去年通過深圳讀書會(huì)的分享開始接觸這本書，當(dāng)然一開始也有點(diǎn)被“結(jié)構(gòu)思考”這么理性干巴的字眼嚇住，畢竟對(duì)于女生而言，腦海中最先浮現(xiàn)和感興趣的多是適合生活場(chǎng)景的東東，比如旅行、手帳、花藝、家居、整理、情感等等，對(duì)于金字塔原理這類理性思考多少有些膽怯。
昨晚偶然聽了李忠秋老師的線上微課《結(jié)構(gòu)思考力》，并認(rèn)真聽完他的答疑，共計(jì)持續(xù)1.5h，收獲巨大。
令我有感觸的有3點(diǎn)：
1、結(jié)構(gòu)思考力確實(shí)有用；
2、同學(xué)提問老師答疑都非常精彩；
3、結(jié)構(gòu)思考力適合解決問題而非發(fā)現(xiàn)問題。
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結(jié)構(gòu)思考力是一種先總后分的立體化思維。
比如我們要做一個(gè)年終總結(jié)，如圖示，結(jié)構(gòu)思考力的核心體現(xiàn)就是怎么依據(jù)主題搭框架。
下面這張圖幾乎完全概括了這本書，即使沒看過這本書的人，只要看到這個(gè)框架就一眼看穿了結(jié)構(gòu)思考力的全部。
那么我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力呢？或者說它對(duì)我們的工作有什么作用呢？
工作中我們經(jīng)常會(huì)遇到有些人講很多零碎的信息，或者看一些公眾號(hào)文章，花費(fèi)很長時(shí)間直到最后也沒弄明白他到底想說什么；也會(huì)遇到有些人三言兩句就表達(dá)清楚，并令全場(chǎng)感覺舒服有效的溝通者。對(duì)比兩種你更喜歡哪個(gè)呢？
為什么有些人使勁力氣道不明，有些人三言兩句拎得清呢？很大區(qū)別在于說的人是否具備結(jié)構(gòu)化思維，或者聽者是否能用結(jié)構(gòu)化思維來分解重組自己接收到的信息。注意：一個(gè)是說的人，一個(gè)是聽的人，無論哪個(gè)只要具備這種結(jié)構(gòu)思考力，都可以達(dá)成有效溝通。
舉個(gè)栗子：我之前公司有位領(lǐng)導(dǎo)特別喜歡微信語音進(jìn)行溝通，每次也會(huì)有1/2/3點(diǎn)內(nèi)容等，但我聽后依然是聽過就忘，為什么呢？他使用了結(jié)構(gòu)思考的形，卻沒有把握住它的神。比如有次他說：June，你去年那個(gè)客戶的基金單現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)過來正式管理了，去年是因?yàn)?/2/3等原因無法托管。（這個(gè)事情已經(jīng)溝通過3次，那3個(gè)原因每次溝通都要重復(fù)，卻每次都記不住），我聽完后和沒聽一樣，為什么？當(dāng)說到原因1時(shí)，扯到原因2，當(dāng)說到原因3時(shí)又扯回原因1，它們是一個(gè)環(huán)，我無法分辨哪個(gè)是源頭，當(dāng)然找不到最核心的原因了,于是事情繼續(xù)不了了之。
這只是日常工作中一個(gè)小小的溝通事例，你是否也遇到過類似的呢？
不妨試著把你遇到的溝通失效的事實(shí)寫下來，用上面那個(gè)結(jié)構(gòu)圖去對(duì)照，或許思路會(huì)清晰很多。
結(jié)構(gòu)思考的四原則：
當(dāng)我們講一件事時(shí)，你習(xí)慣先說結(jié)論呢還是先陳述事實(shí)？
每個(gè)人的答案未必一致，結(jié)構(gòu)思考力的要求是“結(jié)論先行”。舉個(gè)栗子：我非常認(rèn)同小李的觀點(diǎn)。他主要說了三點(diǎn)：1.拆解文章片段時(shí)要把握它的關(guān)鍵詞和核心思想；2.看完片段后要結(jié)合生活實(shí)際給出可行性建議，且有具體步驟一、二、三等；3.依據(jù)片段內(nèi)容盡可能有激發(fā)新的認(rèn)知，可以逆向思維、發(fā)散思維甚至挑戰(zhàn)作者的觀點(diǎn)。所以，我認(rèn)為小李說得非常好，這種方法無論用在寫文章或是日常工作溝通中，都可以令我們的輸出更為清晰和高效。
