本文轉自產品壹佰

數據視覺——“看板”背后的科學

為什么是“看板”而不是“數據”？看板是數據的視覺化產物。今天，新數據的生成速度（Velocity）與體量（Volume）都很驚人，以波音公司的“魚鷹”為例，該飛機每一次起飛或降落的數據都多達1TB，是美國國會圖書館數據存儲量的1/10。如果不運用數據視覺，想從數據的規律與異常中發現飛機缺陷，將是不可能完成的任務。

數據視覺大大縮短理解數據的時間

海量數據只有經過簡化才能被人腦迅速理解。數據視覺即對數據的簡化。它將我們消化數據所需要的記憶與計算，變成“分深淺、比大小、辨長短、看趨勢”的過程。《哈佛商業評論》預測，“數據視覺”將成為大數據時代傳達工作內容的唯一途徑（2016.8）。

四個理由，移動PMs更需要看板化管理

對于移動PMs來說，利用看板進行管理就更為必要了。理由如下：

（1）、看板相當于一個通俗易懂的“快照”，可以幫助你管理幾乎任何形式的移動產品。

（2）、通過看板，更容易跟別人溝通產品的狀態和管理問題。而且，讓高管一目了然地看懂你的數據也很重要。

（3）、看板能幫助你的整個團隊統一對產品的認知、提高對產品的理解。

（4）、最后，看板可以通過ROI計算與建模來幫助證明你產品的價值。

五個要訣 讓看板“功力倍增”

現在，您已經了解了看板對于移動產品管理的重要性了。那么如何設置最有效的看板呢？有五個要訣可以參考。

（1）、使用“交通燈模型”來顯示產品的指標狀態。

“交通燈模型”（traffic light model）是最容易顯示產品進展的“超級符號”——世界上大多數人都知道“紅燈停、綠燈行，黃燈亮了等一等”的規則。對于產品來說，含義也是一樣的：

·?綠色——達標

·?黃色——有風險，需要持續監控

·?紅色——進度落后，需要立即關注

“紅綠燈模型”可以讓您對達標與否、問題環節一目了然

無論您如何設置產品／功能的指標，通過顏色的醒目設置，都可以讓您立即了解產品目前所處狀態。

（2）、以一致的頻率更新

您的看板應當以一定的頻率保持更新（日更、周更或sprint更），并且跟共同協作的部門看板保持頻率一致，以便從相同時間周期的數據中，找到問題或規律。

在數據觀中，可以按照所需頻率，設置自動更新

（3）、對指標背后的含義作出解釋

看板中的每個指標都應易于理解。如果指標過于復雜或專業，也應在標題、標簽、或文字欄中進行解釋。畢竟數據分析不是為了孤芳自賞，而是為了與團隊成員、決策人基于數據共商大計。因此，讓所有人都能順利讀懂您的數據、理解您要表達的想法非常重要。別把時間浪費在一遍遍的解釋上，讓看板自己說明一切問題。

文字注解

通過標簽功能添加注釋

（4）、看板的數據應當隨時可用

您的看板雖然擔負著“快照”的角色，大部分時間是為了讓別人“看”懂你的產品狀態，但是，它也應當擔負起隨時響應團隊需求、回答數據問題的責任。

因此，能夠隨時根據需求與看板中的數據進行交互非常重要。調整或添加某個指標、對數據進行多層下鉆、對整體看板進行某個字段的過濾，以查閱單個因素的影響……看板不應當是僵化的，它應該能夠隨時回答你的數據問題；看板越靈活，在管理中的“威力”就越大。

通過交互式分析 讓你的看板發揮更大力量

（5）、看板可以分成多個模塊

想要看的指標太多，混在一起，可能會讓人看得頭昏腦脹。給看板合理分類非常重要。比如，對于一款移動產品來說，就可以從［用戶活躍情況］、［產品質量］、［交易情況］、［重大產品崩潰］等模塊來分類。

就像一本雜志的總編輯一定會好好考量欄目設置、一個用心的設計師也一定會好好地安排海報布局一樣，作為看板的創造者，也應該思考如何以最好的方式來安排指標的位置，以便將數據的涵義最大化地傳達出去。

產品經理的八項基本功：產品宣講、市場運營、市場調研、產品規劃、項目管理、用戶體驗、產品設計、更新迭代。一個合格的產品經理，能力結構八面玲瓏，懂數據是基本功。牢牢抓緊所有數據，按照自己的“管理原型”讓數據在各個環節順暢流通，方能做到成竹在胸。

l?用戶管理看板

5個KPI，展示轉化各階段的新增用戶

儀表盤與多線圖，對核心日活與凈變化趨勢一目了然

轉化漏斗，挖掘產品內部的增長優化點

熱力地圖、餅圖、條圖，分地域、型號、渠道了解用戶分布

l?研發周期任務管理看板

三個KPI，直觀了解本研發周期的任務、難度以及完成情況

通過任務的難度與完成周期，監察工作拖沓

通過任務的難度與拆解程度，發現異常項目

更多圖表細化到人，全力推動任務全速進行

l?產品質量管理看板

3個KPI，了解近期BUG數與修復情況

根據BUG出現的時間與類型，安排修復優先級

通過過濾，找出停留天數過長的BUG，調查原因

更多查看維度，鎖定產品問題，逐個擊破