? ? ? ? 回首這些天動員老年人接種新冠疫苗的工作，我這個普通的共產(chǎn)黨員確有一些收獲。

? ? ? ? 初次接到這個任務，緊急而艱巨，老實說，我心里是有些打鼓的。總會有群眾不理解、不接受、有情緒，如何消解群眾的顧慮、疑惑？我在頭腦中演示了各種場景，好像自己是電影導演，怎么也找不到滿意的鏡頭。

? ? ? ? 走吧，辦法總比困難多！

? ? ? ? 敲門行動，破除初次見面“隱形墻”

? ? ? ? 不知道從什么時候起，一些黨員干部眼睛向上，心中有領導，眼里畏群眾，怕和群眾面對面，見了群眾張不開嘴、說不上話。來吧，先把自己位置擺擺正。

? ? ? ? “叔，在家啊，我們是社區(qū)的，來您家里坐坐。”

? ? ? ? 第一次見面，可別把我拒之門外啊，我把自己定位為他們身邊最熟悉的社區(qū)干部。

? ? ? ? 門，打開了。

? ? ? ? “您家里真亮堂啊！一個人住著還打掃得這么干凈利索，比我家可強啊！”

? ? ? 故意安排的對比，于細節(jié)中拉近我和老人之間的距離。

? ? ? “孩子們經(jīng)常回來啊？”

? ? ? ? ……

? ? ? ? 聊孩子生活、聊日常起居、聊身體狀況，就這樣，在家長里短中，善良也孤單的老人漸漸地打開了話匣子。

? ? ? ? 聊到身體的病情、這些年的難處，這個大男人也不由得有些哽咽。

? ? ? ? “叔，您可真是個要強的人，這么難都過來了，是我們年輕人學習的榜樣。”

? ? ? ? 張某是一位80歲的獨居老人。那一天，我們幾次入戶家里沒人，電話無人接聽。想到一個獨居老人可能面臨的困境和風險，我們都沒有下班回家，一起商量對策。

? ? ? ? 正說著，老人回電話了，“我去買土豆了，有事兒嗎？”

? ? ? ? 那一刻，他就好像是我的老人，沒什么事兒就好。

? ? ? ? 我相信，我們每一次真誠的換位思考，終會贏得群眾將心比心“真情誼”。

? ? ? ? 以心交心，累積群眾根基“厚家底”

? ? ? ? 入戶動員，當然少不了我的“神助攻”們，社區(qū)書記、社區(qū)干部、網(wǎng)格員一個都不能少。小郭是社區(qū)的一名網(wǎng)格員。初次見面，她果然同我一樣樸素，沒有高跟鞋，也沒有小蠻腰。她普通得好像沒什么標識，而我對她仍念念不忘。

? ? ? ? “師傅，這些小區(qū)管網(wǎng)改造堆放的鋼管得挪一下，擋住大家的過道了。”

? ? ? ? “姨，現(xiàn)在能給老年人訂餐了，您要是有需要的話，我?guī)湍?lián)系。”

? ? ? ? ? ……

? ? ? ? 走到哪兒，她的眼里都有“活兒”。

? ? ? ? 每走一戶，她都會給我做一個入戶前的“民情輔導”，我來先“預習”一下：

? ? ? ? 這家里幾口人呀，身體什么樣，性格怎么樣，有啥顧慮啊……

? ? ? ? 我和她一點一點聊著這些碎碎念的家常話，心里隱約有個簡單的人物畫像，為入戶動員做好鋪墊。

? ? ? ? 我看著她一路磨磨叨叨，一路走著也由衷地欣賞著。看著眼前的她，就仿佛是一幅行走的基層干部“畫像”，正以她日積月累的水磨功夫平常心，雕塑著黨心和民心的“連接線”。

? ? ? ? 趁熱打鐵，做好接種服務“即時貼”

? ? ? ? 一提起接種疫苗，蘇某某老人欣然同意，只是老人的女兒還有顧慮。打“鐵”要趁熱，一旦時間拉長，那所增加的難度可不是一點點。

? ? ? ? 作為高齡的老人，為了更加穩(wěn)妥一些，我們會聯(lián)系她的子女，繼續(xù)做好老人子女的動員工作。

? ? ? ? 接通電話，我從正面介紹國內外疫情形勢和疫苗的安全性、有效性，從反面和對方一起分析老人的基礎疾病以及可能面臨的風險，再介紹目前疫苗接種的各項服務。對于可能出現(xiàn)的不良反應，我們?yōu)楠毦永先税才艑Ｈ伺阕o，注意觀察接種反應，發(fā)現(xiàn)問題，及時聯(lián)系醫(yī)生，妥善處理。幾番談話下來，動員成功了。

? ? ? ? 接種之后，我們安排專人陪護，隔天又上門回訪，聊聊家常話。老人開心地送我們出門。

? ? ? ? 面對群眾的疑問、困難、訴求，及時回應，主動作為，你也可以成為一張人見人愛“即時貼”。

? ? ? ? 1+1≠2，起立！為團隊協(xié)作鼓掌

? ? ? ? 接到任務，如何快速響應，有效行動？一聲召喚，使命必達。我們從來都不是孤單的。

? ? ? ? 看，我們的團隊：工會干部善于與群眾溝通交流，善做群眾工作；社區(qū)干部、網(wǎng)格員聯(lián)系群眾緊密，有著深厚的群眾基礎；醫(yī)務人員具有專業(yè)背景，能夠對患有各種基礎疾病的老年人給予專業(yè)解答，群眾信任系數(shù)更高。

? ? ? ? 接下來，我們把“屁股”坐好，優(yōu)先解決“立場”問題，真正坐在每一個老年人的位置上想問題。他們還有什么顧慮？什么困難？再把“心腸”點燃，解決“感情”問題。眼里有“人”，心中有“情”，遇事多商量，做好“人”的工作；剩下就是放開“手腳”，解決“方法”、“能力”問題。實踐出真知。我們拿出逢山開路、遇水搭橋的勁頭，打出團隊優(yōu)勢“組合拳”，一起來，擼起袖子加油干吧！

? ? ? ? 讓更多老年人因為接種新冠疫苗而多了一層健康保障，是全體黨員干部、社區(qū)書記、網(wǎng)格員們的共同心愿。

? ? ? ? 這些天來，我也在想，比起多年前干部下基層時的青澀，許是生活給了我一些經(jīng)歷、工作給了我一些歷練，讓我從中途著急揭開鍋蓋終究錯付的“夾生飯”，變得更加成熟一些，更有底氣一些。少些空話套話，少些急功近利，捧出一顆真心來，講好群眾貼心話，做好疫苗接種服務，就是我和我的同伴們給出的答案。