很明顯這是一個(gè)總分總結(jié)構(gòu)，我們中學(xué)時(shí)就學(xué)過，簡(jiǎn)單易上手，只是需要你去填充具體案例或者論證過程，這是結(jié)構(gòu)思考力的第一個(gè)原則。
第二個(gè)原則叫“以上統(tǒng)下”，什么意思呢？即上圖四象限里的縱向結(jié)構(gòu)，分層次去論證你的觀點(diǎn)/結(jié)論，即上述例子中的一、二、三點(diǎn)。
第三個(gè)原則“歸類分組”，如圖二所示的A1/A2/A3等，這里大家可以思考一個(gè)問題：你怎么保證你的分類是清晰的呢？
《結(jié)構(gòu)思考力》強(qiáng)調(diào)MECE原則，即“相互獨(dú)立，完全窮盡”。用一個(gè)例子來表達(dá)吧：我們每個(gè)人都渴望自己不斷成長，一個(gè)人的成長分為哪幾類呢：身體、心靈、智力。三者中會(huì)有重合嗎？是否已經(jīng)概括了個(gè)人成長的所有呢？所以三者相互獨(dú)立又完全窮盡是檢驗(yàn)分類能力的很重要的標(biāo)準(zhǔn)。
第四個(gè)原則“邏輯遞進(jìn)”，說人話就是排序。大家小時(shí)候都玩過各種排序的游戲，比如先來后到的時(shí)間順序，上下左右的空間結(jié)構(gòu)順序，還有你干得多你更說了算的重要性順序。每種排序方式都有它適合的場(chǎng)景，這里就因事而異吧。
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真的非常感謝昨晚提問的幾位小伙伴，提出這么具有代表性的好問題和大家共享，當(dāng)然更感謝李忠秋老師的精彩回答，幾個(gè)問題囊括了結(jié)構(gòu)思考力的核心使用方法。
問：結(jié)構(gòu)思考力會(huì)不會(huì)固化思維，限制思維創(chuàng)新和發(fā)展呢？
很典型的一個(gè)問題！很多人為認(rèn)為結(jié)構(gòu)就是一個(gè)框，會(huì)框住人的思維，固化人的思維。實(shí)際上結(jié)構(gòu)化思維不僅不會(huì)固化思維，還可以促進(jìn)創(chuàng)新。結(jié)構(gòu)化思維和八股文和公文寫作不同，公文寫作它會(huì)有一個(gè)模板，這個(gè)模板也是一個(gè)結(jié)構(gòu)，但它是一個(gè)靜態(tài)結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)化思維是一種動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，同一件事每個(gè)人看待它的角度不一樣，可以找到不一樣的分類方式，所以它是個(gè)動(dòng)態(tài)的。具個(gè)例子：沒結(jié)構(gòu)時(shí)你可能想到一個(gè)兩個(gè)答案，有結(jié)構(gòu)時(shí)你回想三個(gè)方面，每個(gè)方面有幾個(gè)解決方案，把它展開的非常多，反而有利于你的創(chuàng)新。
所以結(jié)構(gòu)思考和創(chuàng)新直接，不一定有必然聯(lián)系，或者可能有促進(jìn)關(guān)系，但絕不會(huì)禁錮你的思維，反而會(huì)拓展和窮盡你的思維。
問：思維導(dǎo)圖也是結(jié)構(gòu)化思維嗎？
思維導(dǎo)圖本身就是結(jié)構(gòu)化思維中的一種工具，它和結(jié)構(gòu)化思維既相似又不同。相似的地方：它們都講究分類，一個(gè)中心然后分分分......用思維導(dǎo)圖更促進(jìn)你展開和發(fā)散你的思路，然后把它們分成類別。思維導(dǎo)圖強(qiáng)調(diào)發(fā)散性，強(qiáng)調(diào)形象化的表達(dá)方式。而結(jié)構(gòu)化思維強(qiáng)調(diào)有序性，比如它強(qiáng)調(diào)同一個(gè)層級(jí)要有邏輯順序，上下還要強(qiáng)調(diào)支撐關(guān)系，不光是分類就可以了，每一層都是觀點(diǎn)，觀點(diǎn)上面能概括下面，下面能支撐上面。總結(jié)一句：思維導(dǎo)圖強(qiáng)調(diào)發(fā)散性，而結(jié)構(gòu)化思維強(qiáng)調(diào)有序性，它們都是結(jié)構(gòu)化思維的工具。
問：如何在日常工作中刻意進(jìn)行結(jié)構(gòu)思考力訓(xùn)練？
