2017年2月12日24:00
在美好學(xué)院已經(jīng)學(xué)習(xí)了近6個(gè)月關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,《產(chǎn)品心經(jīng)》這本書對(duì)自己有很大的幫助,幫助自己更好的理解老師講的知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何去建立產(chǎn)品思維,如何去打造一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。這本書教會(huì)我的不是動(dòng)手能力,而是一種產(chǎn)品思維的培養(yǎng),學(xué)會(huì)了如何通過產(chǎn)品經(jīng)理的眼光去看這個(gè)世界,所以從書名即可看出本書講的是內(nèi)功心法,重在內(nèi)功修為。全書共60件事,在前22章主要從素養(yǎng)、思維、氣質(zhì)、戰(zhàn)略、方向等角度告訴我們?nèi)绾稳ソa(chǎn)品思維。全書分7章,作者引用武俠小說《七劍下天山》,將這7章的內(nèi)容喻為七劍。我們不妨借作者的寫作意境,這七柄劍就是我們平定產(chǎn)品世界的神兵利器。
在我剛接觸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理只需要學(xué)會(huì)原型圖,并且產(chǎn)品有了酷炫的設(shè)計(jì)和交互就可以稱為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理了。但是通過在美好學(xué)院系統(tǒng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和閱讀此書之后,我懂得了如果一個(gè)產(chǎn)品沒有內(nèi)在的氣質(zhì)和靈魂,沒有針對(duì)用戶需求的核心競爭力,徒有其表,那么它的生命必不能長久。同樣的道理,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理沒有自己的產(chǎn)品哲學(xué)和獨(dú)特氣質(zhì),產(chǎn)品素養(yǎng)不夠深厚,那么設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品也必定平淡無奇,終致淘汰。
但并不是說產(chǎn)品經(jīng)理可以不重視原型圖,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和交互。而是在產(chǎn)品的不同階段,我們的側(cè)重點(diǎn)不一樣,產(chǎn)品于策劃初創(chuàng)階段時(shí),產(chǎn)品的定位與獨(dú)特氣質(zhì)直接決定了產(chǎn)品的成敗,因此,需要產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品對(duì)人性有深刻洞察和獨(dú)特理念去斟酌與權(quán)衡,找準(zhǔn)方向,定好位。這一階段應(yīng)該重視思維。待產(chǎn)品逐步走上正軌,形成自己獨(dú)特的產(chǎn)品氣質(zhì)和用戶群體后,產(chǎn)品需要繼續(xù)發(fā)展,就需要不斷創(chuàng)新,給用戶持續(xù)的驚喜和新鮮感,這個(gè)時(shí)候就需要在方式方法上多下功夫,運(yùn)用各種手段和資源,不斷吸引用戶繼續(xù)使用產(chǎn)品,建立用戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠度和依賴感。
而且我們通過閱讀和學(xué)習(xí)可以發(fā)現(xiàn):好的產(chǎn)品方向比努力更重要。在這本書的內(nèi)部分布上可以看的出來,第三章產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃足足講了12件事,篇幅居各章之首。所以我們需要在產(chǎn)品策劃階段,多花一些時(shí)間和精力,把市場調(diào)研、競爭格局分析、用戶調(diào)研、需求分析做細(xì)做透,在整個(gè)市場的戰(zhàn)略格局中選好方向,把握準(zhǔn)產(chǎn)品的定位,這些工作將在產(chǎn)品之后的發(fā)展道路中起到事半功倍的效果。相反,如果戰(zhàn)略方向出現(xiàn)偏差,不符合整個(gè)行業(yè)和市場的發(fā)展趨勢(shì),或者定位模糊,失去焦點(diǎn),那么產(chǎn)品之后的發(fā)展道路將會(huì)步履維艱,甚至停滯倒退。就像我們跑步一樣,如何跑步的方向錯(cuò)了,那么我們只會(huì)離終點(diǎn)目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。產(chǎn)品選好方向才能成功,產(chǎn)品經(jīng)理亦是如此。