從今天下午起,朋友圈就開始陸續(xù)出現(xiàn)一個(gè)熟悉的小程序海報(bào)圖,看過我前幾篇文章的朋友應(yīng)該有印象,那就是給贊小程序。
據(jù)開發(fā)者說今天訪問量已經(jīng)數(shù)十萬了,可謂一夜爆紅,是什么因素導(dǎo)致了這個(gè)現(xiàn)象?
作為產(chǎn)品新人,Jimi嘗試從產(chǎn)品角度做一番簡單的拆解。
一、海報(bào)創(chuàng)新
問題即機(jī)會,在微信4月19日宣布停止IOS系統(tǒng)公眾號贊賞功能后,很快就有一批開發(fā)者想到了利用小程序來解決相關(guān)的需求,其中也包括我。
但我們當(dāng)時(shí)都陷入了微信公眾號贊賞既定的設(shè)計(jì)理念里,都把用戶鎖定在公眾號運(yùn)營者身上。所以看到有幾個(gè)完成的小程序,都需要公眾號運(yùn)營者先綁定小程序,然后通過卡片插入的形式放在公眾號文章里。
這種形式雖然能解決蘋果用戶無法贊賞的問題,但操作步驟明顯比較復(fù)雜。且不說公眾號運(yùn)營者愿不愿意綁定,當(dāng)時(shí)還有個(gè)很大的問題就是小程序只允許三個(gè)公眾號綁定,這將導(dǎo)致這種小程序的推廣變得無比困難。
我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)就糾結(jié)于此處,加上團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題,最終放棄了這個(gè)小程序的開發(fā)。
所以三個(gè)禮拜前我看到“給贊”這個(gè)小程序時(shí),第一眼是被驚艷到的。
因?yàn)樗麄儎?chuàng)造性的用“小程序碼+海報(bào)”的方式,規(guī)避了公眾號綁定的問題。
當(dāng)時(shí)我也只是看到這一層,直到今天在朋友圈爆紅,我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)創(chuàng)新的真正力量。
它不僅打破了一個(gè)小程序公眾號綁定上限(近期更新后可綁定50個(gè))的魔咒,更難得的是,它把用戶和場景極大的拓展了。
在用戶方面,它不僅針對公眾號運(yùn)營者,更可以拓展到全體微信用戶,從而讓用戶群起碼擴(kuò)大了幾十倍。
在場景方面,通過海報(bào)形式,它不僅可以放在公眾號文章里,還可以放在任何可以放置圖片的地方(網(wǎng)站、QQ空間、說說、新浪微博等)。當(dāng)然了,想要效果好,還是以微信朋友圈和微信群為主,畢竟這兩個(gè)地方可以直接長按小程序碼識別。
可以說,正因?yàn)橛脩艉蛨鼍胺矫娴耐卣梗攀沟盟邆淞吮t的條件。
在某種程度上,這樣的創(chuàng)新,使得它可以一定程度上代替包紅包、轉(zhuǎn)賬的功能。
我不知道當(dāng)時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)時(shí)有沒有想到這一點(diǎn),但是從結(jié)果來看,顯然,這是一個(gè)非常棒的設(shè)計(jì)。
二、文案走心
如果說海報(bào)的創(chuàng)新帶來了場景的極大豐富,那么文案的走心則進(jìn)一步刺激了小程序的轉(zhuǎn)化,我們來看幾個(gè)小例子。
在分享到朋友圈的海報(bào)上,我們可以看到這樣兩行文字:
遇見,是緣。
短短四個(gè)字,把分享者和看到的人的情感聯(lián)系一下子激活。茫茫人海,相遇是一種緣分,多么難得。
長按小程序碼,看看誰在打賞。
這個(gè)短句,前者是行動指引,后者是動機(jī)指引。小程序碼作為一種新鮮事物,還特意高亮了一下。但是最有心的還是后半句話,有一種窺視的好奇心在里面,撓得人心癢癢的。
在情感互動+激發(fā)好奇心的雙重作用下,通過明確的行動指引,掃描率應(yīng)該有不小的提高。
在贊賞結(jié)束后,我們可以看到新的一個(gè)界面出來了,這里的幾處文案也很有意思。
發(fā)雞毛信給xx。
這個(gè)是小程序的輔助功能,從名字上就有很強(qiáng)的點(diǎn)擊欲。
朕也要用給贊工具。
這個(gè)“朕”字,把用戶捧得很高,讓用戶很爽,同時(shí)強(qiáng)化了“給贊”的品牌露出。
從這些文案的細(xì)節(jié)上,就可以看出這個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的用心,以及對人性的把握。
三、人性體驗(yàn)
在海報(bào)保證轉(zhuǎn)發(fā)率,文案促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ)上,我相信,功能的舒心體驗(yàn)會持續(xù)推動這款小程序的長線留存和口碑傳播。
我是從三周前開始使用的,就目前來看,我用得很爽,爽在三點(diǎn)。
1、到賬時(shí)間短。
眾所周知,為了防止贊賞功能被不正當(dāng)使用,現(xiàn)在贊賞的金額需要T+7才能到賬。而在這款小程序里,只要你金額超過2元即可申請?zhí)岈F(xiàn),且提現(xiàn)會在24小時(shí)內(nèi)到賬。
快,這是給贊小程序的第一個(gè)爽點(diǎn)。
2、所見即所得
在給贊界面的自定義設(shè)置里,有一句大白話:哪里不爽點(diǎn)哪里。
確實(shí),無論是頭像,還是贊賞語,亦或者是贊賞金額,都是點(diǎn)擊后直接在當(dāng)前界面可以改動,改動后馬上可以看到效果的。
這種DIY的流暢性,是給贊小程序的第二個(gè)爽點(diǎn)。
3、高自由度的贊賞設(shè)定
我想,對于它主打的公眾號運(yùn)營者來說,它還有第三個(gè)爽點(diǎn),就是不需要開原創(chuàng),無論是否個(gè)人號,都可以擁有贊賞的權(quán)利,且打賞的額度可以更高。
把贊賞的決定權(quán),還給公眾號的讀者,這可能是給贊小程序的第三個(gè)爽點(diǎn)。
直到現(xiàn)在我還沒搞清楚它為啥今天突然爆火,是大V的明星效應(yīng),還是人民的力量?但我想,這幾個(gè)因素一定在這場爆紅中發(fā)揮了重要的作用。
1、海報(bào)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供了爆紅的功能基礎(chǔ),給它帶來了無限的病毒傳播空間。
2、文案的走心喚起了用戶之間的情感和好奇,為它的病毒傳播踢上了臨門一腳。
3、人性的使用體驗(yàn),將進(jìn)一步鞏固這個(gè)小程序的口碑,為它的長線留存打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)然,這并不是說這個(gè)小程序已經(jīng)很完美。實(shí)際上,從三周前我就陸續(xù)的給它提出各種意見,接下來也會繼續(xù)挑它的小毛病,期待它的進(jìn)一步成長。
順便說一句,開發(fā)者來自生財(cái)有術(shù)小密圈。這個(gè)圈子正在陸續(xù)孵化出很多有意思的生財(cái)項(xiàng)目,且容我慢慢分享。