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工作中一直和服務(wù)打著交道,一直以服務(wù)為賣點的就是各大酒店業(yè)了。 各處細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著對顧客服務(wù)的思考: 1.進(jìn)入房間的歡迎音樂 2.手寫的歡迎卡 3...
遠(yuǎn)距離出境游,一般都要飛10個小時左右的時間,不可避免的需要在飛機(jī)上睡上一覺。飛機(jī)上空氣干燥、發(fā)動機(jī)聲音大、有氣流顛簸,經(jīng)濟(jì)艙的前后座位擁擠,都...
海底撈橫空出世即是因為其服務(wù),迅速的建造起了口碑。在早期嘗試之后,已經(jīng)有接近6年的時間,沒有在線下進(jìn)過海底撈的門店,一直是外賣到家的服務(wù)。 本周...