? ? ?本文利用了WWH的原則，將會(huì)從what、why、how三個(gè)方面去梳理我對(duì)運(yùn)營人職業(yè)發(fā)展的理解。
? ?what——運(yùn)營是什么，有哪些方向？
? ? ? 1、一句話理解運(yùn)營
? ? ? ?運(yùn)營就是在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期里，通過你對(duì)這款產(chǎn)品的運(yùn)作策略和營銷手段，促使用戶規(guī)模不斷增長，并更好地了解產(chǎn)品，進(jìn)而達(dá)成在產(chǎn)品與用戶的鏈接，最終完成公司的商業(yè)目標(biāo)。
? ? ??2、運(yùn)營體系的組成要素?
? ? ? ? 3、運(yùn)營具體的崗位類型
? ? ? 以上我從幾個(gè)維度對(duì)運(yùn)營的方向進(jìn)行初步的分類，一般市面上的大部分公司，都是按照基礎(chǔ)職能劃分，所以幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)有內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營和活動(dòng)運(yùn)營，從而延伸出來很多輔助職能的運(yùn)營。不同的運(yùn)營采取不同的手段，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的鏈接，這就是運(yùn)營存在的意義。
? ? ?why——運(yùn)營工作內(nèi)容為什么高度不標(biāo)準(zhǔn)？
? ? ? ? 同樣是運(yùn)營崗位，不同的公司的運(yùn)營崗的工作內(nèi)容不同。為什么運(yùn)營崗位如此難以界定呢，主要有兩大原因。
? ? ? ? 1、主體不同，手段不同。
? ? ? ? 同樣是運(yùn)營崗，游戲的產(chǎn)品和電商的產(chǎn)品運(yùn)營手段就不一樣。游戲類的運(yùn)營更注重的是體驗(yàn)，而電商類產(chǎn)品會(huì)更注重服務(wù)。所以主體不同，用戶畫像不同，用戶需求不同，所以運(yùn)營人所面對(duì)的考驗(yàn)也不一樣，是要具體產(chǎn)品具體分析。
? ? ? 2、業(yè)務(wù)形態(tài)不同，導(dǎo)向不同
? ? ? ?按照業(yè)務(wù)形態(tài)的劃分，目前市面上的產(chǎn)品可以分為傳統(tǒng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。傳統(tǒng)傳品是以成交為導(dǎo)向，對(duì)用戶的維護(hù)意識(shí)低，屬于一夜情式的關(guān)系。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以維系用戶為導(dǎo)向，渴望建立起長期的高頻的關(guān)系。因?yàn)閷?dǎo)向不同，所采取的運(yùn)營策略也有所不同。
? ? ?How——運(yùn)營的職業(yè)路徑是如何發(fā)展的？
? ? ? 1、運(yùn)營的崗位發(fā)展路徑
? ? ?2、運(yùn)營的能力成長路徑
? ? ?3、運(yùn)營的職業(yè)能力圖譜
? ? ? ? 中國古人講“內(nèi)圣外王”， 意思是說：內(nèi)圣，是指作為人必須提高自己的道德修養(yǎng)和精神境界，以達(dá)到一種崇高的人生狀態(tài)；“外王”是從事政治實(shí)踐及其它社會(huì)事務(wù)，以建功立業(yè)。只有內(nèi)在強(qiáng)大無比了，才能建立外在的不朽功業(yè)。
? ? ? ?“內(nèi)圣外王”放在職業(yè)發(fā)展里講，就是“內(nèi)職業(yè)生涯“和”外職業(yè)生涯“。內(nèi)職業(yè)生涯”是指：一個(gè)人內(nèi)在的興趣、天賦、能力及動(dòng)機(jī)等內(nèi)在的、不易被人所察覺的特質(zhì)，受內(nèi)外部的影響，它也處在不斷變化、發(fā)展中，而且是連續(xù)性的，不會(huì)有間斷，我把它理解為人的軟實(shí)力。而“外職業(yè)生涯”是指人的職位、社會(huì)角色、薪資等外顯境況，它受內(nèi)職業(yè)生涯的影響，同時(shí)也受外部環(huán)境的深刻影響，極不穩(wěn)定。我把它理解為硬實(shí)力。
? ? ? ?作為一只運(yùn)營喵，軟實(shí)力和硬實(shí)力的結(jié)合才是走好運(yùn)營之路的關(guān)鍵。以上就是我結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果，梳理的我對(duì)運(yùn)營人職業(yè)發(fā)展的理解啦。現(xiàn)在白天上班，晚上回來準(zhǔn)備秋招，為了心中理想的offer，為了踏上我夢(mèng)寐以求的運(yùn)營之路，暫且把那些在鍵盤上飛舞的深夜當(dāng)做成功的提前贊歌吧，畢竟，你唯一能把握的是成長。
