自由職業(yè)知識共享經(jīng)濟在飛速發(fā)展。越來越多的企業(yè)日益倚重于來自外部的技術(shù)和其他領(lǐng)域人才,也越來越多的專業(yè)人士選擇進入自由職業(yè)者的行列。
對于兼職來說,通過談判為自己的工作獲得公平的報酬和業(yè)務(wù)關(guān)系是一項關(guān)鍵的能力。
那么,兼職平臺和客戶公司的高管們對一個成功的談判所需具備的關(guān)鍵要素是怎么看的呢?以下就是他們用自己的語言給自由職業(yè)者的忠告,提醒他們該做什么,不該做什么,以及談判時應(yīng)該關(guān)注的要點:
1、明確兼職任務(wù)及目標。喬蒂建議說:“自由職業(yè)者應(yīng)該在工作談判之始就抱有與傳統(tǒng)求職截然不同的心態(tài)。傳統(tǒng)的職位會給你時間了解公司文化并進入角色。對自由職業(yè)者的期待則是從第一天開始就要根據(jù)具體的績效要求或項目進展階段里程做出成績。因此,你的談判應(yīng)該是基于一個現(xiàn)實的、確定的和經(jīng)過詳盡溝通的計劃,具體列明你要用什么具體方法達到什么目標,截止期限是什么。”
2、提前了解兼職任務(wù)背景。巴克索塔公司(Baxalta)負責(zé)溝通的高級副總裁拉娜?斯特雷里斯強調(diào),客戶背景知識作為有效談判的先決條件之一是有很高價值的。“我合作過的自由職業(yè)者中業(yè)績最突出、最會談判的,是那些事先花時間了解客戶公司的人。由于對公司業(yè)務(wù)、策略、價值觀和相關(guān)新聞的了解,他們可以把真實的對公司機構(gòu)和文化的洞察力運用到談判之中。”
3、構(gòu)建個人價值。般若蝦(中高端腦力兼職)聯(lián)合創(chuàng)始人西貝指出:“你必須從一個強有力的位置開始你的談判。就是說,你可能在個人簡歷上有家喻戶曉的名牌公司為你建立起一定的地位,或者之前已經(jīng)準備了一些工作可以作為談判時令人印象深刻的參照。如果你能毫無置疑地展現(xiàn)出,你在你的領(lǐng)域里是最出色的,完全可以圓滿完成任務(wù),那么你就擁有談判的籌碼了。”
4、了解工作對于客戶的價值。理解項目工作對于客戶的價值十分重要。精于談判的人知道項目成功會為客戶帶來什么樣的收益,而失敗會導(dǎo)致什么樣的成本。自由職業(yè)者必須能夠解釋出為什么項目會帶來可觀的價值,從而證明自由職業(yè)者報酬的合理性。所以,在談判的時候務(wù)必記住,你需要客戶的工作,但客戶也同樣需要你的技能。
5、面對僵局,發(fā)揮創(chuàng)造力。談判常常會不太愉快。當(dāng)買賣雙方產(chǎn)生矛盾時,自由職友(Freelanship)的創(chuàng)始人蘿倫?豪里戴建議大家發(fā)揮創(chuàng)造力解決問題。她這樣舉例:“當(dāng)客戶無法決定是否增加整個項目預(yù)算時,就從小項目開始,或許錢不多,但是是您打開局面的一個好方法。在這個過程中正好發(fā)揮你的專業(yè)性。”
6、靈活機動,采納其他方案。滾石說的最好:你不可能永遠得到你想要的。10倍管理(10x Management)的聯(lián)合創(chuàng)始人麥克?索羅門告誡自由職業(yè)者,自由職業(yè)的談判也要注意這一點。“要以開放的心態(tài)面對不同的安排,能滿足你的要求的話就要進行交換。如果他們不能按你要求的價格交易,那么能不能給你其他有價值的東西?談判總能找到解決方案,當(dāng)然最重要的是你必須知道你要得到什么,還有你愿意拿什么去交換。”
7、建立關(guān)系。你的關(guān)注點應(yīng)該是長期的關(guān)系,目標是得到許多回頭客。回頭客都是滿意的客人,那么你的評價會更好,也會有更大的機會從同一個或其他客戶那里獲得下一次工作。這樣你才能在一個具體領(lǐng)域的專家網(wǎng)絡(luò)里成為最優(yōu)秀的資源。一個方法是談判時建議把項目分成多個階段,允許客戶在過程中選擇退出。這樣做顯示出你對自己完成目標充滿信心。”
8、有時需要以退為進。項目任務(wù)也是建立專長和個人品牌的機會。聰明的自由職業(yè)者把自己當(dāng)成一個公司而不是一個個人。這樣做的結(jié)果就是,他們會因為考慮長線的品牌效應(yīng)和收入潛力而獲得收益。有些時候,可能降低價格是合理的,只要你可以因此增進某些技能從而令你在某一領(lǐng)域更有能力獲得工作機會,并在今后收取更高的價格。一旦你建立起業(yè)績和聲譽,你就可以從一個更有力的位置與客戶談判了。”
9、牢記“在商言商”。瑞典自由職業(yè)平臺酷爽公司(Cool Company)的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官簡?伯格斯坦說:“別介意,做生意就是做生意。客戶支付的意愿是由許多事情決定的,因為你個人本身的原因進行決策的情況十分罕見。拿出你的專業(yè)精神來應(yīng)對。”
談判是一個關(guān)鍵的能力。正如哈佛談判課程不斷展示的那樣,當(dāng)你把談判技巧與開放的心態(tài)和尋求共贏的意愿結(jié)合起來,成功的機率就會倍增。