注：本文來自極客公園視頻筆錄：http://www.geekpark.net/cast/view/164182
曾經的困惑：用戶不知道百度手機輸入法的功能
解決方法：
1.引導。在微博論壇上回復用戶困惑，發布教程帖子（當用戶很多的時候不可行）
2.加入提示或者引導信息：用戶自動忽略。加入一些文本進行提示：（用戶不明白，而且阻斷用戶的使用）
3.通知欄提示：大家都這么做，讓用戶反感。
思考：
我們的功能并沒有使用戶數增長很多，所以是不是我們沒有找到用戶的需求？
用戶需求調研結果：
1.面板皮膚美觀和多樣
2.按鍵大小
3.詞庫：11萬詞庫是手機極限，但是要支持專業詞匯才滿足專業人士需求
4.輸入方式
調研數據分析分析：
我們的功能放在設置項，但是進入設置的用戶只有1%，所以用戶覺得沒有這個功能。
改進方式：
1.隱藏功能不能太深
2.不是所有功能每個用戶都需要
3.強需求需要簡單易用的操作
4.激發用戶欲望的小驚喜：點畫功能成為主流輸入法標配
具體改進：
1.交互升級，拓展可利用區域
2.功能分級：維度判斷標準：該功能的使用用戶數和使用頻度。
3.智能引導：判斷你可能需要某功能的時候才對你進行引導，比如，刪除鍵的點劃功能；并且取消阻斷提示和通知欄提示，并在信息中心統一管理
4.讓核心功能更顯性。
5.給用戶驚喜：增加了劃線效果，沒有任何具體功能，僅僅為了提高用戶好感度。
評：有時候，覺得做產品只需要你比較細心和比較負責，僅此而已。