產(chǎn)品方向的把握,除了需要產(chǎn)品、市場相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,還需要對(duì)相關(guān)行業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)和理解,專業(yè)技能可以通過短時(shí)間的學(xué)習(xí)獲得,對(duì)于一個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解卻需要長時(shí)間的鉆研和積淀。因此,產(chǎn)品經(jīng)理要想做出好產(chǎn)品,也需要選好方向,在一個(gè)行業(yè)內(nèi)長潛深挖,視野和見地在戰(zhàn)略上達(dá)到一定高度。只有這樣,在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)才能夠做到高瞻遠(yuǎn)矚、胸有成竹。反之,如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)行業(yè)都是蜻蜓點(diǎn)水,淺嘗輒止,那么他在進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),由于認(rèn)識(shí)有限,高度有限,很難抓住要害,瞄準(zhǔn)痛點(diǎn),把握行業(yè)整體的發(fā)展趨勢(shì),甚至?xí)诋a(chǎn)品的方向以及定位方面出現(xiàn)偏差,最終導(dǎo)致產(chǎn)品流于平庸或失敗。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)自己產(chǎn)品生涯的規(guī)劃大有裨益。
在這本書中有一句話一直被自己忽略了:‘如何匹配和強(qiáng)化產(chǎn)品與用戶心智模型的連接’;這句話說明了現(xiàn)在產(chǎn)品不僅僅是一種工具,還要有自己的性格,這樣用戶才會(huì)在萬千競品中選擇你。作者在書中反復(fù)提到自己運(yùn)作的一個(gè)生鮮社區(qū)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)賣點(diǎn)就是讓產(chǎn)品的生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間建立起直接的社交關(guān)系,從而賦予產(chǎn)品本身以人格化的特質(zhì)。人們?cè)谫徺I白菜的時(shí)候,腦子里想的不僅僅是購買白菜這回事兒,而是我買的是老王的白菜,老王是我的朋友,他人不錯(cuò),他種的白菜想必也不錯(cuò),我如果買白菜,就去老王家買,因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)他,信任他。
由此,聯(lián)想到羅振宇在總結(jié)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的時(shí)候提到的一種觀點(diǎn),產(chǎn)品的人格化趨勢(shì)。在農(nóng)業(yè)手工業(yè)時(shí)代,產(chǎn)品的生產(chǎn)是以個(gè)人為單位的,每一件產(chǎn)品都帶有手工匠人深深的個(gè)人化印記,都帶有生命的溫度。比如一些流傳百年的老字號(hào),比如身邊熟識(shí)的木匠、鐵匠,品牌本身就是生產(chǎn)者的名字,人們購買的不是一件物品,而是對(duì)于一個(gè)人的信任。目前的信息化時(shí)代,隨著技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)已變得相當(dāng)便利和廉價(jià),人們可以輕而易舉地獲得各種生活必需品和消費(fèi)品。在這一階段,當(dāng)人們面對(duì)海量的信息和可選產(chǎn)品時(shí),僅僅依靠功能性和實(shí)用性,已經(jīng)不能幫助他們做出決策了。這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品人格化就又重新開始興起了。縱觀互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,此類案例比比皆是:褚橙、錘子手機(jī)、雕爺牛腩等產(chǎn)品雖然被人們各種吐槽,但是我們要承認(rèn)他們?cè)谟脩粜闹杏辛说匚缓妥约邯?dú)特的個(gè)性,可以讓用戶快速記住它們。
知道了這一趨勢(shì),在今后的產(chǎn)品生涯中,就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,怎樣在產(chǎn)品中融入更多的溫情和人格特質(zhì),讓產(chǎn)品活起來,讓產(chǎn)品與用戶之間建立起一種類似人與人之間的感情和依賴,這樣的產(chǎn)品才能成功,才會(huì)長久。
本書內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品從策劃設(shè)計(jì)到上線運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),內(nèi)容干貨甚多,需要自己去反復(fù)閱讀,吸收,并且在今后的產(chǎn)品生涯中,多實(shí)踐,多思考,多總結(jié)。