發簡信
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溝通的藝術 十一
覺得有道理的一些點： 解決沖突的第一個步驟是要有“我們都得同舟共濟地在一起”的態度。 沖突是很常見的。在與其他人相處的過程中，有沖突是難以避免的...
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溝通的藝術 十
肯定的信息帶來正向氣氛，不肯定的信息帶來負向氣氛。不管是正向還是負向的氛圍，都會產生一個螺旋，頻率和強度會不斷增長。 防衛是一種最具毀滅性的溝通...
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溝通的藝術 九
我們對親密關系的渴望從四種緯度體現，生理向度，理性的分享，情緒，分享活動。具體形式會因為性別，文化等原因而展現出不同的表達。一個人的親密感具有一...
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溝通的藝術 八
本章從關系的角度講溝通。 我們因為很多原因而建立關系。比如，外貌，相似性，互補性，相互的吸引力，能力等，也有可能因為自我袒露，接近，報酬而建立關...
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溝通的藝術 七
在閱讀之前，我自認為，在傾聽與陳述上，我是比較擅長于傾聽的。閱讀完本章，發現傾聽并非自己想的那么簡單。 傾聽，要做到有效傾聽。日常中，有許多影響...
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讀書筆記 溝通的藝術 六
本章講述的是非口語溝通。我認為叫非語言溝通還更貼切。因為非口語溝通的意思就是不用字詞表達出來的信息。不傳遞非口語溝通是不可能的。就算你保持沉默，...
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讀書筆記 溝通的藝術 五
語言，是溝通的橋梁。同時，語言也可能帶來溝通的障礙。 不要預先揣測別人的心思，而是要用盡量陳述客觀事實的語言，再加上詢問，來溝通。 人稱代詞的使...
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2017-07-14能夠表達好，控制好自己的情緒，對溝通來說是很重要的。 人的性格，文化，性別 都能影響一個人的情緒。性格影響情緒的表達這點是顯而易見的。而文化也是...
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知覺檢驗知覺有局限 不當機立斷別人的想法 尋求解釋來給別人一個機會