周末整理了運營幾大問，希望能為做運營的同學提供一些幫助。

Q1：我們的用戶該從哪里來？

A1：微博？豆瓣？廣告？BD合作？線下地推？人肉？現有用戶傳播？

Q2：如何落實？

A2：BD？付費？渠道建設？產品機制設定？

Q3：用戶來了之后，我們如何建立和維護我們跟用戶間的關系？

A3：多互動？多要反饋？多送禮品？多幫用戶解決實際問題？

Q4：如何讓愿意留在這里玩的用戶更多？

A4：分析數據？關注留存？提升留存？關注活躍？拉升活躍？用戶積分體系設計？用戶激勵體系設計？

Q5：當用戶量慢慢多起來，比如達到幾百萬的時候，如何增強我對整個用戶生態的影響力和掌控力？

A5：如何對用戶進行分類？針對每類用戶我們應該如何服務和管理？怎樣讓不同類型的用戶之間產生價值關系？如何構建一個良性可掌控的站內用戶模型？

Q6：用戶如果出現流失怎么辦？

A6：分析流失原因？建立流失預警機制？召回or放棄？該如何召回？召回策略？EDM？短信？push？