中原焦點團隊堅持分享第1097天(2021/11/25)
無論什么時候,進展都是難能可貴的,后續(xù)無談當(dāng)中咨詢師常用EARS技巧積極介入:
引發(fā):觀察引發(fā)來訪者關(guān)注到什么事情已經(jīng)變得比較好了。
擴大:拓展當(dāng)事人變得較好之處,詳細探討對自己、人際與解決問題的漣漪效應(yīng),達成改變的種種方法和執(zhí)行細節(jié),以便遷移到生活的其他方面。
增強:增強當(dāng)事人產(chǎn)生的改變。
探索:探索其他進展的成功經(jīng)驗。
1、咨詢師積極傾聽當(dāng)事人話中所表露與隱藏的正向改變并予以反映深入。
透過不同層次的例外問句,主動演出來訪者的小小進展。
“這個星期,你曾經(jīng)什么時候表現(xiàn)的比較好?有哪些事情是比較順利進行的?”
2、咨詢師振奮性的引導(dǎo)當(dāng)事人回應(yīng)自我贊美或間接贊美的提問強化改變。
“你怎么會想到試著把你的想法告訴父母?”
“多告訴我一點,你做了什么,讓你不再發(fā)脾氣?”
擴大階段值得探究的重點包括當(dāng)事人到底如何決定判斷要去做?如何去做到執(zhí)行時的人事時地物細節(jié)以及執(zhí)行后對周圍人的循環(huán)影響。
何時做到的?當(dāng)時發(fā)生了什么?你在哪里做過這樣的事情?誰在你的身旁?誰注意到了他們的反應(yīng)是什么?你是怎么注意到他的不同的?
咨詢師進展探討了越細致,面向越多當(dāng)事人越容易覺得改變是可貴的,影響是很大的。