當今社會不在講究個人英雄主義，而是提倡團隊作戰(zhàn)能力。
小大一個班級，大到一個國家，無論人數(shù)多少都是一個團隊。而作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者無疑是整個團隊的核心，他關(guān)系著整個團隊的實力能否發(fā)揮到極致。
盡管世界上有大大小小不同的團隊，團隊之間的性質(zhì)和特點也是千差萬別，但是有一些素質(zhì)是所有團隊管理者都必須具備的。
一、有一顆正直、善良、公平的心。
俗話說“上梁不正下梁歪”，管理者是一個團隊的表率和榜樣，他決定和引領(lǐng)著團隊的發(fā)展方向。
如果是一個投機取巧，心術(shù)不正的人管理團隊，那團隊的風(fēng)氣也將勢必被帶壞，最終走向毀滅的道路。
因此公平、善良、正直不僅是做人的基本道德，更是一個管理者首要的素質(zhì)。
二、具備所在行業(yè)的專業(yè)技能。
雖然領(lǐng)導(dǎo)者不一定要是某個具體領(lǐng)域頂尖的專家，但至少要了解和熟悉所在行業(yè)的基本知識和技能。
不然管理將無從下手，而且團隊成員也不會心悅誠服的認同其管理，甚至有可能會對其排斥和反感。
隔行如隔山，一個外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行是完全沒有說服力的。如果你是一個銷售總監(jiān)，就得懂的銷售技巧。
明白如何與客戶溝通，如何快速準確的抓住客戶內(nèi)心真正的需求，如何讓客戶產(chǎn)生信任等等。
知道了這些，才能正確的指導(dǎo)和評判銷售人員的工作表現(xiàn)。甚至在遇到底下員工難以搞定的客戶時能夠及時出面解決，這比每天對著員工慷慨激昂的雞湯似號召要有說服力多了。
三、具備一定的膽識、魄力和威嚴。
每個管理者都有不同的個性，也并不是只存在一個有效的管理方式。有些管理者，說話做事雷厲風(fēng)行，果敢干練；另外一些則對待下屬更喜歡循循善誘，耐心指導(dǎo)。但是無論是采取哪一種管理風(fēng)格，作為管理者必須具備一定的魄力。
你能想象一個整天遷就員工、像一個老好人一樣，說話做事沒有一套嚴格的規(guī)則的管理者能帶領(lǐng)出一個所向披靡，戰(zhàn)無不勝的團隊嗎？
毋庸置疑，答案肯定是否。
作為管理者，必須建立一套完善的行為準則，對待員工更要賞罰分明，論功行賞，罰不徇私。
中國自古就是個人情社會，所以很多管理者保留了一些陋習(xí)，比如任人唯親，賞罰不明等，總是陷入對人不對事的惡性循環(huán)當中。這些行為都是缺少魄力的表現(xiàn)。
當今社會處在一個飛速發(fā)展的時期，幾乎是日新月異，如何抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的發(fā)展機會，是一個管理者必須研究的課題。但這不僅僅是技能的要求，更是對一個管理者膽識和魄力的考驗。
四、掌握有效的團隊激勵方法。
每個人都是一個獨立的個體，有不同的性格特點，興趣愛好和情感需求。
作為管理者除了具備一套行之有效的統(tǒng)一管理方法，還必須因人而異，密切關(guān)注團隊中的個體成員。畢竟團隊的戰(zhàn)斗力離不開每個成員的努力和付出。
激勵措施無疑是鼓舞團隊士氣，提升團隊成員工作積極性的的方法。
但是采取何種激勵措施卻不是一件簡單的事情。因為每個人內(nèi)心的需求并不完全一樣，有些人可能更喜歡金錢的獎勵，而有些人則偏愛公開贊揚，有些人可能想要一個旅行假期，另一些人則想要勝任更高的職位等等。
盡管不可能完全滿足每個人的需求，但是如果管理者不加了解和區(qū)分，僅憑個人猜測和喜好決定激勵方法，那這些激勵則會如同虛設(shè)，毫無意義。
管理者需要多和團隊成員溝通，了解他們的喜怒哀樂，明白他們沒有明說的內(nèi)心需求，知道他們的優(yōu)缺點，發(fā)現(xiàn)他們除工作之外的其它特殊才能和技巧，然后有針對性的引導(dǎo)他們說出自己希望何種獎勵。
掌握了這些之后，再將工作目標和他們渴求的獎勵結(jié)合起來，這樣就能大大的提高他們的工作積極性和工作效率。
五、具備良好的溝通技巧和口頭表達能力。
管理者是一個需要和各種不同的人打交道的職位，不僅要對內(nèi)管理和激勵員工，還要對外洽談合作，發(fā)現(xiàn)商機。
所以表達能力尤其重要。一個話都說不清楚，或者說話毫無邏輯，顛三倒四的管理者，是不可能管理好團隊的。
一方面，他無法準確的將自己的意思傳達給對方，造成理解偏差；另一方面，一個說話沒有魅力的人，會給他人一種不信任感，因而不愿與其多交談。
雖然不需要像辯論選手一樣說話滔滔不絕，旁征博引，但至少得能夠清楚流暢的表達。而且還必須掌握一定的溝通談判話術(shù)和心理學(xué)。
俗話說“見人說人話見鬼說鬼話”，這種表達雖然會顯得不夠真誠，但卻從側(cè)面反映了面對不同的溝通對象要采取不同的溝通技巧，這是有效溝通的前提。
為什么表達同樣的意思，一些人說出來會讓人開心的接受，而另一些說出來則會讓對方暴跳如雷？
這些都是溝通能力的區(qū)別造成的天壤之別的結(jié)果。說話內(nèi)容固然重要，但說話形式也不可忽視，有時甚至?xí)Q定一場溝通的成敗。
六、持續(xù)不能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
事物不是一成不變的，當今社會更是講究速度，一個快字讓世界無時無刻不處在變化當中。
而且這是一個信息爆炸的時代，知識的更新速度日益加快。
所以光靠讀書掌握的知識和技能是完全無法在這個高速發(fā)展變化的世界生存。每個人都必須持續(xù)學(xué)習(xí)。作為管理者更應(yīng)該將持續(xù)學(xué)習(xí)作為自己畢生的追求。
堅持學(xué)習(xí)，與時俱進，掌握社會動態(tài)，關(guān)注新事物，尤其是所在行業(yè)新的變化。這樣才不會被時代淘汰，也才能帶領(lǐng)團隊始終向前發(fā)展。
創(chuàng)新能力的重要性更是不言而喻了。因循守舊，不懂變通，團隊只能在原地打轉(zhuǎn)，甚至還會倒退。
如今團隊之間，尤其是企業(yè)之間的同質(zhì)化極其嚴重。如何在數(shù)以萬計的競爭者之中脫穎而出，讓消費者看見并喜愛，這就需要極強的創(chuàng)新能力。
時時創(chuàng)新，事事創(chuàng)新。
作為團隊管理者，首先必須具備創(chuàng)新的意識，然后引導(dǎo)團隊在日常工作中進行創(chuàng)新，這樣才能使得團隊永遠立于不敗之地。
管理者在一定程度上決定著團隊的成長和發(fā)展，因此作必須不斷提高自身的素質(zhì)，不斷加強以上能力的培養(yǎng)，如此才能成為一個合格，甚至優(yōu)秀的管理者。
