
第十三章:表達感激 1、贊揚的動機 用非暴力溝通的方式表達感激時,我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質,而不是想得到任何回報。 發自內...
第十二章 重獲生活的熱情 1、解決內心的沖突 沮喪意味著,我們不了解自己的需要——我們不知道自己到底想要什么以及如何滿足愿望。 專注于我們想要做...
第十一章:運用強制力避免傷害 1、使用強制力的目的 需要注意的是,在非暴力溝通中,我們運用強制力是出于防衛的目的而不是為了懲罰對方。例如,我們抱...
第十章 充分表達憤怒 1、為什么我們會生氣? 充分表達憤怒的第一步是我們不再歸咎于他人。如果我們認為“他讓我很生氣”,那么,我們難免就會指責他人...
第九章:愛自己 1、非暴力溝通最重要的應用也許是培養對自己的愛。 如何培養對自己的愛呢?轉變自我評價的方式是一個重要方面。既然希望自己所做的任何...
第八章:傾聽的力量 1、別人生氣時,要傾聽,不要說“但是”。 在一個生氣的人面前,永遠不要用‘不過’‘可是’‘但是’之類的詞語。 就像上司覺得你...
第七章:用全身心傾聽 遭遇他人的痛苦時,我們常常急于提建議,安慰或表達我們的態度和感受。可是,傾聽意味著全心全意地體會他人的信息——這為他人充分...
第六章:請求幫助 1、提出具體的請求 2、明確談話的目的,如相比媽媽我渴了,暗示需要喝水,可以直接表達媽媽我渴了想喝水,你可以幫我倒一杯水過來嗎...
第四章:體會和表達感受 非暴力溝通的第二個要素是感受。 1、示弱有助于解決沖突。如,面對很多人時可以直白說自己有些緊張并微笑。 2、在非暴力溝通...