參與閉環就是一種能夠把行...
發簡信
IP屬地：廣東
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【參與閉環】
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【 Aha 時刻】
HubSpot 曾經進行過一項用戶調研，探究用戶為什么離開。結果昭示：30% 的人因“沒有感受到產品價值”而離開；30% 的人因“不知道怎么操作”而離開；10% 的人因“使用...
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【接近法則】
根據格式塔心理學：當對象離得太近的時候，意識會認為它們是相關的。在交互設計中表現為一個提交按鈕會緊挨著一個文本框，因此當相互靠近的功能塊是不相關的話，就說明交互設計可能是有問...
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【席克定律】
席客定律關系到一個人需要多久來做出決定。如果人們有更多的選擇，就需要更長的時間做出抉擇，在某些情況下需要花費的時間太長，顧客心理會有壓力。因此最好不要給予用戶太多的選擇。 「...
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【稟賦效應】
稟賦效應是指當個人一旦擁有某項物品，那么他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大增加。 「案例」當用戶選擇離開時，將用戶在該平臺所付出的所有沉沒成本進行清算并通過直觀的方式展示...
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【熟悉度偏見（Familiarity bias）】
通過熟悉度偏見，可以減少產品被用戶接受的時間，在這個互聯網周期只有3個月的進程中，更快更好的抓住用戶的心理，才可以贏得用戶。 「案例」大家傾向于更相信自己熟悉的東西。比如，在...
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【成就感導向】
人類在自我生命的深處有一種驅使自己成功的力量，相應地，想通過實現目標來成就自我和增強動力，則需要去承擔更多的挑戰。只要有兩個或者兩個以上的人類出現，那么他們兩個自然而然就有了...
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【7±2法則】
由于我們頭腦里面信息處理的局限，我們在處理信息組塊最好是在5-9這個范圍里面。這個是交互設計中一個常用的法則，例如網頁導航，為了給用戶提供明晰的網站向導，導航欄目最多不超過9...
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【推薦系統】
推薦系統是一種信息過濾系統，用于預測用戶對物品的“評分”或“偏好”。推薦系統近年來非常流行，應用于各行各業。推薦的對象包括：電影、音樂、新聞、書籍、學術論文、搜索查詢、分眾分...
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【紫格尼克記憶效應】
一位叫紫格尼克的心理學家，她給128個孩子布置了一系列作業，讓孩子們先完成一部分作業，另一部分則令其中途停頓。一小時后測試結果。110個孩子對中途停頓的作業記憶猶新。紫格尼克...
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【鳥籠效應】
“鳥籠效應”是一個很有意思的規律，人們會在偶然獲得一件原本不需要的物品的基礎上，繼續添加更多與之相關而自己不需要的東西。比如，一個人買了一只空鳥籠放在家里，那么一段時間后，他...
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用戶建模（User Modeling Methods）
能夠代表具體個人，不過用戶模型并非真正的人，而是從對真實用戶的觀察和研究中直接合成而來的。用戶模型代表的是特定產品的某一類用戶群體。幫助我們理解?標用戶。
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【色彩寓意】
同一色相的不同明度和不同飽和度，也會對人產生不同的心理感受。這里歸納整理了各種色彩在通常情況下代表的不同寓意，僅供參考。 「案例」紅色(Red)：熱烈、喜慶、熱情、浪漫、危險...
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【中級用戶】
大多數用戶即非新手又非專家，而是屬于中級用戶（intermediate） 「案例」一款產品，最大的挑戰就是如何設計出一種簡單、一致的界面同時滿足各種用戶的需求。開發人員通常會...
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【連接性原則】
連接性原則背后的想法很簡答：為了使事物看起來更像是一個整體，因此把它們裝在一個盒子里，或者把它們連接起來。 「案例」Facebook上有很多對外殼的應用，具體如下： 整個帖子...
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【病毒營銷】
利用公眾的積極性和人際網絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復制，迅速傳播，將信息短時間內傳向...
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【灰犀牛事件】
犀牛的個體很大，一般指問題很大，也早有預兆，但是視而不見，沒有給予足夠的重視，結果導致了后果嚴重的問題或事件。與“黑天鵝事件”形成互補，“黑天鵝事件”則是極其罕見的、出乎人們...
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【認知失調】
是指個體認識到自己的態度之間、或者態度與行為之間存在著矛盾。美國社會心理學家費斯廷格認為一般情況下，個體對于事物的態度以及態度和行為間是相互協調的；當出現不一致時，就會產生認...
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【邊際效用遞減】
當同一種物品被不斷消費時，人們心理上的興奮程度或滿足感也必然減少。 「案例」當你餓的時候吃饅頭，第一個饅頭的效用最大，以后第二個、第三個逐漸遞減，直到邊際效用為零（飽了），甚...
