做銷售總要面對形形色色的客戶，如何能成為客戶喜歡的銷售呢？我們不妨來換位思考一下，如果自己作為客戶，最希望見到什么樣的銷售？
一、關(guān)注客戶，把客戶的需求放在首位的銷售
每個人都喜歡被關(guān)注，被重視。但這不是說銷售要24小時盯著客戶不放，而是指我們能隨時留意到客戶的動態(tài)，在客戶需要的時候，及時出現(xiàn)，為客戶解決問題。
記得有一次下著大雨，客戶打電話來讓我立刻送資料過去，我二話沒說，拿著資料就往客戶公司跑。去到客戶辦公室的時候，全身都濕透了，但客戶要的資料卻完好無缺。到現(xiàn)在我還記得當(dāng)時客戶震驚和滿意的神情，第二天就給我下了10W的訂單。
二、專業(yè)的銷售
專業(yè)和信任掛鉤，沒有人會相信一個一問三不知的銷售。一個優(yōu)秀的銷售人員，對自己的公司、產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、行業(yè)狀況等情況了如指掌，客戶問什么都能立刻做出詳細(xì)的講解。
我家附近有家咖啡廳，我記得我第一次去喝咖啡的時候，什么都不懂，拿著咖啡單逐個問服務(wù)員，服務(wù)員還真的每一種都給我解釋了，還教會了我如何去品咖啡。直到現(xiàn)在，我一直是那里的常客。
三、關(guān)心客戶的銷售
客戶既是朋友，是需求我們?nèi)リP(guān)心和愛護(hù)的。節(jié)日的拜訪，天氣冷了的添衣問候，家鄉(xiāng)特產(chǎn)的共同分享，都是我們可以去做好的。只要我們付出真心，就一定能得到回報。一個5年的老客戶，我上星期還幫他去接過小孩子放學(xué)呢，你說這樣的客戶還會走嗎？
最近看了一本書《我把一切告訴你》，作者是藍(lán)小雨，里面的案例很實用。如果大家想學(xué)習(xí)更多的銷售技巧或者有好的方法分享，歡迎加入我們一起交流學(xué)習(xí)，君羊530778154，備注136。里面都是些有問必答銷售高手，還有很多他們的經(jīng)驗分享案例，大家一起交流，一起進(jìn)步。君羊管理比較嚴(yán)格，望填好備注。
