在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，在做產(chǎn)品的圈子里，常常傳頌著這樣一句話，要為用戶創(chuàng)造價(jià)值。沒錯(cuò)，產(chǎn)品只有為用戶創(chuàng)造了價(jià)值，用戶才會使用這個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品才能基于廣大的用戶群體，更進(jìn)一步發(fā)展，做大做強(qiáng)。
但是隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新，可以發(fā)現(xiàn)有些商業(yè)模式是基于用戶本身的價(jià)值展開的。什么意思？就像以下這個(gè)例子：
通常情況下，賓館面對用戶是統(tǒng)一定價(jià)的，但是具備互聯(lián)網(wǎng)思維的賓館做出了這樣的創(chuàng)新。一家開在互聯(lián)網(wǎng)公司聚集地里的賓館，為用戶提供長租服務(wù)（服務(wù)于那些想離公司近一點(diǎn)的員工）。主要的目標(biāo)人員為產(chǎn)品經(jīng)理，然后產(chǎn)品經(jīng)理是具有等級劃分的（P4-P8）。賓館給P7、P8提供的價(jià)格為市場價(jià)的7-8折，以此吸引了一批等級較高的產(chǎn)品經(jīng)理，然后在賓館中設(shè)置一些社交場所，供產(chǎn)品經(jīng)理們進(jìn)行思想的碰撞。然后賓館就可以以此為口號去吸引P4、P5等級的產(chǎn)品經(jīng)理，并且給出的價(jià)格是市場價(jià)的1.5倍-2倍，但是依舊有很多的低級產(chǎn)品經(jīng)理入駐。因?yàn)閷λ麄儊碚f，一個(gè)高級產(chǎn)品經(jīng)理的鄰居加上幾個(gè)可以進(jìn)行思想碰撞的社交場所的價(jià)值遠(yuǎn)大于高出市場價(jià)的那些金錢。Ps：如果是我，我也會入駐這樣的賓館，經(jīng)驗(yàn)這種東西是很少能用金錢買來的。
這就是線下一個(gè)典型的基于用戶價(jià)值的商業(yè)模式創(chuàng)新。但當(dāng)涉及到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，又有了新的拓展，主要包括以下幾種模式：1.用戶價(jià)值入駐模式2.自建用戶價(jià)值模式3.用戶價(jià)值跨界模式
用戶價(jià)值入駐模式
所謂的用戶價(jià)值入駐模式，就是現(xiàn)在很火的邀請達(dá)人入駐模式，在直播領(lǐng)域最能體現(xiàn)，依靠達(dá)人的價(jià)值，來吸引大量的用戶。然后再基于強(qiáng)大的流量，進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。在這個(gè)模式中，達(dá)人為核心競爭力，因此在直播領(lǐng)域也出現(xiàn)了互搶達(dá)人的現(xiàn)象。但光燒錢搶人是不行的，所謂的商業(yè)模式創(chuàng)新，應(yīng)該同時(shí)為這些達(dá)人帶去價(jià)值，就像有些平臺會培訓(xùn)這些達(dá)人，讓他們更進(jìn)一步，或者說建立他們的粉絲會啥的，那么相同價(jià)格下，達(dá)人則更會傾向于這些平臺。、
自建用戶價(jià)值模式
所謂的自建用戶價(jià)值模式，就是平臺去發(fā)現(xiàn)用戶的價(jià)值，然后去放大他們的價(jià)值，再去影響其他用戶。比如在互聯(lián)網(wǎng)+健身領(lǐng)域中，教練的建議和指導(dǎo)固然重要，好的教練具有第一種模式的部分屬性特征。但是在這個(gè)越來越追求個(gè)性化的時(shí)代，每個(gè)人都想得到最符合自己的健身計(jì)劃，正所謂“物以類聚”，和自己最相似的人的健身方法對自己最具有指導(dǎo)意義，那么平臺就可以去發(fā)掘這些具有健身經(jīng)驗(yàn)的人，并給他們打上職業(yè)、年齡、體型等標(biāo)簽，每一個(gè)被挖掘出來的人都代表著一種用戶畫像。而這一個(gè)個(gè)用戶畫像對于那些同屬于這些用戶畫像的用戶來說，相當(dāng)于私人定制，自然而來這些被挖掘出來的人就會吸引相似的人。
用戶價(jià)值跨界模式
所謂的用戶價(jià)值跨界模式，就是平臺用同一場所的其他用戶去影響自身平臺的用戶，有點(diǎn)類似“狐假虎威”的故事。比如一些整合四星級、五星級閑置娛樂產(chǎn)業(yè)的平臺，就可以以在星級酒店中的人為宣傳口號。星級酒店的人對于其他用戶來說，有可能成為強(qiáng)大的人脈資源。就像麥肯錫只做頭等艙，因?yàn)轭^等艙就像一個(gè)篩子，把“不合格”的客戶首先篩出去，意在設(shè)定一個(gè)準(zhǔn)入門檻，建立高準(zhǔn)入合作關(guān)系。麥肯錫只要在里面找到一個(gè)用戶，那么一年的頭等艙的錢就賺回來了。所以用戶價(jià)值跨界做的好的平臺，連平臺外的用戶價(jià)值都能為自己所用。
那么這些模式背后的原理是什么呢？
在這些模式中，平臺利用和放大用戶的社交需求，去刺激用戶使用平臺，再為其他服務(wù)引流。而這背后涉及了一個(gè)用戶的價(jià)值轉(zhuǎn)換模型，用戶的價(jià)值就像一座金字塔。越在金字塔頂層的人，越少，用戶價(jià)值越大。平臺利用的就是不同層級之間的社交需求。
當(dāng)相隔多個(gè)層級的用戶：高級別的存在對于低級別用戶的參與，具有導(dǎo)向作業(yè)，也就是常說的KOL機(jī)制。
當(dāng)相鄰兩個(gè)級別的用戶：高級別的存在對于低級別用戶的參與，具有促進(jìn)作用，但具體的來說這個(gè)作用是雙向的，用戶在某些領(lǐng)域具有一定的聯(lián)系，然后可以通過社交產(chǎn)生一些商業(yè)價(jià)值或者經(jīng)驗(yàn)價(jià)值等。
總的來說，用戶的價(jià)值，不僅僅是為平臺帶來商業(yè)價(jià)值，平臺應(yīng)該發(fā)覺用戶的其他價(jià)值。
