導讀：我們每天都在重復不斷的上門拜訪客戶，遇見愿意和我們聊的客戶還行，如果遇到那種油煙不進的客戶，我們是不是簡單的介紹幾分鐘產品后就閃人了，第二次拜訪客戶也找不到一個合理的借口，與客戶的關系永遠維持在初級階段-僅是知道客戶章啥樣子而已。
麥凱說，市調，市調，了解你的客戶非常的必要。如何我們能夠了解與客戶息息相關的66件事，我們了解客戶甚至都比了解我們自己清楚。把客戶看成是我們自己一樣的去喜歡，客戶難道還能夠不喜歡我們嗎？
我們可以上網去查詢一下麥凱66，把他背下來。背的就像我們自己的名字一樣。然后與客戶交流的時候，主動簡單的聊五分鐘我們自己的產品，有機會還是從有針對性的拉家常開始，有針對性的了解客戶的方方面面。比如客戶大學時候讀的學校，專業，獲得何種獎勵，加入的協會，擔任的職位，客戶配偶的姓名，配偶的興趣愛好，結婚的紀念日等，多了解了客戶的信息。達到和客戶融為一體。
比如客戶大學的時候加入的是電子協會，說明他有可能對機器人有興趣，我們可以多聊聊目前機器人行業的發展?？蛻羧绻尤氲幕@球校隊，我們可以有針對性聊聊科比，詹姆斯，關注一下什么時候有籃球的比賽，如果可以給他搞到一張難以搞到的門票送給他，是不是就能瞬間拉近彼此之間的距離。
我公司有一個同事小王，他曾經攻克一個醫院的科室主任，科室主任油鹽不進，每次小王前去拜訪他她都說：以后有機會肯定找你合作，目前沒有那么快。小王在一次次的拜訪過程中，有一次聽過客戶抱怨說公司餐廳又是哪個菜，難吃死了。小王于是就開始了漫長的給客戶送午餐生涯，60天過去了，客戶終于主動給小王下了一個40萬的單，當然現在小王的送飯生涯還在繼續。單子也是持續不斷的來，他做的得心應手。
如果小王每次都是重復的和客戶介紹產品知識，沒有嘗試運用麥凱與客戶聊天，他能夠快速的抓住客戶的需求嗎。沒有抓住客戶的需求，40萬的單也不會憑空從天而降。
所以說，在生活中，我們要時刻留意身邊的人和事，做一個生活的有心人。
