1.定義 KANO 模型是對用戶需求分類和優先排序的工具,以分析用戶需求對用戶滿意的影響為基礎,體現了產品性能和用戶滿意之間的非線性關系。 2.需求分類 基本型需求:滿足此類...

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從學校畢業,走上社會后,總免不了與各式各樣的人打交道,每個人因先天遺傳和后天成長環境的不同往往會有不同的性格和價值取向。 如果你也和我一樣,沒有觀人、識人的天賦,又希望對朋友...
前言:這篇文章前后大概花了一天的時間。主要目的是研究出境游的用戶以及預定酒店相關的行為和場景,而挑選了中國人常去“韓國”市場,以中國人常用的社交平臺“新浪微博”作為數據來源。...