什么是咨詢？

簡單來說，咨詢師就是為別人提出建議或者從事某些專業或半專業性質的服務并取得相應報酬的人。

咨詢公司的類型：

全國性綜合管理咨詢公司、大型會計師事務所下屬的咨詢部門、專業性公司、行業性公司、公共部門公司、智庫、區域性或地方性公司、獨立從業者、商務業務之外的專業性公司。

甲方的咨詢需求：

人力需求、對新理念的需求、公司政策、提高銷量的需要、更多資本投入的需要、政府規章制度、效率最大化的需要、診斷問題和尋找解決方案的需要、培訓員工的需要、企業全面逆轉的需要、計算機和數據處理。

咨詢師的能力：

“對待病人”的態度與方式（與客戶相處時如何說的能力），診斷問題的能力，找到解決方案的能力，技術專長和知識，溝通技能，營銷及推銷能力，管理技能。

贏得客戶的方法：直接營銷方式和間接營銷方式

直接營銷方法：直郵廣告、陌生電訪、能引發直接回應的空間廣告、名錄列表、黃頁列表、加強與前雇主的聯系、只用互聯網。

間接營銷方法：公開演講、寄送商務簡報、加入各種專業協會、加入各種社會組織、寫文章、寫書、寫讀者來信、授課、舉辦研討會、發布宣傳文章、與非競爭性咨詢師交換信息。

好的書面建議書的要素：

1、結構要清晰、流暢和有邏輯

2、使用專業且友好的風格（通俗易懂、語氣隨和）

3、不要出現讓人驚訝的建議

4、送出之前要仔細檢查

建議書的結構：開頭、背景、目標、研究方法、潛在問題、數據流程圖和產品開發進度表、最終呈現的產品（成果、交付物）、成本和付款信息、將建議書轉變成合同

解決問題的方法：

1、哈佛大學案例研究法的六個步驟

A、明確核心問題

B、列出相關因素

C、列出可選措施或解決方案（各自的利弊）

D、討論和分析備選方案

E、列出結論

F、提出建議

2、潛意識解決問題