第一個(gè)是場(chǎng)景，第二個(gè)是方式。什么場(chǎng)景呢？訓(xùn)練結(jié)構(gòu)思考力最好的方式就是輸出。如：寫文章，寫報(bào)告，做PPT，這是最基本的訓(xùn)練方法，前提是你已經(jīng)知道了結(jié)構(gòu)思考力的一些方法：比如論證類比，從上往下，從下往上，這是是知識(shí)，運(yùn)用這些知識(shí)成為技能是兩回事。你可以使用這些知識(shí)斷地寫，不斷的去復(fù)合論證類比，
方式上有個(gè)小技巧可用——練分類能力。分類有兩種方法：開放式分類/封閉式分類。什么是開放式分類：就是當(dāng)你遇到問題時(shí)你想盡一切辦法讓它變得MECE（相互獨(dú)立，完全窮盡）。更簡(jiǎn)便的方式是封閉式分類，如：為什么營銷的人習(xí)慣用從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四方面來看待問題，因?yàn)橛袀€(gè)模型叫4P。封閉式分類在日常工作生活中有很多前人總結(jié)下來的模型，這些模型本身都是可以讓你直接調(diào)用的，所以一個(gè)人在成長過程中要積累和掌握更多的結(jié)構(gòu)，看待問題很容易條例清晰。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人要開會(huì)、一遇到問題就能快速把握問題的本質(zhì)，因?yàn)榭吹氖墙Y(jié)構(gòu)，找的是結(jié)構(gòu)，所以外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，這個(gè)門道就是結(jié)構(gòu)。但你掌握結(jié)構(gòu)時(shí)，跨界能力就會(huì)變得很強(qiáng)。
問：與感性思考思維習(xí)慣的人溝通時(shí)，結(jié)構(gòu)化思考是否實(shí)用？
依然實(shí)用，為什么呢？兩個(gè)方面：從信息接收角度和信息輸出角度來講。你作為信息接收者時(shí)，如果對(duì)方是個(gè)感性的人，你聽對(duì)方講話可能會(huì)壓力很大，她可能講很多情緒、感受，這時(shí)造成你的困惑可能是你很難把握她講的核心是什么，我們最應(yīng)該做的是理解——找到對(duì)方觀點(diǎn)的結(jié)構(gòu)時(shí)什么？識(shí)別對(duì)方講的哪些是事實(shí)、觀點(diǎn)、情緒和依據(jù)和情感溝通的表達(dá)。然后你要判斷這些事實(shí)和觀點(diǎn)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系到底是什么？你可以畫出一張思維結(jié)構(gòu)圖來。所以遇到感性思維或邏輯思維不那么強(qiáng)的人，你作為信息接收者要有非常強(qiáng)的結(jié)構(gòu)思考力去把握她講的重點(diǎn)是什么，以至于不被她的思維帶著跑。
第二個(gè)從表達(dá)角度來講，結(jié)構(gòu)思考力是否適用時(shí)有2個(gè)范疇：一個(gè)是思考，另一個(gè)是用于表達(dá)。一個(gè)人的思考是內(nèi)在體現(xiàn)的，比如你和感性思維的人溝通時(shí)，你的頭腦要是更關(guān)心的是細(xì)節(jié)還是感受？對(duì)于細(xì)節(jié)本身，你要有排序和分類的，而對(duì)于感受本身，你也要有排序和分類。至于是不是一定要結(jié)論先行，這個(gè)要結(jié)合場(chǎng)景和每個(gè)人的習(xí)慣，有些人不喜歡結(jié)論先行，尤其是有些結(jié)果不好時(shí)，她可能更多關(guān)注的是感受。
而關(guān)于思考的過程，你的思路一定要清晰的，是否先感性溝通再結(jié)構(gòu)表達(dá)，你可以自己去把握。總體來說，無論和理性思考的人，還是感性思考的人，結(jié)構(gòu)思考力都是適用的。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?三、結(jié)構(gòu)思考力適合解決問題而非發(fā)現(xiàn)問題。
這部分我會(huì)在《思考力》讀書筆記中做更詳細(xì)的拆解。
未完待續(xù)......
